“他们太不专业了!”贵阳一妈妈花了一万二购买月子服务,最后整成乳腺脓肿!
最近,贵阳的林女士
才通过剖腹产手术生了孩子
身体还没恢复呢
乳房就出现了乳腺炎和脓肿的情况
林女士认为
这都是因为催乳师
给她催乳不当造成的
林女士:我妈妈没有学过开奶,就想着请月嫂能开奶,就想着这样会好一些。
今年7月,林女士在位于贵阳市金阳南路印象城的舒月母婴店,支付12800元购买了月子护理服务。
其中包含了为期26天的月嫂服务、中医调理师上门服务以及专业催乳师上门服务等内容。
林女士:我生产之后的第三天,她们就来开奶了,开奶以后,乳房就开始红肿。然后就去医院检查,当时医院检查下来没有大问题,医生建议做了理疗敷了药以后,再回家观察。当天我妈妈就找了舒月母婴店的工作人员,工作人员就安排了另外一个开奶师来给我疏通,疏通的时候就有很明显的刺痛感,红肿也更明显了。
林女士说,在第二次催乳后
她的乳房就出现了阵痛的症状
而且红肿一直不退
于是,林女士再次到医院进行检查
可这次的检查结果把她吓了一跳
林女士:再次检查就说已经化脓了,而且面积很大,必须要做微创引流的手术。
10月19号,林女士在医生的建议下
接受了微创下双乳包块穿刺术
和脓肿引流术
林女士说这一次手术
给她的生活造成了很大的影响
林女士:我是剖宫产,一个月内接受了两次手术,全麻的,身体始终是受不了的。而且手术之后造成我回奶,我宝宝现在也没有母乳吃。
林女士认为
是舒月母婴店的催乳师不专业
才导致她的乳房
出现了乳腺炎和脓肿
林女士:我觉得肯定是她们的问题,因为她们没有给我开奶之前什么都是好的。
记者:医生说化脓是什么原因?
林女士:医生说就是堵奶,就会发炎,之后你再揉搓,把乳房揉伤了之后就会化脓。
林女士告诉记者,她曾到母婴店咨询过,店内工作人员告诉她负责人目前在市南路的分店。
可当记者和林女士一起来到了位于市南路的舒月母婴店时,这里的工作人员告诉记者,店铺负责人罗丽已经去上海学习,目前不在店内。随后,记者拨通了罗丽的电话。
【电话采访】舒月母婴店 负责人 罗丽:在医学上,不可能开奶师一次开奶、两次开奶就会让她得乳腺炎的。乳腺的脓肿是因为没有疏通,奶堆积太久,才会脓肿。
罗丽表示,她们的母婴店是非常专业的连锁店,林女士作为她们的客户,她也希望能给对方提供满意的服务。
目前,虽然不能确定林女士的乳腺炎、脓肿和催乳师的操作有关系,但她们愿意和顾客进行协商处理。
【电话采访】舒月母婴店 负责人 罗丽:等我回来,我带上我们的专家老师和产康师,到家里面去看她。如果她的乳房还需要疏通,我们就再次帮助她疏通,如果她有什么别的需要,也可以和她谈。我们肯定是带上我们最好的解决方案,一定能给她一个满意的答复。
对于罗丽的说法
林女士并不认可
不过她表示愿意等对方回来后
再进行协商
记者:闵笑 吴承彬 编辑:张雅晶
责编:胡玥 编校:吴瑶 审发:石昌晗
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