注意！贵阳已有人被“上门服务”套路，有关部门：不会搞“突然袭击”
最近，贵阳的邓爷爷遇到一件蹊跷事
两位自称燃气公司工作人员的男子
到他家上门服务
可事后
邓爷爷是越想越不对劲......
邓爷爷：5月6号中午我们正在吃饭，有人来敲门，我们就把门打开，看到有两个工作人员，他说是煤气公司的，来检查煤气安全。
邓爷爷说
两名男子身上携带了工作证
出于对燃气公司的信任
他们并没有仔细查看
一番检查过后
两名男子告诉邓爷爷屋内存在安全隐患
邓爷爷：就只是说漏气，我想着要换那就换了，换了过后问多少钱，他说138元。
对方给邓爷爷家的燃气设备
更换了阀门和软管
还开了一张收据并留下了联系方式
第二天
邓爷爷觉得事情有些蹊跷
邓爷爷：我始终觉得有点不对头，我说这一节管子一个阀门要100多块钱？他说公司规定的。后来我到北京路燃气公司去问，我说你们昨天是不是派人来检查煤气安全，他说没有。
意识到被骗的邓爷爷
赶紧拨打了对方留下的电话
可始终无法拨通
记者从对方留给邓爷爷的收据上看到
落款并不是贵州燃气
而是贵州贵燃贵燃燃气设备安装有限公司
记者再次尝试拨打对方留下的电话
仍然处于关机状态
邓爷爷：希望这件事能告诉大家，如果他说是煤气公司的，可以打电话核实再让他动管子。
随后记者在网上查询到，贵州贵燃贵燃燃气设备安装有限公司的登记地址，位于南明区小车河街道花果园五里冲项目R2区1栋1单元22层3号。经过实地寻找，记者并没有找到这家公司。也就是说，邓爷爷的确是被骗了。
那么
一般正规工作人员
上门服务的流程是怎样的？
又该如何辨别
上门服务的是否为假冒人员呢？
记者向贵州燃气集团进行了咨询
贵州燃气集团客户管理部安全总监 徐霖：一是入户安全检查，我们会提前一周在居民小区张贴《安全检查通知单》，并且张贴于单元门上等比较醒目易见的位置，或是通过物业公司告知居民用户我司上门安全检查的时间，请用户给予配合。二是用户预约办理上门燃气业务，贵州燃气工作人员严格按照预约日期提前联系用户确定上门时间，不会搞“突然袭击”。
如果遇特殊情况工作人员无法按时上门
他们则会在预约时间当天
电话联系用户告知原因
若用户没有接到预约电话
但是却有人自称是燃气公司工作人员
上门服务的
请提高警惕
辨别是否为假冒人员
贵州燃气集团客户管理部安全总监 徐霖：一是我们公司的蓝色工作服都印有“贵州燃气”标识及字样，在明显位置佩戴印有“贵州燃气集团股份有限公司”印章的工作证。二是核对用户信息。假冒人员因为没有用户信息，无法正确说出用户的姓名及燃气表编号，可以以此识别是否为假冒人员。三是专业设备仪器进行安全检查。我们是严格按照安全检查清单进行隐患排查，并告知用户存在哪些燃气风险隐患。四是APP登记服务信息。对燃气设施维修及设备更换所产生的费用均通过手机APP录入用户账户，用户缴纳燃气费时一并缴纳即可。
贵州燃气集团的工作人员告诉记者
广大市民还可以通过一个
最简单的方式进行辨别
贵州燃气集团客户管理部安全总监 徐霖：最重要一点是，我们入户安全检查人员，现场严禁收取现金或利用个人微信、支付宝等其他网络账户收取用户费用，若有现场收费行为则一定为假冒人员。如果用户对上门服务的工作人员身份有疑问，也可拨打贵州燃气集团客户服务热线96977核实身份。
编辑 | 杨丽娜
审校丨王颖
审发 | 石昌晗
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