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姚师傅是遵义市新蒲新区虾子镇宝合村人，2018年9月，他用老家房子的拆迁款在遵义市圣城华府紫郡购买了一套三居室的期房。去年6月，接到房开公司的接房通知后，姚师傅一家开开心心来到小区。
姚永金：看到这里面全部有裂缝，有裂缝的地方我给他们讲了，第一回就走了，等一段时间，我又收到一条短信，喊我交物管费。我想了一下，我说我房都没有接，为什么喊我交物管费，我又来找他们，我一看还是没有给我处理好，最主要的是那堵墙，那堵墙的裂缝很大，去找他们很多回，这个推那个，那个推这个。
姚永金：那里面已经断了，他们说没有，没有事，就是这么一句话。我也没有办法，隔了一段时间，又收到一条信息，喊我交物管费，我还是那句话，我说喊我交物管费可以，不可能我的房子一接房就是烂的，我还没有接房，我为什么要交物管费，他们就说不行，必须补起，物管这样说的。最后施工方来了，施工方来了开始都说没问题，后面还是给我整了。
在姚师傅的一再催促下，今年春节前，施工方才对卧室墙面进行了二次修补。虽说新房还存在一些小瑕疵，因为急于入住，姚师傅选择了接房。
姚永金：我想接房啊，扯又扯不赢他们，物管还是喊我，从通知我接房之日起，喊我从那时候把物管费全部补齐。我说我来接房，不是我不交物管费，而是房子里面有问题，有问题我绝对不交物管费，我是这么跟他们说。他们说不行，不交物管费就接不了房子。
姚永金的爱人 吴学维：如果去年房子没有问题的话，我已经装好住进来了，把我耽误了一年多的时间，现在倒过来让我补物管费，我不晓得这个理，应该在哪里去申诉 。
夫妻俩认为，新房整改期间的物业费不应该由他们承担。为了进一步了解情况，记者来到了物管公司。
姚师傅：没有必要，因为我沟通那么多回了，不是一回两回，不是两回三回，没有十回都有八回。
因为姚师傅的拒绝
说了几句，姚师傅把电话交给了记者。通过交谈，记者得知，这个电话是物管公司李经理打来的。
物管公司 李经理：之前我下面的员工确实没有跟我反馈这个问题，我和业主也见过一次面，我也去看过一次现场，去给他处理，那么之前是没有沟通下来。这个没关系，业主现在接房就行了，至于这笔费用他不用交，由我们来协调相关单位就行了。那么施工整改期间的物业费，由我们找施工单位出这个钱就行了，不需要他出这个钱，三天之内就会解决这个问题。