双11特刊（五）｜亚马逊借Prime会员服务全面逆袭11.11

2016年10月28日，亚马逊在即将到来的“双十一”以及“黑五”前将Prime会员服务带入中国，希望借电商狂欢季分羹中国海淘用户，通过更好的用户体验培育用户。

根据首批亚马逊Prime会员在亚马逊海外购的订单销售额，排名靠前的城市有北京、上海、广州、杭州、南京、深圳、苏州、武汉、成都、天津等，长江三角洲地区的消费者尤其活跃。目前最受亚马逊Prime会员欢迎的主要品类包括箱包、鞋靴、母婴、厨具、服饰、办公设备、美妆、玩具、个人电脑配件、家居用品等，与亚马逊海外购热销品类相吻合。在首批Prime会员的购物清单中，Lodge洛极铸铁锅、新秀丽行李箱、Clarks男鞋、雅培婴儿奶粉等成为热销商品。

据悉，从11月2日开始，亚马逊Prime首批注册会员的跨境包裹已陆续抵达国内各口岸，完成海关清关，由亚马逊物流+团队完成包裹的快速处理和最后一公里配送，送抵Prime会员手中。随着首批Prime会员跨境包裹抵华，亚马逊Prime包裹由美国直邮中国跨境全程加速处理的流程也首度曝光。

在亚马逊美国运营中心，系统会自动根据Prime会员下单时的预计送达时间优先安排Prime订单的拣货、包装、分拣和出库，确保加速处理，快速发货。

货品完成包装后，由Slam一体化操作设备在包裹经过的一瞬间就能完成一系列称重、贴标签、扫描等工作，平时用人力费时费力的分拣在这里只要几秒钟就能完成。更重要的是，它还能自动纠错，通过高精度的称重能力快速识别并将错误的包裹剔除出来。

跨境运输就是争分夺秒。基于不断增长的跨境交易规模，亚马逊在欧美日等主要线路拥有常态化包机和固定航班，确保7*24小时不间断的运力保障。为了让Prime会员尽早拿到包裹，亚马逊也会安排Prime包裹的优先装载发货，减少等待时间。

跨境包裹完成清关后进入亚马逊中国运营中心。亚马逊北京、天津、上海和广州四地的运营中心为Prime会员的跨境包裹设立了单独交接区域和快速处理通道，将其优先发往各地的亚马逊配送站点，送达消费者手中。

以上不难看出亚马逊Prime会员服务能同步实现跨境免邮和包裹的全程加速配送，调动的是亚马逊全球的物流资源与部署。可以说Prime会员服务是亚马逊供应链和物流配送能力长期积淀的结果，也是它在跨境仓储和物流能力上的又一个飞跃。

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