Google Duplex 新应用：帮你在 Chrome 购买电影票，全程语音交互

Hey Google，我还可不可以加一份爆米花。

- shenzhenware -

在 2018 年 Google I/O 上，官方展示 Google Duplex AI 代替人工打电话预订餐厅、理发店的功能，因十分接近人类语气以及灵活的应变能力一炮而红。

近日，Google Assistant 更新了 Duplex AI 的新功能，允许用户通过全语音交互的方式在 Chrome 上购买电影票。将以往繁琐的步骤化作动动嘴皮的事情。

现在，只要你手上有一台 Android 手机（这里指 Android 原生系统的手机），就可以尝试这项新功能。使用这一功能的前提条件是同意 Chrome 中的 Google Assistant 相关条款以及 Cookie 政策。

「Hey Google」唤醒之后，用户无需触碰手机，全程与语音助手交互，按照提示一步一步语音输入、确认电影名称、影院、场次、座位信息，最后「确认您的详细信息」即进入付款步骤。

信息获得确认后，语音助手便自动填充个人信息、付款下单，并将付款明细保存到 Chrome 中。

△ 图源：9to5google

实际上，在今年 I/O，Google 就公开展示了 Duplex AI 在手机 web 端的新应用，包括网上租车、买电影票、或餐厅订位等。从另一个层面来说，Duplex AI 是一个能在任何交互界面上扮演助理的角色。

在去年，Google 就与美国电影票房网站 Fandango 合作，基于 Duplex AI 的能力，让 Google Assistant 帮助用户做购买电影票的决策。包括根据查找近期影片、查询演员表、观看预告片、附近电影院场次，以及下单购买电影票。

不同的是，这一次，Google 将 Duplex AI 购买电影票的功能拓宽到更多平台，共支持美、英 70 多家电影院的票务服务，包括美国的 AMC、Fandango、MJR 和 Movietickets.com，以及英国的 Odeon 等。

据去年更早的消息，Google 在美国部分地区与商铺合作，对 Duplex AI 咨询店铺营业时间、订餐、预约剪发等功能进行测试。尽管因舆论质疑而受阻，Google 也在一直推进它的应用。■

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主笔、编辑：Bigger / 深圳湾

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