【好好说话 规范执法】和群众一起为郝家桥派出所点赞！

好好说话、规范执法，是一种理念，是为了更好的服务群众，让群众在每一起案件办理过程中感受到公平、正义。自教育整顿开展以来，灵武市公安局高效落实上级党委的各项决策部署，以开展“好好说话 规范执法”专项行动为契机，进一步规范全警执法行为、服务标准，不断提升群众幸福感、满意度，助力平安灵武建设提档升级。

连日来，灵武市公安局郝家桥派出所接连收到群众送来的锦旗和感谢信，一面面鲜红的锦旗、一句句感谢的话语，无一不表达着群众对民警的感谢、信任，更彰显了“好好说话 规范执法”专项行动取得的成效。

【聚焦】解决群众实际困难10月13日这一天，对于泾灵新村的马先生来说是个特别的日子，其六岁的儿子终于有了户口，此刻的他喜笑颜开。10月初，马先生来到警务室反映，自己六岁的儿子没有户口，无法正常入学。原来，马先生的岳父多年前捡了一个孩子并交给了马先生一直抚养至今，手续不全所以一直没有给孩子办理户口。在得知这一情况，社区民警立即与户籍警调查收集相关材料并通过多方努力、数次鉴定，排除被拐卖嫌疑，最终补齐证明材料，办理了入户手续。好好说话、规范执法，不仅高效解决了群众日常生活困难，更让群众切身感受到人民警察为人民的态度和热情，真正体会到了来自人民警察的温暖、关怀。这是锦旗的印证，也是群众内心的独白。

【聚力】帮助群众挽回损失“警察同志，你一定要帮帮我，pos机坏了，没有收到司机的加油款，2000多块钱呢，一个月的工资都不够扣啊！”加油员焦急的求助着处警民警。“你先别着急，钱我们一定尽力帮你找回！”民警一面安抚着加油员一面调取相关视频资料，根据视频民警联系到了当时加油的驾驶员，经过一系列耐心的沟通，五分钟不到加油员收到了补交的加油款。拿到加油款后，加油员露出了会心的微笑，她激动的说：“真没有想到这么快就能拿回钱，为自己挽回了损失，真的太感谢警察了！”一句“你先别着急，钱我们一定尽力帮你找回！”道出了人民警察的担当、作为，道出了好好说话、规范执法的意义和初心。

【聚心】服务群众拉近距离随着天气的转冷，令民警最放心不下的就是杨老汉一家，由于老两口年事已高、行动不便，加之儿女外出，每年换季都会因为取暖问题而忧虑不堪，为第一时间解决杨老汉的实际困难，民警每次都会以不同的“借口”来到杨老汉家中为其添把柴火、干点力所能及的家务。“今天顺路过来看看您”“我们单位搞入户宣传，我就来您这了”这些老掉牙的“借口”，都被杨老汉看在眼里，暖在心里。

好好说话、规范执法，不是一句口号，而是付出应有的行动之后，带给民警最为高效的回馈，亦是带给群众印象最深、最暖的服务。

出警速度越来越快，接待群众态度越来越好，案件办理越来越高效，群众的安全感和满意度进一步提升。接下来，郝家桥派出所将立足实际，常态化开展“好好说话 规范执法”专项行动，以最佳的方式、最好的状态，用心用情解决群众的难题，用实际行动回应群众对公安形象的新期待。

值班编辑：常晋恺  供稿：郝家桥派出所

热点推荐【塞上枫桥】杜木桥警务室：“小巡逻”巡出辖区大平安【要闻】黄永平同志督导灵武市公安局教育整顿开展情况
【权威发布】灵武市公安局紧急预警
【决胜创城】那一抹“荧光绿”是创城路上最坚实的路标
【教育整顿】崇兴派出所：小小提示函 撬动基层治理大格局
【交通警示录】灵武：出租车何必要撞出租车......
【要闻】王永平同志现场督导检查创城工作