相约华为全联接大会 | 中国太保畅谈云时代的数字化战略转型之路
小时候,总有一个看起来和善的阿姨带着精美的礼品来家里拜访
她能和妈妈从春分聊到大寒,从广岛之恋聊到敦刻尔克
然后以“不如买份保险吧”结束
于是,我人生的第一份保险被冠以了“妈妈友情”的名义
上学后,推心置腹的好朋友隔三差五的聚会喝酒
酒吧里,和兄弟推杯换盏,谈梦谈海谈五百万
突然,兄弟蹦出了一句话
老铁,买份养老保险吧
“好!兄弟的保险一定买!”
于是,长大后的第一份保险被冠以了“兄弟情”的名义
如今,越来越多的人将保险消费列为其风险管理重要的关键保障,但保险复杂的产品属性和繁琐的投保流程却让他们望而生畏。
陌生拜访、电话推销、面对面讲解已无法适应新一代消费者在互联网时代下快节奏的生活方式,他们不再仅仅纠结于保险条款本身,而更愿意为理想的生活方式买单。
未来保险业将面临更多碎片化的长尾型客户,以及基于场景的个性化和定制化服务的需求。
天生具备海量数据的保险企业可以通过对保险业务数据、客户的个人信息和媒体信息的数据挖掘分析,对客户进行画像并分析属性,从而更准确地发现每个人的需求和更多自愿购买的营销机会。
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太保集团”)在2014年,与华为联合成立了“中国太保·华为新技术应用实验室”,共同探索ICT新技术在保险业务的应用。
经过2年的尝试与实践,2016年中国太保集团推出了金融保险大数据解决方案,其中包括大数据处理平台和IT基础设施,支持中国太保集团快速构建了海量数据信息处理系统——客户数据ATM系统。
该系统可基于客户年龄、教育、收入、家庭特征、投保特征等对中国太保集团亿级客户存量数据进行全面的挖掘与分析,通过前端应用最终实现了客户一点通等业务功能。真正做到了以客户为中心的业务推进。
除了业务更贴近客户,中国太保集团的效率得到了显著地提升。“太保卓越客户服务系统”,可支持多层级、多维度关键字搜索,达到“即时响应、秒级呈现”的实时效果,让保险业务人员目标清晰,行动快速。
2017年,中国太保集团与华为将继续深化在数据中心与企业云建设、大数据与人工智能、数字化安全等领域的创新合作,共同推动中国太保云数据中心基础设施建设,打造中国太保行业创新应用,提升中国太保集团数字化安全水平,期望探索研究“中国太保云”、“智慧客户服务”、“数字风控”等在内的多项创新课题,助力中国太保加速完成数字化转型。
9月5日,中国太保集团首席数字官杨晓灵将莅临华为全联接大会,畅谈在云时代数字化战略转型之路。敬请关注!
杨晓灵先生,现任中国太保集团首席数字官。杨先生曾任太保寿险北京分公司总经理,太保集团战略企划部总经理,太保寿险营运总监、副总经理。杨先生拥有硕士学位,经济师职称。
为了与业界共同探讨如何通过数字化实现新增长,第二届HUAWEI CONNECT(全联接大会)将于2017年9月5-7日在上海召开。本届大会将以“Grow with the Cloud”为主题,旨在与来自全球的ICT产业商界领袖、合作伙伴、商业智囊一道,共同探索数字化转型之路。
华为全联接大会:
目前,华为的产品和解决方案已经应用于170多个国家和地区,服务全球1/3的人口。世界500强中197家,前100强中45家企业,选择华为作为其数字化转型的伙伴。
长按识别二维码,
了解更多领先企业数字化转型案例。
☜ 左右滑动下方图片 ☞
了解更多华为企业业务产品及解决方案
点击阅读原文,
注册参加HUAWEI CONNECT 2017。