一次推送爆卖50万,客单价提升200%,益健大号推广过程全揭秘
这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 852 期
益健优选专注经营特色原生态滋补食品,以严谨负责的态度,助力中国消费者健康生活,目标受众主要为重视健康品质生活的中青年女性。今天4月投放了有赞大号头条推广,一次推送销售额就突破50万,新增粉丝超过700人,客单价提高了200%。
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益健如何在有赞大号进行渠道推广
■ 为什么选择「有赞大号」来做渠道推广?
有赞大号用户的购买力强,广告投入产出比高,还能借助大号为品牌进行信任背书。以往我们自己拉新,教育培养粉丝,速度慢效果差,通过有赞大号投放留存下来的粉丝,短期内即可建立信任关系,购买转化也非常好。
■ 选择蜂蜜作为推广产品是出于什么考量?
① 新奇性。“巢蜜”是一种可以嚼着吃的蜂蜜,明显区分于普通蜂蜜,更原生态,也比较新奇,用户很容易被吸引过来。
② 符合当下的时令。4月份春夏交替的时候是咽喉疾病和鼻炎高发期,大多数人都有过咽喉不适或鼻炎的经历,巢蜜的滋补功效正好满足用户需求。
■ 推广产品是如何定价的?
市面上同类巢蜜的销售规格大多为 250g ,售价40~60元,我们设置 450g 巢蜜作为起售规格,定价69元,对客户而言性价比更高,同时大块巢蜜也方便我们分割蜜脾,降低成本。
■ 图文内容上有什么技巧,哪些方法可以提高推文的转化率 ?
我们专门前往井冈山蜂场待了一周,与蜂场主老陈学习了解产品,将我们对巢蜜的理解划分出清晰的卖点,再用比较平实、场景化的语言表达出来。
扫码观摩益健蜂蜜推广图文
■ 渠道推广如何提高客单价?
①引出需求:在推广图文中设置套餐,引出顾客对于滋补、养生的需求,提醒顾客可购买多件产品。通过设置食谱套餐、疗程套餐、送礼套餐等,激发顾客购买的欲望;
②重复提醒:推文中的产品介绍、产品主图、产品SKU命名、公共广告、详情页等位置提醒推荐客户可以购买多件/套餐及优惠;
③赠品助推:当客户有潜在购买多件或套餐需求时,通过赠品促成交易。赠品需要与产品接近或相辅,最好不要使用同款作为赠品,如巢蜜推送时选用蜂蜜水果茶作为赠品,既有相关性,又有其独特性。
■ 推送活动后,如何对粉丝做二次触达和维护?
在「有赞大号」推广后的几天,每天有大量咨询复购的客户,我们会引导他们关注益健的公众号,还设置了一些优惠活动鼓励用户二次消费,例如,给再次购买店铺产品的顾客赠送条装蜂蜜,现在每日下单数较推送前平均增加了50%。
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大号渠道推广方法论
(1)推广选品:
① 有差异化、新奇特的产品;
② 应季的商品,符合时令使用场景的产品。
(2)定价策略:
推广产品定价要比市面同款产品低一些,突出产品的高性价比,吸引客户。
(3)推广图文内容编辑:
① 图片需针对卖点来拍摄,好的营销图片不一定要很美。
② 推广图文要突出产品卖点,可参考益健蜂蜜的卖点:
“天然药库”:缓解鼻炎、润喉等;
权威论证(cctv的报道、井冈山的自然环境对蜜品质的影响、德国蜂种、取蜜等手工艺等)。
③有逻辑地介绍产品卖点,将卖点和消费者的需求使用场景关联对应排布,提高推文说服力;
④ 在推文中露出优惠活动,在文案中、产品主图等位置,反复展示套餐以及满赠优惠。
(4)提高客单策略:
① 通过使用场景关联互补商品,设置优惠套餐;
② 设置赠品,多买多赠,赠品可选互补产品或其他产品试用装,避免使用同款商品。
(5)客户留存:
① 推送时间后三小时内务必安排客服值班,引导咨询的客户关注自己公众号;
② 用赠品或者优惠的方式引导客户做二次下单;
③ 可通过手机短信等方式引导客户添加客服小号,做好社群营销维护。
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