尴尬了！买份保险，交了6年钱花了十多万，结果竟然什么疾病都不保？！问题出在哪？

 2015年的时候
凯里的罗先生为两个孩子
在当地一家保险公司购买了保险

按照合同规定需要连续交满10年

可是到了第6年

罗先生突然想退保

这是怎么回事呢？

罗先生：当时他们跟我说的是，我一单交一万一，交满十年以后，我每一单可以领一万多的收益，除此之外我小孩上大学有大学基金，结婚有婚嫁基金，而且我孩子有什么重大疾病，保险公司都有赔偿。

看到有钱拿，对孩子还有一定的保障，罗先生果断买了两份。

这两份保险每年的收益有3000多元，本来罗先生一直也觉得还不错。

直到今年的5月份，他突然觉得有些不对劲。

罗先生：他们公司领导拿我的合同去看，他说你这个只是一个理财产品，包括你孩子生病住院，身故，都不会有钱的，只是说，到时候退你这个本金。

记者也看了罗先生购买的保险，上面写明了是分红型的保险。

不过罗先生表示，是当时的销售人员误导了他，他才购买的。

罗先生：我是受骗了，他们当时说的和现在不符合，放银行我得的（利息）更多，而且我还可以随时退、随时领。

在现场，罗先生还出示了他与销售人员的对话录音。

罗先生：他们的意思是这个只是赚钱的，孩子生病住院死亡都不会有钱的。
销售人员：以前说的，生病这些都可以报销的啊。

罗先生：我现在的要求是，喊他们全部退款来，两单交了十三万了。

随后，记者和罗先生一起来到了保险公司，保险公司的工作人员表示，其实对于这件事他们一直都在积极的解决。

保险公司总经理助理 于扬：我们也做了这方面的调查，当事人业务员这边，确实也不存在销售误导，录音这个我们也主动联系业务员了，主要是业务员每次和我们还有客户说的都不一样，所以我们也在怀疑业务员讲话的真实性，所以，我们现在也在积极的联系业务员。

工作人员说，此前罗先生已经来过公司几次，每次都谈得好好的，但是一回去就变卦了，这也让他们感到很委屈。

保险公司副总经理 汪凯：已经来过四次了，他还动手打过我们工作人员，录音里面他也讲到，他说的是有一个团队在帮他操作这样一个事情，对于这样一个事件我们在第一时间也向我们的监管单位，以及州里面的保险行业协会进行了案件的报备。

在记者的协调下，最终保险公司给出了一个解决方案。

保险公司总经理助理 于扬：因为他当时考虑的是资金的问题，我们就是建议给他减保交清，当然他的收益肯定就会同等减少，他希望给孩子保障，那给他推荐再附加一款医疗保障型的保险进去。

和罗先生商量后，保险公司决定在扣掉罗先生6000多元的前提下，给罗先生退保，然后罗先生再购买他们的一款医疗保障型保险。

对于这个方案，罗先生也表示同意。

记者：姚婷  编辑：杜梦思   

编校：吴瑶  审发：石昌晗

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