电梯“惊魂”！小区的电梯莫名坠落，业主：心脏受不了！和死神擦肩而过…

Original 百姓关注百姓关注 2020-11-20

近日，遵义市天蕴南加州29栋楼的住户向我们反映，他们所住的这栋楼的三部电梯频繁出现事故，许多业主都遭遇过惊险一幕。

电梯频繁出故障业主便是很担心

业主冯女士告诉记者，前不久，她们一家三口回家乘坐电梯时，电梯莫名其妙的突然往下滑落。

业主冯女士：大概是7月25号晚上十点，我们一家三口回来的时候，当时我们按了电梯，两个电梯同时开。我有看电梯上楼层的习惯，我就抬眼看了一下，刚到五楼的时候，电梯一下子就往回掉，当时就把我吓到了，娃儿也吓醒了，我也不知道掉到几楼。

业主任先生：坐到10楼的时候，那个电梯只听到砰的一声，一下子就降到四楼来了，那时电梯里面就一片黑屏，然后到四楼就打开了，下来后马上又坠到负一楼去。当时在降落的瞬间内心是很失落的，心脏都受不了，和死神擦肩而过的感觉。当时在空中掉到一楼的时候肯定就有生命的危险。

记者看到，29栋有三部电梯，这三部电梯的品牌都是“蒂森克虏伯”，据业主介绍，三部电梯都是2018年10月开始运行的，而这栋楼的业主是从2019年3月陆续入住的，从那时候开始，电梯故障就时有发生。

29栋楼楼长徐女士：当时工人给我装修的时候就被困在里面，而且不止他一个人，他当时也给我讲了，当时也按了应急有人通话，但是半个小时电梯门才打开，他们才出来，里面什么都按不动。

业主冯女士：出来以后真的手都是抖起的。我整个人心慌的不行。最近我坐电梯都是有阴影的那种。

记者在电梯内看到，电梯虽然经过维修，但是电梯内却并没有维修记录。

天蕴南加州业主委员会主任：我们通过房开和物管，业主的意见就是要求他们更换，到目前还没有收到他们的回音。

据业主们反映，这三部电梯的质保期还有三个月就到期了，他们希望电梯公司给他们29栋更换三台新的电梯，然而电梯公司并不同意。

29栋楼楼长徐女士：他当时说的是三天回复我们。我们是8月12号和他们面谈的。到今天我没有收到任何书面，包括电话任何的都没有收到。

电梯公司：问题已经解决目前电梯很安全

记者了解到，天蕴南加州29栋楼是三梯九户人家，共有234户住户，目前入住有100户，约500人左右。电梯频繁出现故障，所幸并没有出现人员伤亡。那么究竟是什么原因导致电梯问题一直未处理好呢？

带着业主们反映的问题，记者找到了蕴南加州的物管公司，向综合部负责人李经理告诉记者，电梯的问题他们一直都很重视，并一直配合业主在与电梯公司联系。

天蕴南加州物管公司综合部李经理：今天中午早上我们都给他们打了两次电话。要求他尽快的把这个书面报告给我们，电梯公司回复我们，相关资料已经送到市场监管局了。那么市场监督局来检查也好，特种设备来检验也好，都是需要一个时间，他说的是，协调需要时间，让那边确定以后再通知我们检查时间，我们会协调业主几方参与的。

随后，记者按照李经理提供的电话号码，和“蒂森电梯”公司一名姓方的负责人取得了联系。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人方先生：现在已经处理好了。之前有一台梯是有滑梯的故障。我们现场去检测了，已经处理好了，从监控我们也发现有小孩推电梯的门导致滑梯。从10号到现在这几天，都没有出故障了，处理好之后，我们也没有接到报修的电话。

徐女士：我们要求换你们不换，你给我出具一个书面的函过来，必须是我们这边的质检部门和特种设备部门检测了，他说你们这个电梯是安全的，那么，我也好回复我们的业主，包括我自己坐起也安全。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人方先生：电梯拆了，重新装过。电梯首先是由房开这边购买，不管是选择蒂森品牌也好，其他品牌也好，要想拆了重新装过，那肯定需要有人付费呀。

记者看到，在物管提供的电梯质保合同中，并未注明更换电梯的内容，只有更换零部件的描述。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人方先生：我们肯定会免费更换，在这期间，在现场发现的问题需要更换的，我们都已经更换了，比如门触电弹簧。

方先生表示，他们一直在积极对接业主和物管公司。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人方先生：10号之后，我们都对29栋28栋的电梯进行全面检测了，到现在，这两栋楼的电梯都没有出现过故障，已经有一个星期的时间了。等会我就找人到现场确认一下到底是什么问题，要我们调整的，我们马上进行调整。

记者：赖云编辑：杨蕤嘉

编校：吴瑶审发：石昌晗

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