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速看！天府健康码打不开？莫慌！还可以这样领
12月8日一大早，不少网友发现，成都天府健康通无法正常使用。
川观新闻记者也尝试使用微信和支付宝两种方式打开天府健康通小程序，发现健康码确实无法正常显示。
随后川观新闻记者联系了成都市网络理政办，相关工作人员表示，是因为网络拥塞造成天府健康通无法正常使用，正在处理中。
国家政务服务平台“防疫健康信息码”使用方法：
国家政务服务平台“防疫健康信息码”是国家推荐使用、全国范围内互通互认的个人健康信息电子凭证，能为大家提供本人防疫健康信息相关查询服务，如本人是否为新冠肺炎确诊或疑似患者、是否为同行密切接触人员、近14天境内外到访地、入境人员信息、入境同乘情况等信息。
您可选择通过国家政务服务平台移动端(APP）、国家政务服务平台小程序（微信、支付宝、百度搜索“国家政务服务平台”访问）、“国家政务服务平台”微信公众号等渠道，根据操作指引进行个人信息填报后申领。
国家政务服务平台“防疫健康信息码”开通了“老幼健康码助查询”功能，可由亲朋好友或他人帮助60岁以上(含60岁)老人和16岁以下(含16岁)儿童查询健康状态，方便出行。为保护个人隐私，帮助查询人员手机端不会保存任何缓存信息或数据。
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川观新闻记者 程文雯 张庭铭
编辑 王博尔
校对 孙琪
审核 张立东
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