包裹堆积如山！贵阳一知名快递网点纷纷“罢工”，这是怎么了？
于女士住在贵阳市绿苑小区，
她一直通过韵达快递寄收包裹，
这一次置办年货也不例外，
同样选择了韵达快递。
然而让她没想到的是，
包裹滞留在快递网点，
迟迟没有人派送。
于女士：物件到来了韵达快递一个中转站点时，一直显示无法派送。时间最长的一个包裹，已经到达十天左右了。
于女士查询发现，网上购买的年货都到了附近的配送网点，货物却迟迟没有人配送，无奈之下她选择了退货，然而她的家人从青岛寄过来的海鲜却一直滞留在网点，她担心海鲜已经变质。
于女士：因为海鲜是比较新鲜的，要及时送货的，但是到了站点无法配送的话，会造成很多的损失。
于女士联系韵达客服，
可是问题一直没有得到解决。
于女士：打电话过去，他们告诉我说现在货物堆积如山，据有关人士说，他们现在的资金链已经断裂了，导致无法配送。所以站点的人告诉我，让我跟卖家协商退货。
于女士想知道
她的包裹在哪里？
韵达快递网点
究竟出现了什么情况？
1月19号，记者走访了
绿苑小区周边几家
韵达快递配送网点。
记者：我们核实一下，你们网点正不正常?
青云路韵达配送网点 快递员：就是不正常，我们网点也不正常。就是派送费太低，我们也做不下去了，现在公司发下来的派送费就一块多一点点，我们请派送员派送就给一块钱。我们还有成本、仓库费、派车费用之类的，不挣钱，还亏钱。贵阳很多韵达公司都做不下去了。
快递员告诉记者，
他们是加盟商，
因为韵达公司下调了配送费，
他们根本赚不到钱，
只能放弃经营权。
目前，青云路韵达配送网点
已经完全关停。
经过查询，快递员告诉记者，于女士的包裹是存放在沙冲路韵达快递配送网点。
随后，记者来到沙冲路韵达快递配送网点看见，大门口被一辆面包车堵得严严实实。
沙冲路韵达快递配送网点快递员：这个车是我的。昨天他答应我们把一月份的工资结算给我们，但是昨天算了一天的账，就让我们走了。我现在就是来要钱的。
原来，堵上快递网点大门的不是别人，正是这个配送网点的快递小哥，因为他辞职没拿到配送补助，直接把大门堵了。
记者：你们为什么不出工？
沙冲路韵达快递配送网点快递员：没有钱，我们的包裹送不走。
记者：谁欠你们钱？
沙冲路韵达快递配送网点快递员：老板欠我们钱。我们不是罢工，是菜鸟驿站不收我们的包裹，我们放在菜鸟驿站，三毛钱一个包裹，我们欠菜鸟驿站的钱。
快递员说，因为他们拖欠菜鸟驿站钱，菜鸟驿站不接收包裹，他们也在等配送网点负责人发放相关费用。
沙冲路韵达快递配送网点 负责人 彭先生：我是原来的负责人，但是我已经申请退网了，现在这里是总部直接管理。原来的工资问题已经解决，应该是那三位员工有问题，他们跟总部新来的管理人员有矛盾，所以把门堵住了。
随后，记者找到
新接手网点的负责人了解情况。
记者：快递员说欠钱是什么情况？
沙冲路韵达快递配送网点 现任负责人：那是原来老板拖欠的。
记者：那快递怎么堆积那么多？
沙冲路韵达快递配送网点 现任负责人：那你得问原来的老板。我们才过来接手，欠他们什么钱啊？
工作人员说，
原来的加盟商经营不善，
主动退出加盟，
他们是新来接手网点的。
至于快递堆积如山，
配送不及时的问题，
还要原来网点的负责人出面解释。
沙冲路韵达快递配送网点 负责人 彭先生：前段时间有凝冻，我们分拨中心从外省来的车进不了厂，突然之间解冻了，外省几十辆车一起来了，就形成了积压，我们网点本来就是小车，根本拉不过来。
彭先生说，不是他们不派送，是因为天气异常，人手有限，无法及时配送。再加上这几天对业务进行交接，配送速度的确迟缓。
至于于女士的包裹在哪里，因为堆积的快递太多，也无法一下找到。
沙冲路韵达快递配送网点 负责人 彭先生：我去年亏损了十几万，我借钱发给他们了，我已经退出了。
彭先生说市场竞争激烈，
成本相对上涨，
他只能退出加盟，
现在贵阳总部已经派人前来，
协调处理后续问题。
记者：网上说韵达出现了罢工和停运现象，是怎么回事？
贵阳韵必达快递有限公司 分拨操作中心 汪经理：没有，这只是个别现象，因为今年疫情大家都困难。
记者：有没有其他网点停运现象？
贵阳韵必达快递有限公司 分拨操作中心 汪经理：现在没有，目前只有沙冲路，因为现在在办理交接程序，需要一个缓冲。
汪经理表示，他们会尽快协调处理拖欠快递员费用问题。
对于近期韵达贵阳区域出现的问题，贵阳韵必达快运有限公司总经理也作了回应。
贵阳韵必达快运有限公司总经理 朱大鹏：近期有消费者反应，韵达快递送达不及时，第一是因为疫情，现在疫情防控在升级，全国发往贵州的快递要遵循防控中心的要求，对快递进行消杀处理，外省来的驾驶员要进行核酸检查，导致快递到达贵州的时间延长。第二是因为贵州省进入冬季，会出现道路凝冻的情况，很多道路封闭，导致很多快递在贵州省转运中心积压，还请消费者敬请谅解。
对于拖欠快递员费用的问题，
朱经理也做了解释。
贵阳韵必达快运有限公司总经理 朱大鹏：为了保护快递小哥基本权益，我们严格要求加盟商不能欠薪，不能损害快递小哥的基本权益。我们也有所行动，进行派费直达，快递小哥每派送一件，先期拿到五毛钱的费用，保证他的基本工资收入。
记者了解到，
由于于女士的包裹是海鲜，
目前双方已经协商解决。
小编也希望韵达公司
能够将问题迅速解决，
毕竟客户无法收到自己的快递
是一件很头疼的事情
更多内容请关注《百姓关注》视频号↓↓↓
记者：刘文军 编辑：张雅晶
责编：胡玥 编校：孙志丹 审发：石昌晗