双11特刊（三）｜苏宁双11双线战捷，物流“超能力”凸显
今年双十一，苏宁O2O购物节创新历史
全渠道订单量增长193%
线上订单量增长210%，家电产品稳居自营电商领域第一，3C增长超过250%，母婴、超市、百货类订单占比超过80%；在物流服务方面，苏宁全国首单从下单到收货，仅耗时17分钟，全国发货及时率高达99.7%，全天妥投率96.6%，半日达和急速达占比超过80%，在47个城市全面普及了送装一体，完成数量12.9万台；苏宁易购天猫旗舰店以绝对优势全天稳居天猫销售排行榜第一位；移动支付占比达到83%，任性付分期付款使用比例超过25%。
线下创历史最高销售纪录，双十一当日，100家互联网门店开展夜市销售，与线上平台的0点抢购实现无缝连接。上午11点，苏宁易购全渠道销售规模突破2015年双十一全天，11日全天，全国32座苏宁广场、近3700家苏宁易购门店接待了超过1000万顾客，创历史最高销售纪录。
今天双十一战绩取得，是苏宁供应链、物流、数据和金融能力的全面凸显，尤其是在物流方面，苏宁的“超能力”更可谓全面爆发。
超级大网布局
截至2016年6月30日，苏宁拥有将近500万㎡，80%以上为自建仓储，8大全国物流中心（北京、上海、广州、成都、南京、武汉、沈阳、西安）；47 个区域物流中心、365 个城市配送中心，并拥有近 6500 个末端快递网点（兼具自提功能），形成了一个完整的物流体系无人能及，今年，苏宁还重点开拓了前行仓和产地仓两大供应链仓储模式。
在农村市场，通过易购直营店及服务站平台，加强对农村电商的扶持力度，推进农产品进城。截至2016年6月，已上线400余家中华特色馆。区县覆盖率90%，乡镇覆盖率84%，同时在全国三四级市场布局了近4000家易购直营店和服务站。
在全球市场，苏宁物流目前已完成日本、美国、台湾、香港、韩国等海外仓建设，并正筹建澳大利亚、意大利等海外仓，已开通杭州、广州、郑州、上海、天津、宁波口岸，设立保税仓，同时拥有美国—杭州、韩国—广州、澳洲—郑州、日本—杭州、香港—广州等10条国际航线。
超强大脑
苏宁物流系统乐高平台不仅在业务支撑能力上打通跨境、仓库、配送链条，将不同服务协同在一起，而且在系统架构上，通过产品模块化、服务原子化的设计搭建，能实现性能的弹性配置和灵活扩展，将系统间的依赖关系转换为松耦合，提高系统容错性，有力保障了系统的稳定运行，使得平台处理能力从原来的百万级跃升至千万级，可支持无限量的平滑扩展。
苏宁物流天眼平台，消费者通过电商购物，最关心的就是商品运输状态，以及运配过程的包裹完好情况等物流信息。在日常运作中全程监控苏宁物流的22个作业系统和141个作业场景，为每一个包裹的安全抵达保驾护航。与此同时，“天眼”通过对物流各环节监控不断累积的实时作业数据进行筛选和结构化的处理，建立模型，分析有价值的信息，实现数据的增值。如在数据预测方面，通过作业模型和销量预测的结合，为库存、班车线路、班车时刻表、虚实快递点切换等提出建议，为接下来，尤其是为促销期的作业波峰提前筹备资源、切换波峰运作模式。
苏宁指南针系统，自动化仓库的高效运转离不开一套完善的智能仓库控制系统（即WCS：WarehouseControl System），WCS系统是连接业务控制层和物流设备的桥梁，解析业务层下发的作业指令，调度全库自动化设备。通俗来说，WCS系统就是自动化仓库的超级大脑。
超智能装备
在今年双十一，苏宁打造的亚洲最大的智慧物流中心实现了30分钟订单出库，是目前电商行业全流程仓库作业的最快记录。这与物流中心的智能装备息息相关。
高密度自动存储系统
苏宁采用了AS/RS自动托盘堆垛系统、Miniload高密度自动箱式堆垛机、SCS旋转货架等先进的自动化存储设备。ASRS自动托盘堆垛系统：主要用于中件及小件大批量存储。22米双深位存储位，自动存取双循环30个托盘/小时（单循环50托盘/小时）；Miniload箱式堆垛系统：Miniload主要用于小件料箱和硬纸箱的存储、补货。22米双深位存储位，自动存取双循环1400箱/小时（单循环1800箱/小时左右）；旋转库货到人系统：主要用于拆零商品的拣选，带有分离的自动储存和取回装置。自动排序、缓存，拣选效率为每个工作站500-600个订单行（1200件/小时）。
SCS旋转库货到人系统
SCS旋转库货到人拣选的模式，作业人员不需要移动，旋转库就可以实现轻松自动存储、自动盘点、自动补货、自动排序缓存等一系列分拣动作，借助这一拣选方式，拣选效率实现了飞跃，是传统拣选方式的10倍以上，可以超过1200件/小时。
金字塔系统（A-frame）系统
它也是一种无人拣货系统，整个过程为自动化系统控制处理，消除了耗时的人工拣选过程从而获得更高的效率，即使在峰值时也能确保高产量，每小时能够拣选1600料箱小件拆零商品。另外，由于A-frame货架也具有高密度存储特性，从而获得了更高的空间利用率。
智能机器人
物流中心配置了智能拣选机器人（类似kiva机器人），协助人员完成拣选动作，实现贵重商品区，无人仓的货到人管理模式。该技术在国内平台类电商中，苏宁是首家在运营环境下使用的公司。未来苏宁还将在更多项目中应用智能机器人，计划将日常运营作业能力的30%由机器人取代，为消费者提供更加优质、快捷的物流服务。
自动分拨系统
苏宁与德马科技深度合作，在多个物流中心建设了全自动分拨系统。拿上海物流中心的项目来说，包装到分拨采用了目前比较成熟的交叉带分拣技术，高效、准确的将订单派发到不同配送城市线路道口，300个道口满足每天约50万个订单的配送服务。项目上线后，订单处理效率大幅提高约3倍，其日处理峰值能力提高近5倍的情况下，最短订单处理时间仅需5分钟左右，平均订单处理控制在45分钟内完成。
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