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贵阳一小区1楼漏水,2楼邻居挖开地砖后当场傻眼!物业态度亮了

百姓关注 百姓关注 2024-04-27

地板砖全被挖开

过道布满水泥石块

一家老小上厕所都成了难题

这搁谁不闹心啊?

最近

家住青山小区的车先生

就为这事操碎了心


记者来到车先生家就发现,门口堆放着数个装满水泥石块的编织袋,屋内过道更是被水泥石块全部铺满,堆成了一座小山。



车先生告诉记者,家里之所以会变成这样,还得从1月17号说起。



车先生:17号下午两点四十左右,我在家里睡觉。楼下103住户就来敲门,他说我家楼下厕所的角落在漏水,麻烦来看一下,当时我就去看了确实在漏水。




车先生说事情发生后他立即找到了物业工作人员,请他们上门检查下是不是他家里管道漏水。


车先生:物业就安排了一个老师傅过来看,看了楼下确实在漏水,但是我们家厕所是干的没有水,当时他也没找出什么原因漏水。




车先生与楼下邻居进行沟通后决定,周末找工人来进行检查处理,随后便出门上班去了。但是到了晚上楼下邻居再次找上门,他们告诉车先生的妻子杨女士,漏水问题必须马上处理。


车先生的妻子 杨女士:一楼邻居喊起物业来找我,喊我抓紧处理。我说家里老人过两天来处理,他说他们等不了了,家里越漏越严重,他说我再不处理,所有的损失我们兜底,他们家损失一天比一天大。




杨女士看到情况如此紧急,她也不想造成过多的损失,于是第二天就找工人准备对漏水情况进行处理,可是把厕所挖开后寻找漏水点时,所有人都傻眼了。

车先生的妻子 杨女士:挖开是干的,发现不是我家的原因,他们也不知道是什么原因。他们一看不是我家问题全部都走了,一楼邻居也不和我们说话了,问他们什么也不说。物业说不关我们事情,我没有请你们挖开。我说当时是你们判定是我们家的责任我才挖开的,他们说我们没有把刀架在你的脖子上叫你挖开。


最终,经过排查发现是下水道堵塞,把三楼一家住户的厕所堵住,造成的污水漫出,直接渗透到了一楼。


可事情发展成这样,车先生家的损失却没人负责,这让他们十分气愤。

车先生的妻子 杨女士:上厕所特别不方便,小孩子用马桶,我们大人要出去很远的地方上厕所,就是怕摔倒,我就想让他们早点解决,商量恢复了。




车先生一家觉得,是楼下业主和物管的要求,自己才会将自家厕所挖成现在这般模样,对方必须承担一定责任。随后记者联系了一楼的住户朱女士。


一楼住户 朱女士:我家会有什么态度,我家漏得全部起泡泡,我都找不到人赔偿。这是通过物业处理的这个事,也不是我家要求让他家挖开,我家哪有这么大的权利要他家挖开。我们家是自认倒霉嘛,我家损失最严重,这个我又找谁赔偿。


朱女士认为,她家也是受害者,而且她并没有要求车先生将厕所挖开,对此她也不会对车先生家的损失进行赔偿。

在双方经过电话沟通后,车先生和朱女士决定,先找出下水道堵塞的原因,然后再找到对方进行协商处理,如果对方不愿意负责,他们会提起法律诉讼来维护自己的权益。



记者 | 苏畅 龙安

编辑 | 张雅雪

审校 | 杨蕤嘉

审发 | 石昌晗

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