立志今年要做15亿，看「幸福西饼」如何打造蛋糕烘焙标杆小程序？

这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 762 期

3月10日，由知名移动零售服务商有赞主办的“百万小程序峰会”在广州举行。O2O蛋糕品牌“幸福西饼”在大会上，分享了幸福西饼的小程序电商。

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小程序如何获取流量和交易？

2015年幸福西饼组建了新的团队，开始了新型的O2O营销模式，成为一家全国部署卫星工厂，拥有完整供应链和配送体系的垂直电商平台。

幸福西饼是第一批出现在微信官方小程序内测名单里的商家，可是由于自身的开发能力有限，导致小程序迟迟无法推进。直到有赞后台发布了“一键生成小程序”的功能，让幸福西饼轻松拥有了自己的小程序，并且也充分享受到了小程序带来的流量红利。

◆ 幸福西饼小程序的流量来源：

- 模板消息；

- 搜索；

- 小程序的使用列表；

- 公众号主页；

- 附近的小程序。

◆ 幸福西饼小程序玩法：

（1）在通过有赞生成小程序后，幸福西饼给160多个城市的300多个卫星工厂都登记了位置信息，附近的微信用户通过“附近的小程序”直接查看使用，小程序新增用户倍增；

（2）在通过“附近小程序”吸引用户进入后，幸福西饼特别在小程序里设置了“下午茶”等专区，匹配线下快速消费场景，结合拼团、优惠券、限时折扣等营销功能，促进传播与成交；

（3）微信用户通过幸福西饼小程序下单后，订单同步到有赞微商城后台，发货、售后统一处理，方便一体化经营。

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如何用有赞卡券系统做大促？

为了进一步提升品牌影响力，2017年，幸福西饼推出了蛋糕烘焙行业专属的狂欢节——910幸福狂欢节。基于教师节作为节日具有天然的流量引入，幸福西饼选择9月10日做“仅此一天”的活动，打造属于自己独特的记忆点。

区别于传统库存电商，幸福西饼是生产型电商，需要根据用户的订单去生产，考虑到活动期间的生产部分和物流配送环节，活动前的准备非常重要。有赞的卡券系统给与了幸福西饼大力的支持，活动当天绝大部分的销售额都是来自于卡券的销售。活动于9月10日零点上线，0点15分第一单产生，用户就是购买了138元的卡券业务。

9月10日幸福狂欢节当天，幸福西饼有赞店铺以“满就送多张优惠券”新玩法为主，开启了节日营销四重奏。 “买蛋糕送优惠券”活动首当其冲，设置五个档位，满多少送多少，促进购买。

除此之外，蛋糕礼品实物卡“买3张送3张，不限购”的活动，因其多买多送、适宜中秋国庆送礼的特性，也受到线上粉丝的追捧。

“910幸福狂欢节”以当日销售额1326万的成绩完美收官，同比去年当日增长了2357%！

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如何使用有赞精准投放广告？

除了有赞的卡券系统外，幸福西饼还使用有赞广告投放系统，进行了线上线下广告的组合投放。有赞的广告系统有独有的微信购物行为数据，可以让转化率更高。

910狂欢节预热阶段，从9月7日到9月10日，进行了为期4天的公众号推文底部广告投放，通过有赞购物行为，建立幸福西饼专属数据人群包，选择最近1年已下单或加入购物车的用户，定向覆盖深圳、广州、天津、温州、上海等地，投放素材主要以“买一送一”为亮点，顺利实现了近3000万的曝光效果。

11.11期间，幸福西饼选择使用有赞广告投放系统，顺利引流进店15万人次，店铺成交额相比日常提升5倍。

点击广告进入投放落地页后，幸福西饼首先通过“下单有礼”吊起顾客兴趣。考虑顾客看到广告时也许不需要蛋糕，幸福西饼运用有赞微商城的礼品卡等功能，设置长时间有效，来促进商品的后续转化。

同时，利用整点秒杀、拼团的形式，选择下午茶爆款，叠加“到手价”的噱头，鼓励顾客在朋友圈传播，引爆转化。并于活动结尾，加入抽奖环节，呼应“下单有礼”，形成11.11促销闭环。

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未来小程序的机会点在哪里？

幸福西饼副总裁王赟表示，小程序存在以下几个机会点：

第一就是搜索，搜索一定是未来的红利窗口；

第二传统的店铺商家要关注周边的小程序。

第三就是幸福西饼未来要做的小程序矩阵。小程序的核心是内容，在小程序里策划更优质的内容让其更便于传播、分享。内容落地的话，企业才能进一步获取流量和交易。

关于未来，幸福西饼副总裁王赟表示，幸福西饼今后会着眼于小程序矩阵的搭建，也会将线上线下的流量聚合，尝试线下体验店，进一步提升转化率和幸福西饼的品牌影响力。目标在2018年实现15亿的销售额，做到整个蛋糕烘焙行业第一。并计划在未来5年全国2800个城市覆盖，销售目标100亿。

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