297吨水，800多元水费！新家刚入住没多久，水费就爆表了？！

贵阳的邓先生去年在大营坡的中建华府买了一套房，装修完之后就入住了。搬新家本来是件高兴的事情，可是在今年6月份的时候，邓先生接到北控水务的催缴通知，一看数额他就惊呆了。

邓先生：两个月交一次，前几个月都是正常的，就几十块钱的费用。突然4到6月份，供水公司贴了单子下来，有800多元的费用。

邓先生认为日常用水就算再浪费

也不可能产生这么高昂的水费

带着疑惑他找到了物管

中建筑福物业客服部主任 徐斌：当时我们也派了工作人员对业主家的设备进行检查，没有发现任何异常。

物管的工作人员没有发现有任何的问题

但邓先生还是不放心

请来了北控水务的师傅

检测了家里的水表

邓先生：检测下来表是好的，是没有问题的。十月份我妹妹就回来住了一段时间，假期下来只用了2吨水，和之前297吨水，800多元的费用差距太大了。

水表没有问题家里也没有怎么用水

但是这水费怎么会这么高呢？

邓先生又将问题反映到了市长信箱

邓先生：市长信箱就把云岩区住建局、质监站和地产公司都叫过来了，我要求他们进行检测，他们就没有检测。

邓先生说地产公司不同意为他检测问题

一再地推诿让他很是无奈

邓先生：地产公司也不来检测，他就叫我去检测。地产公司的一个工作人员说是她的工作失误，她私下赔付给我。

对于地产公司的处理方式

邓先生表示不能接受

他认为个人的行为不能代表公司

邓先生：我觉得不合理，这是有风险的，这让我觉得好像是我在敲诈你一样。我的诉求就是希望他们来检测，这个水跑哪里去了，事实和数据是最简单的方法。

为了进一步了解情况

11月26号中午记者和邓先生来到了地产公司

找到了客户服务中心的章主任

贵州中建四局地产开发有限公司客户服务中心主任 章枝静：我们管道什么的所有都查了，查不出来，因为现在查不出来，我这方面本着给客户解决问题的态度，就说我给客户垫付，后面我再给公司申请，我相信公司也能理解。

经过协商 邓先生表示

能够接受章主任给出的处理意见

记者：张军 王建军  编辑：刘倩

编校：吴瑶   审发：石昌晗

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