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针对卫生乱象,喜来登酒店发了声明!同时,贵阳市旅发委这样回应……

百姓关注 2019-03-30


昨晚,微博网名“花总丢了金箍棒”的博主发布一段视频,曝光14家五星酒店,无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。

这些五星级酒店中,

有一家就在贵阳。

贵阳贵航喜来登酒店

行政套房参考价1600/晚


新闻回顾:同一块抹布擦杯子马桶!大V曝光多家五星级酒店,还有贵阳这家酒店

今天下午四点过,

贵阳贵航喜来登酒店官方微博

发表了声明


在这份媒体声明中酒店表示,“内容无法代表我们日常的营运和服务标准”,酒店“始终重视客房整体卫生和清洁状况,并已第一时间开展自查。


与此同时,

贵阳市旅游产业发展委员会

也作出了回应


11月15日上午,贵阳市旅游产业发展委员会知晓此事后立即向贵阳市委、市政府汇报,并高度关注媒体报道,立即组织调查组进行核实调查。目前,正在对涉事酒店视频内容进行调查核实,涉事酒店也正在进行自查。


贵阳市旅发委表示,待调查结果出来后,对证据确凿的涉事酒店,将积极协调各相关执法部门予以严处。从源头防止此类事件的发生,确保星级宾馆饭店的服务质量,让消费者放心。


其实,早在今年6月,

《百姓关注》就曾对贵阳多家酒店的

卫生状况进行过暗访

其中,就有贵阳喜来登贵航酒店


新闻回顾:擦了马桶擦杯子!一张毛巾擦到底!!从快捷到五星级,贵阳这几家酒店竟然都是这样打扫客房的!更让人起鸡皮疙瘩的是……


当时,酒店方很快对媒体作出了回应

贵阳喜来登贵航酒店市场传讯部负责人  陈丽诗:报道播出后,酒店高度重视,立即成立调查小组进行调查,发现是因为个别的员工没有按照我们的酒店标准去严格执行。酒店向大家表示真诚的歉意。


陈丽诗告诉记者,根据国家标准以及集团标准,对于客房的清洁标准,是坚决要求一客一换的,浴巾等物品也不能用作清扫工具。对于视频中保洁人员的违规行为,他们也会对其进行处理。

贵阳喜来登贵航酒店市场传讯部负责人  陈丽诗:如果是因为我们的设备设施不完善的问题,我们会积极作为整改。然后对员工的素质方面,我们会进行进一步的提升教育。

陈丽诗也表示,事情发生后酒店存在的问题引起了酒店方的高度重视,对此酒店立刻组织客房部全体在岗员工,就客房清洁标准及流程已经再次进行了培训,接下来酒店也会进行内部整改。

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新闻回顾:除“七天”之外,“喜来登”也回应了!贵阳四家酒店卫生清洁问题被曝光后,又有最新进展

虽然酒店进行了内部整改,

但是,5个月后的今天,

喜来登依然被爆出卫生问题,

这是值得深刻反思的

作为贵州人,

我们也为喜来登的卫生问题表示担忧。

 作为我省对外的一张亮丽名片,

我们希望喜来登的自查和

相关部门的监督,

能够再严一点!



编辑:胡玥  编校:吴瑶   审发:石昌晗



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