花一万去泰国“旅拍”婚纱照，临出发却后悔死！这个问题你可能会遇到

近年来，
随着生活水平的提高，
旅拍婚纱照变得很流行，
越来越多的新人选择到
马尔代夫、普吉岛、巴厘岛等
海外城市蜜月旅拍婚纱照。
一边旅行一边把婚纱照给拍了，
可以说是一举两得。
不过，
贵阳的小赵花费一万元预定的泰国旅拍，
刚准备出发问题就来了。

小赵告诉记者，今年四月份，她在贵阳蒂纪摄影预定了去泰国旅拍婚纱照的服务，总价为一万元。可等到这两天她和未婚夫都准备出发了才发现问题。

小赵：

前几天我们去办护照，他们又跟我说要加580元的服务费和签证费，要让我们自己出，但之前他们没有说过。

让小赵不能接受的是，销售人员并没有提前告诉过她，每人还需要再交580元的服务费。而店家曾经承诺过小赵一共可以赠送她四个泰国游的名额，这么一算下来，她还需要再支付2320元。

小赵：

他们说他们说过580元的费用，但我确实不知道，就说什么都以合同为主，我看了合同，合同没有写580元的费用。

除此之外，小赵还发现，她理解的旅拍和店家安排的旅拍并不是一回事。

小赵：

他说的是去泰国免费旅游拍，但我今天才知道，是要我先去旅游，回来之后我再出来回飞机票，再去拍。

发现这么多问题，小赵心里非常不舒服。在跟未婚夫商量之后他们决定，不在这家店拍照了。

小赵：

处理的结果是不退钱，定金5000元是不退的。现在我们就是觉得像上当受骗。

为了进一步了解情况，11月3号晚上七点多，记者和小赵来到了贵阳蒂纪摄影，负责处理这件事的薛经理告诉记者，小赵预定的泰国旅拍本身是不包含往返的机票的，由于当时店家正在和旅行社合作，就推出了旅拍赠送普吉岛游的活动。而580元的服务费是旅行社收取的。

贵阳蒂纪摄影 薛经理：当时我们帮客户组合套餐的时候，出于帮他们省钱，配合五天四夜泰国游的券，机票也不用出，就可以去拍了。这个券旅行社要求不能脱团，我们也跟旅行社协商了，让他们脱一天的团。

薛经理告诉记者，在他的权限范围内最多只能免除两个人的服务费，但小赵并不同意这样的解决方案。那么，销售人员当时到底有没有提前告知小赵还需要额外交纳580元的服务费呢？

贵阳蒂纪摄影销售人员 王先生：我们跟她说的是，旅行社会收，产生的服务费是客户自己付，机票酒店我们包含。
记者：多少钱说了吗？
贵阳蒂纪摄影销售人员 王先生：580元／人，讲了。
赵女士：他没跟我说，就说一万块钱送两个人去泰国免费旅游拍照。

而对于小赵和未婚夫小徐退款的要求，双方也在现场进行了协商。

小赵的未婚夫 小徐：现在我照片没拍成，也不属于我违约，那我要求退一万块钱。
贵阳蒂纪摄影 薛经理：退钱可以退，但她付了全款，员工工资和销售提成都发了，按照公司规定，只能退一半。

在记者的调解下，双方一直无法达成一致意见。小赵说，她希望通过这次的经历给所有准备去旅拍的新人提个醒，在交纳定金前，一定要再三确认细节方面的问题，并且都落实在合同条款中，以免带来类似的麻烦。

记者：李忠仝  杨阳  见习：刘治麟 

编辑：唐赟  编校：吴瑶 审发：石昌晗

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