为小米等互联网巨头「造」音箱的那些事
不止是小爱蓝牙音箱的故事
- shenzhenware -
台前的故事被反复的鸣唱和解读，幕后的故事却常常只会出现在茶余饭后。今天给各位客官讲述的，是一段产品背后的故事。
故事从 2018 年 10 月在北京故宫紫禁城里的一场发布会开始。
在蓝天、红墙、黄瓦、和几只屋脊兽的映衬下，雷军拿出一个白色小音箱，用拇指和食指捏着它，向大家介绍：这是小米家族的新产品，小爱蓝牙音箱，仅售 49 元。衬托它的，是新发布的小米 MIX3 手机。
与手机蓝牙配对连接后，小爱蓝牙音箱支持手机语音助手。通过音箱上麦克风键，即可一键唤醒「小爱同学」，实现语音导航、点播音乐、发送微信、控制智能家居、及调用其他第三方 APP 等多种功能。
这个小产品成为「百箱大战」之后新的突破点，它给我们放出来一个这样的信号：低成本的蓝牙语音智能设备，可以盘活手机上使用率不高的语音助手，让智能音箱的厂商们绕开「烧钱补贴」这个弯，从而为我们打开了一个新世界。
在雷军和他的产品团队的眼中，这是一款做到了「极致」的产品，即产品设计简约、把单一功能做到了极致。
我们以科技媒体的视角审视这款产品：
外形来看，小爱蓝牙音箱圆柱形的机身，简洁到没有一处多余的设计。与简洁配对的是轻盈，仅重 52g，重量与一枚鸡蛋差不多，可随手拿起、或是握在手心、或是放进口袋。
尽管身形小巧，却可以实现超乎想象的大分贝音量。配置 480mAh 电池，能支持长达 45 天的超长待机和连续 4 小时的播放时长。蓝牙 BLE 连接小米手机，只需摁下语音键即可一步开启与手机语音助手之间的对话。
很多人会把它粗暴的归类到便携式蓝牙音箱这个品类，实际上，小爱蓝牙音箱更典型的使用场景可以描述为：作为智能手机的外设，它可以起到通过语音快捷启动手机应用的作用。
通过物理触控的方式按住小爱蓝牙音箱的按键，对它说「打电话给雷军」，一旁已经连接音箱的小米手机，就会帮你拨打雷军的电话，再通过音箱扬声。
同样的，对它说「查看今天深圳的天气」「导航到深圳湾公园」「播放『青春修炼手册』这首歌」...小爱蓝牙音箱都可以启动手机上的语音助手，再触达相应的应用。
2017 年，国内的「百箱大战」刚刚打响，随着各家语音智能平台和智能音箱产品的纷纷亮相，小米也于同年 7 月份小米 5X 发布会上，推出小米 AI 音箱。
随后，更低成本的蓝牙音箱产品研发计划，也被搬上了小米产品团队的日程。在回忆起这段经历时，小米集团高级副总裁王川曾经透露过，小米的初衷是做一款传统蓝牙音箱迭代产品。
选厂、勘厂、招标，这在小米产品团队看来，已经程序化。而在音频产业发达的珠三角，做好这样的客户接待，也司空见惯。虽说「防火防盗防小米」，珠三角代工厂里这句玩笑话几乎人人皆知，但对眼前的生意，工厂还是都表现出了极大的热情。
2017 年 12 月，因速度快、品控过关等因素，深圳龙华的得辉达从 5 家竞标公司中脱颖而出，成为小米蓝牙音箱项目的供应链合作伙伴。接着，经过初期的产品 ID 设计、模具、样机试产等一系列的量产准备工作完成后，双方商定在 2018 年 6 月启动量产。
然而，就在小米 5 月的发布会即将到来、双方正筹备借机发布这款产品的时候，形势发生了变化。
4出现转机
在硬件之都深圳，总有春江水暖鸭先知的地域优势。正当各大厂商为智能音箱补贴战打的火热的时候，深圳开始流传一种新的智能语音方案，即蓝牙智能语音方案。
这一方案的应用逻辑可以描述为：手机的交互和计算处理优势毋庸置疑，手机的蓝牙配件有丰富的应用场景。将蓝牙结合语音，延展手机配件设备更多的应用场景，满足用户双手被占用时对设备的远程控制，同时用对话式语音点播的方式，获取到更多云端的内容和服务。
蓝牙设备面临着全面升级的市场机遇。
得辉达也在合作伙伴杰里公司那里拿到了蓝牙语音的解决方案，并在自家的产品上跑通了这个方案。
