一盒茶叶上两个生产日期！一群外地人发现后，买空贵阳超市！十倍索赔！

按理说，每件商品都有生产日期，

而且只能有一个。

但最近，来自东北的关先生

在贵阳一家超市购买了20罐茶叶后发现，

每罐茶叶的生产日期竟然有两个。

这究竟是怎么回事呢？

记者深入调查后，

更让人意想不到的事浮出水面……

外地游客买茶叶 风波不断藏隐情？

关先生告诉记者，他是从哈尔滨到贵阳来旅游的，临走前，想买些贵州特产带回去送给亲朋好友。于是，4月12号，他在贵阳的一家大型超市花费750块钱，购买了20罐毛尖茶叶。

关先生：回去之后，打开了一盒茶叶准备喝，茶叶盒下面底部正好被水浸湿了，这个标签是胶的，我们就这么撕了一下就看见生产日期了。

关先生说，当他顺手撕下被浸湿的标签后发现，茶叶罐的底部还印着另外一个生产日期。

关先生：外面标签上写的生产日期是2019年1月10号，但是茶叶盒上的日期是2018年7月。

关先生说，4月12号发现问题之后，他就将情况反映给了超市负责人，但等待了三天却没有得到回复。

为了进一步了解情况，4月15号中午，记者和关先生一起来到了超市。超市负责人了解事情始末后，首先向关先生表达了歉意。

超市负责人告诉记者，在关先生反映了这一情况后，超市立即将这一批次的茶叶全部下架，停止了销售。但出现这个问题的原因，超市方面正在联系茶叶厂家进行调查。

在采访中记者发现，虽然关先生购买的茶叶有两个生产日期，但茶叶罐上标注的保质期是24个月。也就是说，无论这批茶叶真实的生产日期是哪一个，这批茶叶都没有过期。

那么，在这样的情况下，茶叶厂商为何要更改这批茶叶的生产日期呢？

茶叶厂家质疑：消费者大量购茶动机不纯

4月16号上午，记者再次来到超市。茶叶厂商负责人首先向记者说明了一罐茶叶有两个日期的原因。

茶叶厂商负责人：因为在工厂生产的时候，工人接收信息号错误，日期打印花了，我们进行清新不干净，就用了不干胶贴遮盖了，就重新打印了日期上市。

对于茶叶罐上出现瑕疵一事，厂商负责人表示，她代表企业向广大消费者进行诚挚道歉。

茶叶厂商负责人：我们在标签上不严谨导致顾客投诉，我们企业深感错误，以后我们企业一定会吸取教训，无论是在外包装还是产品质量都会做到符合国家规定。

而针对关先生的投诉，茶厂负责人却表示有话要说。

茶叶厂商负责人：其实特别巧，这名客人在4月12号下午2:58先在小河购买了我们的产品，4点钟他在中大店购买了80罐同样的产品，离开之后，他又回到小河进行投诉。

茶厂负责人告诉记者，购买这些茶叶的，其实不止关先生一个人，而是同样来自东北地区的一群人。

早在4月12号当天，这群人就已经跟厂商取得了联系，并提出了一赔十的索赔要求。

茶叶厂商负责人：同时在这个时段，沙冲路也有客人当场拆罐，把不干胶贴撕开进行投诉，因为当时我们厂家人不在，我们赶到沙冲路的时候，同时有三组客人在投诉，我们就觉得，如果是真正的消费者，不会这样进行反反复复的购买。

从厂商负责人提供的一张视频截图中记者看到，一名男子正在向厂家工作人员投诉他购买到了有问题的茶叶。

说来话巧，

这名男子旁边站的，

正好就是关先生。

厂商负责人说，从关先生发布的维权微博图片上显示，当天下午两点过和四点过，这个关先生分别在超市的两个门店购买了总共100罐茶叶。下午五点五十分，他又在超市的第三个门店进行了投诉，最后，竟然又出现超市的第四个门店陪朋友一起投诉这款茶叶。

茶叶厂商负责人：他们要求1赔10，也就是将近七万块，我觉得如果他们是真正的消费者，我们肯定会进行沟通赔偿，但是我觉得如果他们是存在目的性的行为，这个我肯定是不能接受的。

在厂家负责人看来，

这些顾客的表现很不简单，

目的也不单纯。

因此，厂商怀疑关先生等人存在一定“知假买假”的嫌疑。

坦白说，这样的行为是不是跟近几年备受争议的“职业打假人”很像呢？对于厂家的质疑，关先生又会如何作答呢？

  双方现场对峙  消费者坚持退一赔十

4月16号中午，关先生和他的另一名朋友张先生来到了超市。记者发现，这名张先生正是之前和关先生一起与工作人员讨说法的男子。对于茶叶厂商的质疑，张先生的情绪显得有些激动。

随后，茶叶厂商负责人详细说出了关先生等人当天的购茶过程，而关先生的态度也显得很强硬。

关先生:我作为消费者，我花钱，我想怎么买就怎么买。

在协商过程中，关先生和张先生始终坚持一赔十的索赔要求。

厂商负责人表示，他们是否应当进行十倍赔偿，应该是由法院进行评判。最后，关先生表示，如果协商无果，他会通过起诉茶叶厂商进行索赔。

针对这件事的几个关键点，关先生等人一赔十的诉求是否合理呢？记者咨询了专业律师。

北京盈科（贵阳）律师事务所律师 严桂宏：根据法律规定，消费者有权主张十倍赔偿和三倍损失的惩罚性赔偿，是在消费者受到损害的情况下，这个案例当中，商品本身是否有质量问题是没有定论的，只是标签有瑕疵，而从标签看都是在保质期内的，所以从目前来看是没有权利主张十倍赔偿。

律师表示，现在对于职业打假人是否属于消费者，还存在很大争议。但可以肯定的是，当消费者购买目的不是为了满足日常需求，而是知假买假只为索赔进行的消费行为，对其处理方式不应与普通消费者一概而论。在现有的司法实践中，也存在知假买假索赔没有得到法院支持的情况。

4月16号下午，关先生告诉记者，他们已经和茶叶厂家协商解决此事。但当记者想进一步了解具体的解决方案时，关先生只说了四个字：无可奉告。

关于职业打假人的问题，一直都是社会关注的热点，目前最高院也出台相关规定，除了食药品之外，逐步限制职业打假人的牟利性打假行为，这些所谓的打假也对经济秩序和企业发展带来了很大的问题。但是我们也希望商家重视这一问题，苍蝇不叮无缝的蛋，打铁还需自身硬，只有自己没问题了，才不会给职业打假人带来牟利空间。

《百姓关注》记者报道   编校：孙志丹 审发：石昌晗

你可能还想看