炬芯肖凯平：百亿儿童产品智能化的背后，芯片商要做能力的聚合者 | WARE 2018
AI 在儿童产品落地是个系统工程，对传统产品公司来说是个巨大的挑战。
- shenzhenware -
珠海炬芯是国内儿童故事机、早教机器人市场占有率最大的芯片企业，在 WARE 2018 AI 芯片与应用峰会上，炬芯智能影音产品总监肖凯平为我们深度解读了儿童机器人市场。
肖凯平认为，一款儿童故事机产品的落地，需要有视音频内容的整合能力、用户端的软件服务能力、产品端的交互能力。而这样全套的数据和服务的整合，对于很多传统故事机是一个十分巨大的挑战。因此，炬芯要做的，是一个整合者的角色，从芯片层面，将生态链上各个环节的技术和服务进行整合，以此来降低产品研发周期和生产成本。
市场的需求在发生变化，炬芯也需要根据每个场景的不同要求输出不同的解决方案，帮助 AI 产品的落地。「有两个方向用户在不断提需求，我们在满足。第一点，语音交互怎么越来越便利；第二点，交互结果怎么越来越形象、越来越让人比较容易接受，我们叫做反馈或者体验。」
在交互方式上，行业有从按键、按键+语音、单麦+打断、多麦+打断等多种方案；而随着产品逐渐往下走，产品也需要更多的视觉反馈。肖凯平表示，交互体验优化是一个系统工程，需要云端和设备端同步优化。以天气查询为例，在端上完成图片效果，通过 GUI 在屏幕上显示，可以把对话系统做得更炫，更简洁明了。
根据不同的需求，目前，炬芯具备了视频+AI、音频+AI、音频+智能摄像头等多种解决方案，帮助更多的儿童产品实现智能化。
以下是炬芯肖凯平在「WARE 2018 AI 芯片与应用峰会」演讲实录，经深圳湾整理和发布。
# 现场回放 #
主题：儿童故事机产品的芯解读
嘉宾：肖凯平 / Actions 炬芯智能影音产品总监
珠海炬芯的前身是珠海炬力，我们是首批在纳斯达克上市的公司之一。 炬芯的产品面向可便携式的产品，主要应用场景有几个：
第一大方面是蓝牙芯片，包括蓝牙音频、蓝牙耳机；第二大方面是全球领导地位的多媒体芯片，也是炬芯做 MP3 起家的地方；现在做人工智能领域的芯片。这三大块是主要业务，智慧计算及物联网、无线音频及智能耳穿戴、智能影音。
炬芯在儿童故事机、儿童机器人领域耕耘了很多年，炬芯具备了视频+AI、音频+AI、音频+智能摄像头等多种解决方案，帮助更多的儿童产品实现智能化。
儿童是一个很杂的市场，但只要找到创新点，就会有出路
AI 怎么落地到儿童机器人上面，我们做了很多思考。儿童这个领域品类很多，并且都五颜六色，花花绿绿，这个市场很难有一个产品通杀所有的品类。这意味着什么？每一个细分的 IP，每一个细分的形象，都会有给你买单的客户。
此外，儿童产品的售价差距比较大，这也是市场的特点。但是，儿童市场是很正向的市场，只要能找到卖点和创新点，能找到价值、能创造价值，就会有用户买单。这里所说的创新包括形象的创新、软件的创新。整个生态链上面，大家都在不断创新，积极地发掘新的需求。
这是我们半个月之内抓到的活跃用户，这个数据看上去挺壮观，基本上全国的小朋友我们都有服务到，都在用炬芯的产品。通过这张热点图我们可以解读到，做联网的产品，聚焦在经济相对比较发达的地方。第二，我们通过用户不断地反馈，能知道小朋友喜欢什么样的内容，知道怎么服务好他们，这是特别有意思的一个市场。
儿童产品智能化是个系统工程，炬芯如何助力 AI 产品落地
大家都知道，AI 落地在机器人上面走了很长一段路。这个领域要求的太多了，首先要解决内容，带屏的产品要有视频，音频也要有内容；需要有服务器，手机端的应用需要维护；还要做麦克风采样，等等技术。如果这些都需要全部整合，对传统产品公司来说这种挑战是巨大的，投入是巨大的。
所以在这个过程里面，炬芯会与上下游厂商合作、比如百度，我们希望把大家整合起来，做一个聚合，由炬芯出面做一个解决方案，来协助 AI 在产品端的落地。这样一来，传统的 IDH 就可以用于儿童机器人了。
在产品落地方面，有两个方向用户在不断提需求，我们在满足。第一点，语音交互怎么越来越便利；第二点，交互结果怎么越来越形象、越来越让人比较容易接受，我们叫做反馈或者体验。
