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2017年12月有赞商家需求建议反馈报告!

2018-01-15 有赞说

12月,我们收到了不少来自商家的需求和建议,今天,特别筛选部分反馈与大家分享,包含已上线功能,果断关注哦!


█   有赞微商城



已上线

店铺:百果园-果礼、工一链微商城、米马杂货

需求:商品、发货、订单等关键操作都没有记录可查。当对一些状态产生疑问时,只能请客户经理帮忙查询是谁在何时做了操作,十分不方便。

反馈:微商城最新上线【操作记录】模块,商家可随时查询店铺人员在微商城PC后台执行过的敏感操作,访问路径:设置→操作记录

店铺:HomeFacial Pro

需求:员工管理权限需要细化。店铺装修负责人、财务负责人只开放对应权限,一些敏感的数据或操作不希望所有员工都有权限

反馈:微商城的权限体系已经升级,增加了美工、财务、商品管理员、广告投放员、售前客服等权限,帮助商家更加精细的管理店铺。

店铺:物道生活、喜马拉雅商城

需求:希望能够像淘宝等平台一样,有页面热力图的相关数据,对页面的点击情况进行分析,帮助商家了解店铺装修和页面布局是否合理。

反馈:页面热力图功能已经全面上线,可以通过热力图数据衡量店铺装修的效果并进行优化。访问路径:数据→店铺分析→热力图分析。

店铺:中国移动手机商城、大萌牛货、品衣堂外贸老店

需求:希望增设店铺黑名单功能,能够将一些恶意刷单、差评的顾客加入黑名单,不允许其在店铺购买。

反馈:店铺黑名单的功能已经发布上线,目前需联系您的客户经理申请开通此功能。1月底将全面开放,无需申请。



开发中

店铺:物道生活

需求:希望小程序的主页可直接同步商城主页,不用再单独设置,减少装修成本。

反馈:统一新建或编辑微页面,一个页面可同时应用在微商城和小程序的功能正在开发中,预计1月底上线。



计划中

店铺:相生美物、上野优品 

需求:小程序什么时候能支持销售分销商品?我们非常需要通过分销来丰富货源,提升销售。

反馈:小程序的各项功能正在不断完善中,小程序支持分销商品已经在计划中,1月进行方案设计,2月投入开发,请耐心等待。

店铺:曹曹到官方 

需求:强烈建议到店自提的订单,商家后台不要显示发货按钮,如果误操作点击了发货,顾客的二维码就不能核销了

反馈:针对自提订单的发货我们后续会进行改造,发货按钮会改为核销按钮,以便商家更好识别自提订单,减少误操作的可能,目前方案正在评估中。


█   有赞零售



已上线

店铺:贝因美婴童SPA馆

需求:实现线上预约课程及学习时间,线下进行核销。

反馈:已能够实现,给网店商品设置多规格即可完成。

店铺:致童文具玩具超市、鸿韵优选家居馆、致童文具玩具超市

需求:APP端能直接编辑商品入库。

反馈:上传门店商品目前已上线,上传网店商品预计1月26日支持。

店铺:果真优品

需求:App上的在线客服只有消息提醒,不能看消息也不能回复消息。

反馈:功能已上线,App端实现看消息、回复消息。

店铺:盘锦益友宠物平价超市

需求:收银机可以显示会员价。收银员在收银的时候可以看见会员价和原价的对比,从而鼓励顾客办卡。

反馈:为方便显示,会在收银机的商品显示中做成灰色的小问号按钮,点击进去之后可以看见该商品的原价/会员价/限时折扣等多种价格。PS:会员价需要在PC后台针对单个门店商品进行设置之后才能在收银前台看到,且需要先输入顾客会员信息。



开发中

店铺:三亚鲸歌海鲜、大明山茶叶、原味源宅送

需求:APP端能查看网店订单。

反馈:正在开发中,2月此功能上线

店铺:果真优品

需求:可以看到利润、商品销售等数据。

反馈:PC上2月支持,App端3月支持。

店铺:沿湖三社大厨房

需求:对商品进行批量改价,不用单个商品点击进去编辑。

反馈:正在开发中,2月7日上线。

店铺:三禾现代农业庄园

需求:会员储值可以做到分为充值金额和赠送金额。

反馈:正在开发中,3月上线。

店铺:粤微1号店

需求:会员导入的模板字段太少eg.没有注册时间,现阶段之前14年注册的和17年注册的会员导入有赞后都是18年注册的会员了,没办法区分会员的忠诚度。

反馈:后期做成自定义的导入模板,3月上线。



计划中

店铺:沿湖三社大厨房

需求:可以进行毛利的计算,帮助止损增收,同时丰富损耗管理。

反馈:计划中,会跟有赞零售连锁版一起开发。


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