“全城最低价”、“最后几天大甩卖”……耳熟吗?真的吗?记者实地调查发现……
可能很多人在街上走过时,
都看到过这样的商家广告:
关店、最后几天、全城最低价、
大甩卖、全场五十元等等。
广告字眼很吸引人,
但这些商家活动的真实性
又是怎样的呢?来看记者调查。
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在贵阳市观山湖区北京西路上,售卖衣服的沿街店铺几乎家家都在做活动,全场两百、全场五折、全场七折,各种优惠可谓应有尽有,但最吸引记者眼球的还是一家打着“品牌清仓”,“年前大降价”、“全部50元”的店铺。
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
伴随着商家的调侃,记者看到这家店里到处张贴着“清空统统50元”、“清场再降一半”的广告牌。不过,当记者进行挑选时才发现,这些广告似乎都只是为了吸引人的。
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
听商家这么一说记者才注意到,在“统统50元”的右下角真的有一个“起”字。只不过,这个字太小,不细看根本就发现不了。
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
或许是知道不占理,
面对记者的疑问,
这位销售员只能一笑了之。
随后记者看了一件羽绒服,
但这价格嘛,
就不是50元了。
商家:
记者:
商家:
正像这位销售员所说,店铺中50元的商品确实是有,只不过都是一些薄毛衣、外裤,而且数量也不多。
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
销售员所说的清仓,
真的会是这样吗?
就在对面的街上,
记者发现了一家非常类似的店铺。
“紧急处理”、“9点关门”、
“最后50元”、“全场一折”
这些字样实在是很有冲击力。
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
跟上一家店一样,这家店50元的商品数量寥寥。但与此相反,“秒杀50元”、“历史最低价”的广告牌却挂得十分张扬。
走访中,记者看到,但凡有打折的店,广告牌上折扣的字样都会显得特别大,而那个“起”字则非常的隐蔽。
对此,另外一个打着五折起的商家直言,之所以这样做,就是为了吸引顾客进店。
商家:
为了引来顾客,
这些商家确实是煞费苦心。
但对消费者来说,
这样的感受却并不舒服。
尤其是那种天天喊着关店,
却始终不见关门的。
在花溪区民主路上,
就有这么一家。
爆料人 杨师傅:因为我们经常路过那里,去花溪公园玩,都要路过那里。这家店已经有很长一段时间,都是贴着关店,又是一折了。我进去看过它的服装,基本上是涨价以后再降价,打五折或者一折。
根据杨师傅提供的位置,记者来到了花溪区民主路,果然一眼就看到了他所说的那家店,“关店”、“宣布关店”的字样尤为显眼。走进店之后,又是贴着“历史最低”、“全城最低”的广告语。
记者:
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
面对记者的疑问,
这位销售员并没有回答。
记者看到,
这家店的价格折扣确实很大。
记者:
商家:
听销售员的意思,这个店什么时候做完活动不确定。但爆料人杨师傅告诉记者,这个商家的活动已经做了好几个月,实在很让他们反感。
记者:大概有多久了?
爆料人 杨师傅:我注意发现都已经有三四个月了,它这个属于诱导消费者。
在这家店里,记者多次
对商家的“关店”提出了质疑,
但销售员始终避重就轻。
商家:
记者:
商家:
记者:
商家:
走访中,记者发现,绝大多数商家张贴的打折广告都只是为了吸引顾客,虽然确实有折扣,但商品并不多。
而那些常年打着“关店”“全部清仓”、“最后几天”的商家也不乏少数,甚至个别商家存在了数年之久。
那么,针对商家的这种行为,
监管部门是否应该进行制止呢?
记者前往花溪区
市场监管局进行了咨询。
花溪区市场监管局 工作人员:你觉得他们有这方面的行为,你可以写个投诉书过来,要有具体的投诉人和投诉对象,我这边只收投诉,收了投诉后我们要交到具体的办案人员手上,他根据你们具体投诉的内容来进行处理。
记者:那你们不自己巡查或管理的吗?
花溪区市场监管局 工作人员:我们要接到投诉才处理。
记者:必须要接到投诉才处理?
花溪区市场监管局 工作人员:对。
不过,在律师看来,
商家的行为已经涉嫌
消费欺诈和虚假宣传。
贵州奔达律师事务所 主任律师 王志:所谓的消费欺诈,就是商家在提供服务或者商品的过程中,提供虚假的信息或者是隐瞒真相。他明明没有关店,他说他要关店了,这个就肯定属于提供虚假的信息。什么叫隐瞒真相呢?比如说他的价格,明明是50元起,但他把这个“起”字写得很小,让你看不见,他的目的就是为了隐瞒这个“起”字,让你产生错误的认识。
王律师认为,一旦消费者产生错误的认识而走进商铺,不论最终他是否买了商品,实际上都已经被欺骗了。
贵州奔达律师事务所 主任律师 王志:因为他这个消费欺诈,实际上是通过虚假宣传来进行消费欺诈的, 所以他这个行为里面还包含虚假宣传的问题。虚假宣传按照我们国家的行政法规,市场监管部门应该主动或者被动的,来进行处理。也就是说市场监管部门应该主动的发现商家非法的或者违规的行为,然后去处理。
王律师表示,市场监管部门
工作比较繁重,
确实不可能主动去发现
每一个违法行为,
但像这种烂大街的虚假宣传,
还是完全可以主动
去发现和积极处理的。
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《百姓关注》记者报道
编辑:张雅晶
编校:代易 审发:石昌晗