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闹心！刚买的新车，出门几公里熄火三次！商家这样回应…
1月22号下午，小宋来到别克4s店提走了他预定的新车，谁知道新车才开了一公里，就无法继续前进了。
小宋：我就开出去。
记者：大概多少米？
小宋：大概一千米左右吧。就突然熄火了，我就以为没有油了，我就给销售打电话，他就送油过来加，能发动但是挂档挂不了，等了十来分钟能开了 开了一公里，又熄火了。
车辆就这样反复熄火了三次
这期间仪表盘和车头灯也出现了异常
小宋：灯这里全部都是雾气，仪表盘这里发动机故障灯常亮,显示esc维修。
小宋心里很膈应
他将车辆开回了4s店
记者在现场看到
车辆被发动后
发动机一直剧烈抖动，并发出异响
小宋：心里面很不开心，花那么多钱买车，现在我的想法就是换车，要不然退车。
对此4s店的销售经理王奥表示
目前看来车辆的表现的确不正常
不过具体问题还是需要检测后才能知道
4S店销售经理 王奥：客户在我们旁边的同时我们检测一下看一下具体是什么事情，我们反馈给厂家，不管是换、修、退也好 我们肯定第一时间赞成客户，大概3个工作日之内能出结果。
不过
小宋并不认同王经理的说法
小宋：检测你要给我保障啊。
王奥：这个最起码要先检测嘛。
小宋：你没保障你检测了说不换，换不了呢？就算这个车你检测出来没问题我都不要了好不好？
小宋坚持退换的要求
同时王经理也坚持先检测再按规定处理
两人一度僵持不下
小宋：他是自己店里面的队伍检测肯定没有保障啊。
记者：你找一个懂的人过来，他们检测的时候你们就在旁边看着，有什么问题可以马上指出来。
小宋最终答应了王经理的处理方案
与此同时
小宋表示自己也会找一名检测人员
全程陪同4s店检测
以保证检测结果的真实性
记者：赵园 周方圆 编辑：王憶雯
编校：孙志丹 审发：石昌晗
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