一万多的项链做完美容后不见，贵阳女子要求查监控！店家的答复让人……
前不久
家住贵阳市二戈寨的林女士
像往常一样来到
植物医生富源天地分店做美容
可回去后林女士
却发现自己
一直佩戴的项链不见了
林女士：我是这个月的8月24号在他们这儿洗脸的，中午12点到他们店里面，然后洗好脸是接近三点从他们店走出去的。然后我是26号下午发现项链不见的。
林女士告诉记者，自己的项链是结婚时买的，加上吊坠一共花了一万多元。因为要做颈部护理，店员在征得她的同意后帮她取下了项链，可离开的时候，她完全忘记了这回事。
林女士：然后我就联系他们家店员，他们店员就说叫我来店里面看。然后他说是给我了。
双方的说法互相矛盾，但林女士表示，店员的确没有将项链交给自己。并且在以往的消费经历中，做完项目后都是由店员亲手帮她再戴上项链。这次发现项链不见后，林女士也翻找过当天的衣服和包，都没有找到项链。
林女士：因为他们家店里面安得有监控的，我要求查监控，然后他们店员就跟我说监控没开，我说那么这就是你们问题，你们确实东西没给我，东西是在你们店里面掉的。
林女士也曾找到店家协商此事，但由于双方的心理价格相差太多，协商始终无法达成一致。
林女士：他说赔偿我2000块钱我不同意，我说我买成1万多块钱的东西，你赔偿我2000块钱我不同意，那么后面就没有调解了。
随后 记者和林女士在这家店里
见到了负责人刘先生
记者：你问过店员吗？店员是怎么说的？
植物医生二戈寨富源天地分店 负责人 刘先生：问过的，店员说是直接给她的。
林女士：监控就对着这个位置，所以我们顾客洗脸才会放心地（把东西）交给他们，但是当我来找的时候，他跟我讲监控没有开，但他们家另外一个负责人给我讲，虽然没有开，装监控的人能查得到，所以我才放心喊他们调监控出来。后面他们就不承认，他们说他们监控是拿来当摆设的。
植物医生二戈寨富源天地分店 负责人 刘先生：这个店的话也是个新店，新装的，那么宽带的话已经装上那边位置，但是我们买的路由器还没有到，就是因为没有网络，这个摄像头没有激活。
由于监控设备尚不完善，因此无法确定林女士的项链是否是在店内丢失。但刘先生表示，店里也愿意承担一部分责任。
植物医生二戈寨富源天地分店 负责人 刘先生：其实我觉得像她说有委屈，我们商家也是一样的。我们觉得商家来讲的话，我觉得还是有点像我们把责任全部归纳进去，所以说这个金额的话，肯定是要和公司协商，因为我个人也做不了主说实话。
随后，在记者的协调下，刘先生表示会向上级公司协商后在本周内给林女士一个处理方案，林女士也表示愿意等待答复。
编校 | 唐赟
审发 | 石昌晗
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