网友点赞,青城山-都江堰景区荣登国家旅游“红榜”
2016年国庆假日在欢乐详和中落幕,国庆期间,青城山-都江堰旅游景区共接待游客45.63万人次。
十一来过 青城山-都江堰景区 游览的游客对景区连声称赞!
国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”,青城山-都江堰景区 光荣上榜!
青城山-都江堰景区这么努力你一定不知道!
青城山-都江堰旅游景区努力完善旅游设施、提升旅游服务、确保旅游质量,为远道而来的游客提供更为舒适的旅游环境。
被评为“厕所革命”最佳景区,当然也归功于景区的管理制度和规划建设。
景区所有厕所按A级标准进行管理,有专职轮班人员对厕所进行管理,他们的制度、保洁流程都上墙公示,有记录本。
青城山的五星级厕所和有名的对联厕所也成为青城山-都江堰景区一个新的名片。
“杨铁人”是同事们对杨华群的生动刻画,因为在他们的眼里,工作中的杨华群就是铁人一般的存在,没有一点娇柔造作。杨华群现任青城山-都江堰旅游景区管理局门票管理处办公室主任,都江堰门票所所长职务,44岁的她在景区工作已有25年。这25年,承载了杨华群的青春,更见证了她的辛勤。
不仅作为都江堰景区门票所的管理人员,与杨华群一起工作的同事也常被她的温情所打动。看到衣服没有穿整齐的同事,杨华群会为他整理;看到因为心事愁眉不展的同事,杨华群就当知心姐姐化解他的心结。这个被同事称为“杨铁人”的杨华群,抛开工作,浑身上下散发的都是柔情与热心。
“持平常心、做平常事、当平常人”,杨华群把这句话当成了座右铭。对她而言,工作中的每一件事都已经变成了她日常中的平常事,如果哪天这些平常事没做好,责任心强的她必定会度过一个焦躁的不平常日子,甚至偶尔休一天假,坐在家里也不踏实,忍不住又来到工作岗位。
杨华群的女儿今年20岁了,有一个在景区工作的妈妈,她无比自豪,但是同时也夹杂着些许失落。面对女儿的这种失落,杨华群心有余而力不足。在女儿成长的20年里,她没有一次机会能带着女儿去旅游,去看看外面的世界。
青城山-都江堰旅游景区 严格按照5A级景区旅游安全、旅游卫生、旅游交通等标准开展工作,不断提升景区整体品牌质量和游客体验,不断优化景区旅游环境,提升服务质量,始终把游客所需放在第一位,做到让每一位游客高兴而来、满意而归。
青城山-都江堰旅游景区因地制宜,妥善配置,认真做好旅游相关服务和配套设施完善,强化管理服务提档升级,从细节入手,强化从业人员的规范化服务,优化交通组织,加强交通引导,完善交通设施,进一步完善旅游投诉统一受理、处理机制,以优质的服务、高效的管理迎接海内外广大游客朋友。
建立了“统一的数据中心、智能指挥调度中心、基础数据管理、生物文物资源管理、旅游服务”五大体系和视频监控、电子门票、森林防火监测、大气环境监测、车流量监测、客源地监测、游客紧急求助、应急广播等20多个应用系统。
实现了从监测、预警、分析、决策、指挥、评估和善后处理的全过程、流程化管理,建立了景区管理、指挥决策、便民服务三位一体、平战结合的综合数字化体系。实现景区环境宜居宜游智慧化,安全防控智慧化,旅游便捷智慧化,公共管理与服务智慧化。
“月月有活动、周周有看点”,2016年,青城山-都江堰旅游景区策划举办了清明放水节、国际帐篷节、 “第五届全球旅游网络营运商合作交流会” 等一系列旅游文化主题活动,不断丰富都江堰旅游产品体系,带动增量游客百万余人次。
眼下又到了秋冬季节,青城山-都江堰旅游景区又为广大游客准备了赏银杏、观冬雪、泡温泉、参悟道等丰富多彩的旅游大餐。
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