在交互上，最开始我们第一代产品是纯按键的，按一句，问一句，然后抬手，再问一句，再抬手。在儿童玩具上，物理打断和唤醒最可靠，这也是我们在儿童机器人落地的第一个思考。第二代产品还是按键的，但是不希望每次都按，按一下可以多轮次的讲，天气怎么样，深圳天气怎么样，珠海天气怎么样？
随着产品不断教育用户和教育家长，业界的技术也在发展，我们现在很明显的看到，单麦克风的唤醒+打断，在儿童上面的落地，技术已经足够成熟，成本上儿童产品也是能接受的。后面有了 4 麦、6 麦的方案，它的体验肯定更棒，但是我们希望按照一种节奏来走，在成本约束情况下面，我们会做单麦克落地，这是我们看到的比较清晰的对语音的需求。
说回到反馈。传统故事机形象很可爱，但是这是很简单的外观，没有（视觉）反馈。第二代产品就有表情灯的反馈，能清晰的告诉我目前在干什么，WiFi 有没有联手、叫它唱歌会有反应。
但随着产品逐渐往下走，我们看到这种反馈还是不够的，我们需要（更具象的）视觉反馈。举个例子，不知道大家有没有用过苹果 iPhone，你问「Siri，深圳天气怎么样？」以前的反馈它会告诉你深圳的天气；现在你问「深圳天气怎么样？」它会给你一个图片，有风就带上风，有雨就画上雨。这种反馈在儿童产品上的落地是很迫切的，我们看到业内对这个产品上有这个需求。
# 媒体对话芯片厂商 #
肖凯平 / Actions 炬芯智能影音产品总监
炫姐姐 / 深圳湾
炫姐姐：通常这样认为，儿童早教故事机对于 AI 的要求没有那么高，市场上也越来越多的 AI 公司在抢占这块市场。那么在享受了这一波产品红利后，炬芯的下一个产品方向会是在哪里？在哪些方面对于这些 AI 公司的产品进行支持？
肖凯平：儿童的每一个场景对技术细节的要求都有不同。我们认为有几个重点，其中一个 AI 技术在某一个垂直类产品上的落地。从我的角度看，儿童产品很值得大家去关注，不管是从 0-3 岁、3-10 岁或者 7-15 岁，包括 K12 教育、早教、玩具的等等，我们可以深挖一下，怎么利用 AI 成熟的技术在儿童产品上落地。
语音的探索和落地大家讨论的很多，比如说按键、单麦、多麦的路径，后面我们主要发力在眼睛（视觉感知）上，也就是看眼睛在儿童上面怎么落地。
炫姐姐：产品端对视觉+AI 的需求在增大，我们也看到很多 AI 公司做这方面的产品迭代，那么，芯片厂商又是怎么样在这方面做优化和体验提升的呢？
肖凯平：视觉驱动、视觉反馈是一个系统工程，需要云端和设备端绑在一起同步做创新。就像前面提到软件+硬件在一起的创新才能完成产品的创新。我们在端上就把图片显示的效果做得更简单明了，比如说天气，下雨的天气和天晴的天气怎么区隔，比如时间怎么显示，通过 GUI 在屏幕上比较直观简单的显示，能把对话系统做得更炫，更简洁明了。
炫姐姐：现在大家都宣称自己是 AI 芯片，其实都是 SoC 把各种模块集合在一起。没有算法，没有 AI 引擎支撑，其实是体现不出 AI 的价值。面对这样的问题，芯片厂商可以通过和算法公司合作，而国外一些芯片公司的做法就是投资 + 并购，比如，最新的一起收购案，深鉴科技。对此，炬芯是怎样的考虑？在算法能力方面的布局是怎样的？
肖凯平：每一家公司的定位都有不同，炬芯是一个典型通用的芯片公司。既然是通用芯片，通用芯片一定是解决了某一个垂直问题，才衍生出这个芯片的价值。每一个垂直的地方需要的算法都是不同的，作为一个通用平台，我们的核心竞争力是把芯片做得更有竞争力，解决垂直的问题，这是我们的核心问题。但是算法每一个垂直领域都不同，所以我们的特点是希望所有有算法的公司都跟我们合作，帮助我们解决这个问题。■
微信号：shenzhenware
编辑：大树
快到「湾」里来
深圳湾正在招聘：
真知灼见的科技记者
四通八达的运营编辑
才华横溢的市场策划
技能爆表的活动运营
热情四射的社区达人
简历传送门：
Lynn@shenzhenware.com
● ● ●
深圳湾（公众号 ID：shenzhenware）连接全球硬件创新者，连接硬件生态链上下游，连接跨界产品的设计、技术、生产、渠道、商业、创新。深圳湾持续关注「AI+硬件」带来的场景和交互创新，以及与平台和应用相连的全产业链升级，欢迎相关团队与我们联系，微信私人客服：小炫（ID：warexx）。