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彭博社 | 引领新ICT,共建全联接世界——变化中的ICT

2016-07-20 彭博社 华为企业业务



信息和通信技术(ICT)解决方案的商用已经有数十年的历史。网络技术和全联接设备为消费品、银行等公司提供了接触、获取客户以及和客户互动的新渠道;ICT则促进了产品、服务以及商业模式的创新,将企业高管梦寐以求的高效率变为现实。


然而,传统模式下,许多企业的ICT建设是零散的,即逐步投资建设了相互独立、互不联通的IT系统,来实现客户关系管理(CRM)、销售或财务报告等单一功能。


相比之下,新ICT能够提供一个连通的平台,以实现更灵活的企业结构、更智能的运营和决策,帮助公司获得更好的发展。企业要实现新ICT的转型,必须基于一套完整的产品组合和解决方案——以云计算、物联网(IoT)、高速网络等核心技术为基础,实现无缝整合与通信。


从更高一个层面上看,新ICT架构甚至于新的商业模式都是由实时反馈、分工合作和协作来驱动的。例如,制造商可以利用传感器和通信模块识别供应链中的差异点,优化生产过程,或者收集市场中产品的使用数据,来为未来决策提供支撑信息。


同时,新ICT的网络架构和云解决方案不仅可以帮助企业加强内部协作,还可以加强与供应商和其他外部合作伙伴的合作。例如,将开发项目移至云平台之后,各个地方的设计师和工程师可以登录平台,通力合作,推动开发的进度。


此外,相比传统的IT架构,云化的新ICT架构成本更低,更易于维护和拓展,面对的用户群也更大。得益于此,企业纷纷开发新产品和应用,将边缘业务外包给合作伙伴,自己则聚焦在核心业务。甚至小公司现在也可以通过处理和分析大数据,更好地理解客户和业务运营,为战略决策提供坚实基础。


助力未来企业成功


目光长远的企业正在将技术运用到企业战略的各个方面——利用技术重塑生产流程,加强生产合作,分析业务环境变化。能否降低成本、提高效率,更好地洞察新趋势,成为衡量企业战略成败的新标准。


通过在各个环节运用新ICT,企业实现了前所未有的目标和运营水平。


毕马威2014年的一项全球企业高管调查表明,近一半受访公司(49%)正在使用云技术降低成本,54%的公司正使用云技术推进移动办公,提高员工工作效率。 


由于数字化转型的巨大潜在收益,很多企业已经将其作为首要任务。


最近,自动化软件提供商Bizagi的一项针对全球高级IT和客户体验代表的调查表明,82%的受访者认为应该加快数字化转型,赶超产业内的其他企业。近三分之一的人称正在参与更高级的数字化转型项目,目标主要是提升业务灵活性以及满足客户不断变化的期望。 


但是,和其他转型一样,ICT驱动的转型也可能极为复杂,甚至有破坏性。因此,企业必须仔细规划,花时间谨慎选择供应商和解决方案,保证技术方案既与企业的当前需求一致,又足够创新和灵活,能够支撑未来的发展目标。


打造面向未来的架构


企业能否成功实施新ICT并实现利益最大化,很大程度上取决于他们对产品以及合作伙伴的选择。数据与协作是两种最有价值的经济手段,因此企业平台一方面必须建立在开放标准、灵活的基础上,同时又必须兼具严格的数据安全保护措施。


华为认为,“云管端”协同的架构可以完美地达成这种平衡。云管端架构以云数据中心为“云”,网络技术为“管”,终端和移动技术为“端”,整个架构组件联接稳定可靠,确保数据生成、传输和处理无缝联接。


但是,数据只有为企业所用,才能发挥价值。


为此,华为开发了开放平台,对3000多个应用程序界面(API)开源,使企业和第三方开发者都可以利用它开发私有产品和应用,在新的ICT基础设施上运行。


这样灵活的系统足以满足企业的需求,并且能够根据特定行业和业务活动定制。如此一来,应用开发商和系统集成商就可以聚焦于解决方案的开发以及结果,而不必担心兼容性和互操作性。


为了鼓励开放平台的运用,让更多使用者接触到该平台,华为实行了“沃土计划”,为开发者们提供为期五年,总额高达10亿美元的研发资助。开发者可以在华为全球的开放实验室分享各自的经历和实验结果,共同进行技术创新。截至目前,华为已经与8000名渠道合作伙伴和解决方案合作伙伴签约,共同为客户提供解决方案。


为了留住客户、保护盈利渠道,一些供应商可能将客户与专利技术和产品绑定,以期减少客户与其他供应商的合作。但是,在华为看来,解决方案提供商应该具备开放胸怀与合作精神,这是新ICT的基础,企业也需要这种胸怀和精神来进行更有效地竞争。华为在关键国际论坛上,始终倡导通用技术标准,并且是Linux基金会、OpenStack等开源软件社区的主要推动者之一,也是Linux基金会的白金会员。



打破成本限制


在新ICT演进中,供应商和企业都大有可为。越来越多的企业采用云计算和灵活的计算模型。通过利用合适的工具和方法,以及选择正确的合作伙伴,技术不再是需要持续投资、持续升级的成本中心或行政负担。对比传统网络架构和基于全联接、合作、开放的网络架构,我们可以相信,新ICT将成为企业的核心孵化器,成为制定、执行并开拓业务目标的重要手段。


原文来源:彭博社


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