想到同时正在跑的小爱蓝牙音箱项目，以及正在布局以手机为核心入口服务生态的小米公司，得辉达的管理团队随后向王川推荐了这个方案。双方进行了一系列的技术评估和可行性探讨，最后在王川的指示下，决定推迟产品发布和生产计划，将传统蓝牙音箱转为语音蓝牙音箱。
这也就意味着，小米和得辉达在过去近半年的准备工作，需要重头再开始，包括新一轮的 ID 设计、模具制作和试产、测试等，原本的量产、销售额计划也受到了不小的影响。
值得欣慰的是，此时的市场形势也向着利好的方向发展，陆续出现了一些类似的应用实例。
2018 年 9 月，亚马逊发布一款用于车载语音场景的蓝牙设备 Echo Auto。它本身不需要联网，使用方法也很简单，即通过蓝牙连接已安装 Alexa APP 的手机后，便可用语音交互获取 Alexa 的云端服务。
同年的 11 月，亚马逊将 Echo Auto 背后的一整套蓝牙语音解决方案开放了出来，即 AMA（Alexa Mobile Accessory Kit），面向第三方可穿戴蓝牙设备厂商，降低设备整合 Alexa 语音助手功能的门槛。
△ 语音蓝牙在车载场景的应用案例：Echo Auto
亚马逊 Alexa 在蓝牙语音领域先后推出示范产品并开放配套方案，推动了很多国内设备商跟进，并试图将在这一方案中积累的经验，应用在国内的产品市场。
国内的百度率先看到了这个方向，并保持着和亚马逊几乎相同的步调，在 2018 年 7 月的百度 AI 开发者大会上，推出了与亚马逊类似的 DMA 蓝牙设备解决方案（DuerOS Mobile Accessories）。随后在 11 月的百度世界大会上，DMA 的典型应用小度语音车载支架，上市并几度售罄。
△ 语音蓝牙在车载场景的应用案例：小度语音车架
相比过去在设备中直接嵌入语音板块，这类蓝牙语音解决方案具备低成本、低门槛的优点。针对存量市场，从供应链厂商和产品厂商的角度来讲，这相当于给产品增加了附加价值。
蓝牙设备全面升级的机会来了。
在得辉达的测试车间，工程师正在做 RF、FM、音频、蓝牙、兼容性等一系列的测试。对于即将上线的小爱蓝牙音箱，他们不敢有半点马虎，他们面对的不仅是挑剔的客户爸爸，还有庞大的米粉队伍。
小爱蓝牙音箱从 6 月立项到 11 月产品发布，已经是板上钉钉了。对于得辉达拿着这个项目的团队而言，他们是即兴奋又平常。
作为一家已经有 20 年历史的音频产品生产制造商，得辉达曾为京东、ANKER 等一线智能硬件企业「造物」，产品线覆盖 Wi-Fi 音响、Soundbar、智能音箱、户外蓝牙音箱、耳机等。在过去的造物过程中，得辉达已经从合作伙伴的项目中，学习到许多经验。
这些经验都影响着每一次的方案选型。比如这款语音蓝牙音箱，就要尽可能选用最成熟、稳定的方案，选用电池续航较长的方案，音质要在条件范围内达到最好，蓝牙连接距离在稳定范围内达到最远，兼容度高。得辉达的总经理黄华军帮我们梳理着头绪。
另一方面，有了「极致产品思维」的小米，则要求务必将这款产品「把成本、用户体验都做到极致」。
那么「极致」体现在哪些细节呢？黄华军拿起小爱蓝牙音箱，如数家珍似的，给我们讲解起来：
蓝牙音箱机身上两颗按键（开关机键、语音唤醒按钮）：双方前后修改了 10 多次 ID 方案，为的是提高按键的准确度、更好的操作体验。
软件端的蓝牙连接方案：BLE+HFP，其中 HFP 的增加是为了产品拥有 hand-free 的通话体验。
产品兼容性方面：原本计划小爱蓝牙音箱只兼容小米生态的手机、语音助手，但最终也做到了兼容安卓、iOS 手机及其他语音助手（华为小艺、苹果 Siri 等），这背后是一系列协议兼容调试的工作。
声学设计：小爱蓝牙音箱喇叭口径只有 36mm，产品功率只有 2w，却可以达到 5w 的声学体验，这很大程度上得益于小口径大磁路的设计。
所有的付出都是值得的。
