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2018年1月有赞商家需求建议反馈报告!

2018-02-09 有赞说

1月,我们收到了不少来自商家的需求和建议,今天,特别筛选部分反馈与大家分享,包含已上线功能,果断关注哦!



已上线

店铺:英语流利说、收钱吧福利好货

需求:希望优化目前的多客服系统,不同渠道客户的咨询能分配给不同的客服人员处理,能够实现客户咨询的自动分配或按规则分配

反馈:多客服基础体验全新升级,基本分配规则支持“人人平等”和“能者多劳”两种模式,高级分配规则支持按客户咨询渠道指定分组/个人进行接待,更多功能也在持续迭代中

店铺:物道生活

需求:希望小程序能够支持给客户送积分、积分兑换这样的营销玩法

反馈:小程序最新版本已经支持积分和积分商城功能了,商家可设置客户购物送积分、积分兑换商品、积分兑换优惠券等规则

店铺:车品教授

需求:我有多个小程序,希望支持小程序外链到其他小程序的功能,这样就只需要主推一个小程序了

反馈:小程序最新版本已经支持这一功能,在装修微页面时,图片广告、魔方等组件均可选择链接到其他小程序

店铺:相生美物

需求:在对小程序做推广时,希望能有不同公众号给小程序带来的流量和产出的数据,这样才能评估推广效果

反馈:小程序来源监控功能已经上线,使用跟踪链接进行推广就能监控数据效果了!功能路径:数据→数据工具→小程序监控页面

店铺:茶煮 Kraftea

需求:我使用了多网点,希望能够查看单个门店的交易分析数据,便于我们监控不同门店的业绩情况

反馈:多网点数据统计功能已经上线,支持按网点查看经营数据,并支持查看每个网点的数据趋势



开发中

店铺:优石客

需求:希望知识付费支持添加视频付费内容

反馈:视频付费的功能正在开发中,预计在2月底上线



计划中

店铺:心果心城

需求:图片导航组件非常好用,但是新版编辑器里没有这个组件了,非常不方便

反馈:新版编辑器的组件还在逐渐完善,图片导航组件也在计划中,预计2月底上线,建议先使用老版编辑器的图片导航组件



「有你有赞」特别奖

店铺:世纪联华鲸选

奖励缘由:12月~1月期间,累计提出39条有效建议,其中有18条已被采纳解决,为表感谢,特此奖励小礼品一份。


如果你也有数不尽的机智建议,欢迎畅所欲言,你的建议也许能入选“「有你有赞」特别奖”哦~


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