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满脸水泡,痛不欲生,贵阳大姐“美容”变“毁容”!索赔20万

百姓关注 百姓关注 2021-07-12

贵阳57岁的晏大姐

原来脸上布满了红血丝,

她打算做美容把红血丝去掉,

没想到美容做完之后,

经历了难以忍受的痛苦,

但得来的结果却是:

红血丝去没去掉看不出来,

反而成了一张“大花脸”。



6月20号,晏大姐在贵阳观山湖区的这家美容院,花了6000多元,做了祛除面部红血丝美容项目。


晏大姐:她们(店员)叫我打水光针,打精准光,说打了我脸上的红血丝就好了,皮肤就好了就漂亮了。


当天做完美容不久,晏大姐的脸上竟然起了大片密密麻麻的水泡,不仅看上去格外可怖,伴随的瘙痒、疼痛等痛苦更是难以言喻。


晏大姐:做完就成肿泡泡、烂兮兮的这个样子。脸上辣乎乎的痛,我一晚上到天亮都没睡着觉的,两三个晚上都没睡着觉。



晏大姐联系记者时已经是7月5号,

距离她做完美容已经过去半个月时间,

这些水泡也已经基本消除。



但是如今她的脸上却是

一块深一块浅的颜色,

而且之前的红血丝

是否成功祛除也看不出来。

晏大姐表示,

脸上现在这个样子,

绝不是她想要的结果。


晏大姐:以前就只是有点红血丝,现在直接是花了,黑一块白一块的,就是他们没给我做好造成的。


晏大姐说,这半个多月来,她每天以泪洗面,甚至不敢回家让家人看到她的样子,对于这样的情况,她要求美容院除了要把她的皮肤治疗好之外,还要对她进行赔偿。


晏大姐:上个星期我侄女来和他们来谈,又推到7月4号,4号我们来了,他们还是不答应赔偿。

记者:你现在有什么要求?

晏大姐:他们问我要多少赔偿,我说30万,他们就说我口气还大得很,转身就走了。

记者:现在呢?

晏大姐:现在我想就算不赔30万,起码也要赔我20万。


晏大姐做美容项目之后

出现的这个情况是怎么回事呢?

7月5号,记者找到这家美容院的

王存平医生了解情况,

王医生告诉记者,

当时是他的助手

为晏大姐做的美容项目。



美容院医生王存平:她做完以后的反应,跟我们平常遇到的还是有一些区别,是心脏病吃药引起的,术后反应延长,加上当时我们也没有及时的冰敷,就导致她反应比较激烈起了水泡。



王医生承认,晏大姐做完美容之后,面部出现的大范围的水泡,并不正常。


美容院医生王存平:我们也一直每天给她换药、积极地治疗皮肤,一天天的好转。

记者:她脸上做完以后成这个样子正不正常?

美容院医生王存平:不太正常,有的人也起水泡,但没她这么多。



但是王医生认为,

晏大姐的情况,

也有个人体质差异的原因,

并不能算是医疗事故。

他有信心能通过后期治疗护理

为晏大姐的面部皮肤恢复正常。



记者:她现在脸上颜色深一块浅一块,确实不太美观。

美容院医生 王存平:她皮肤现在恢复得很好,但是颜色的恢复有一个过程,颜色恢复正常大概在1个月到3个月。


对于晏大姐提出的20万的赔偿要求,王医生表示了拒绝。



美容院医生王存平:晏大姐这样我们确实有一定的(责任),给她造成了一定影响,我们会对她的康复积极地治疗。至于她说她要的赔偿,我们愿意在合情合理的情况下做一些补偿,但一定要合情合理,有法律支撑,不能漫天要价。


不过,记者在现场协调很长时间,王医生也不愿意给出美容院愿意承担的具体赔偿金额,协商一度陷入僵局。此时,另一名医院负责人表示,他们拒绝与晏大姐继续协商。


美容院负责人:我们现在建议她走司法程序做鉴定,到时候鉴定下来是我们的问题,我们该怎么赔就怎么赔。


对于美容院这样的态度,

晏大姐表示,她会先将情况

投诉给观山湖区市场监管局

和卫健部门申请医疗事故鉴定,

等有了鉴定结果之后,

通过法律途径来维护权益。


晏大姐之后告诉记者,

目前观山湖区卫健局

已经针对她投诉反映的情况

对此事展开调查。


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记者:苏畅  张巍瀚  辑:张雅晶

责编:胡玥  编校:代易 审发:石昌晗

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