小爱蓝牙音箱在发布不久后，就达到了出货量超过百万级的成绩。巨大的市场需求量自然也对制造商的量产能力形成了要求，如今，得辉达工厂的单线产能达到了 5000 台，每个月能出货 40 万台。
黄华军开始思考促使这一切发生和转变的原因，「在这么短时间量产出货，以前的我们做不到的，可见互联网思维对我们的冲击有多大。」
回顾最初能拿到小米订单，决定性因素在于他们能以领先竞争对手两周的时间拿出样机。当然，20 多年来的音频行业积累是先决条件，也正是因为这样的积累，得辉达的品控能做到 500ppm 以下。
在谈到「互联网思维对传统制造商的冲击」这个话题时，得辉达一下子又冒出了好多急于表达的观点。
在早期，得辉达与许多 OEM 厂商一样，拿到客户提供相应的设计、要求，而他们只需要照着样稿做出相应的设计和开发，一切就绪后只管按量生产即可。「如大家所见，在那个黄金时代，这批 OEM 厂商赚得瓢满钵满。」已经是行业老司机的黄华军感慨到。
然而，当互联网时代到来，客户的需求发生了变化，用户也更关注产品体验，这种 OEM 思维明显已经跟不上发展了。得辉达在与互联网公司合作的过程中也被倒逼着练就「唯快不破」的产品能力。
就谈一个 2018 年底得辉达接的一个项目吧。客户爸爸是一家互联网巨头，在对方没有任何产品 ID 设计的情况下，得辉达只用了 15 天的时间打造了 DVT，期间经历了 ID 设计和定稿、原型样机制作、开模和 DV 试产。同时，得辉达还突破了自己音箱开模 35 天的极限。
而按照过去的进度，这至少需要 3 个月的时间。
△ 得辉达内部的声学测试实验室
当我们向小米等互联网团队发问，他们是如何筛选合作伙伴为他们「造」物的？他们的答案归纳总结如下：
首先，速度必须快。在筛选 OEM 厂商时，他们更多考虑的是产品落地的时间点。是否能快速响应，这一点能力他们十分看重。
其次，有产品思维。他们更倾向于寻找有 ODM 思维、甚至是能提供整体解决方案的制造商，而不仅仅是 OEM 工厂。
这些需求到了得辉达那里，则被消化成三个字：短平快。说白了，就是以最短的周期，用最低的成本，提供最爽快的服务。
诚然，工厂更应该追求规模化效应，从而转化为工厂的价值。但制造业高毛利的时代已经一去不复返，具有「短平快」这样的价值观，才符合互联网公司对于制造商的要求。
故事至此，我们该向各位客官谢幕了。结束前，我们还为读者准备了两份惊喜：小米智能硬件部总经理唐沐已确认出席 WARE 2019 并做主题分享；得辉达为大家准备了小爱蓝牙音箱作为福利，并邀请大家去厂里喝茶。■
微信号：shenzhenware
主笔：陈壹零、莱恩 / 深圳湾
编辑：大林 / 深圳湾
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↑ 长按图片，与演讲嘉宾勾兑 ↑
WARE 2019 新硬件峰会
小米智能硬件部总经理唐沐已确认出席 WARE 2019 并做主题分享。
唐沐，2013 年加入小米科技，当前任小米智能硬件部总经理，负责小米 AIoT 两大核心产品平台——小米路由器和小爱音箱，并负责小米 AI、VR、AR 新产品领域的探索。在加入小米之前，2003~2013 年间，唐沐组建了腾讯用户体验设计中心，负责腾讯 QQ、电脑管家、QQMusic、QQ 浏览器等亿级用户的互联网产品。
唐沐将在深圳湾 WARE 2019 新硬件峰会上，分享小米在爆品和生态上的布局，以及小米最新发布了「小爱触屏音箱」和一系列围绕着「小爱同学」打造的智能硬件背后的思考。
文末留言，谈一谈你对这款产品的看法，对这个产品背后的故事的读后感，或者是希望与产品人分享的话题。
我们将从留言中，随机挑选出 5 位读者，送出「小爱蓝牙音箱」各一台！
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