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小程序:关心可会话分享可促发的用户行为

2017-01-09 詹膑 游山打捕

我在使用的服务“小密圈”也推了“小程序”,第一时间测试了一下。此外看到很多相关小程序有关的热切讨论和想象,也将在小密圈的讨论分享一下。认识得可能不够充分,仅供参考:

小程序就是“小配件”,需要关心主体是谁

小程序就是“小配件”,千万别只是考虑什么“轻”、“用完即走”什么鬼话,它们没错,但重点是“小配件”要配给谁?它只是给“主体”提供一个功能

  • 如果是一个线下服务,当然没问题,某线下门店的小程序就是它的配件;

  • 如果是个现有互联网服务,也没有问题,将一些交互行为放在微信这种社交平台享有更好(准确,而非多)的用户进入和社交分享。

  • 如果自己有流量,比如一个微信公号,做一个“小配件”实现一些交互功能甚至商业价值,也是ok的。

但是全新做一个小程序实现应用,那就奇怪了。只是小小的开始吧,然后该做的就终归都还要做 ...

因为价值兑现总要实现产品和服务的纵深发展,小程序看重的是快速交互,实现准确具体功能

小程序:关心可会话分享、可促发的用户行为

“小程序”现在目前的情景,缺乏自然流量,缺乏持续唤起机制,这样要求自身实现:

  • 强唤起强记忆;

  • 每一个到达充分实现价值。

从后面来看,当用户抵达完成以后,最好能让用户完成明确的行为:写字、阅读、发图、点评、消费…… 所以,需要考虑,用户抵达有什么“行为”可以完成。由于流量成本的增加,希望每个流量都能兑现一个准确的“行为”,产生价值或者收益。在考虑小程序开发的时候,最重要的就是“行为”是什么?

即便如此,考虑到流量成本和回流的问题,依然要考虑:持续的、更多的促发路径。

这也是为什么说小程序可以跟线下有更好结合的原因,因为线下的二维码展示可以促发扫描和抵达;或者公号里面有记忆提示;或者有多的微信内部社交分享抵达。目前看来,“促发”除了线下,会话分享,还缺乏足够途径。

此外,就是前面提到:强唤起、抢记忆导致的促发,比如自行车和专车的需求、翻译的需求等。

最末,不管如何,为“社交”提供支持,使得它对于分享给会话对象以及群,是很重要的一件事情,在缺乏扩散、导流和促发的情况下。“会话”的意义在于,能够充分实现“微信”作为社交平台的作用——当不提供流量红利时,“会话”和“社交”就是微信能提供的核心价值了。

所以,最后的定义应该是:有会话分享潜力的,有促发路径的,明确的用户行为。这是小程序需要的。

关于小程序,更关心二维码

关于小程序,我觉得由于二维码是入口,并且指向线下,我觉得更应关注二维码,把之前的讨论再列一下:

  • 当二维码扫描时,已经有了人的意图在,而且它不必只是一个数据记录,而是可以立刻返还给一个“互动”过来,一个详情页,一个购买也页,或者“确认”、“返还”等交互按钮。因为人和手机的在场,地理信息、人的信息、终端的信息会被数据采集,“处理交互”这种阶段性的“结果”已经完成,且在人的意识参与下完成,还可能转发到关系链里面。


  • 当二维码打开了程序员与线下世界的接口,对线下即现实世界的认知,将变得更为重要,所以,尽快建立线下世界的认知框架,可以对事和物进行定位、关联,将会变得十分重要,就如同我们过去认知网络世界,分析网络结构,建立开发架构,建立产品世界观那样,现在,我们需要为线下世界和现实生活建立模型了


  • 线上有数据、有计算、有效率、有分析、有自动化和有提示……发展趋势会是线上基于计算和二维码来连接(吞噬)线下。

我觉得二维码做为一个入口资产,它虽然很大程度上“属于”微信这个App,但目前看来越来越多App在争抢二维码。而小程序的出现,更大程度上是,微信可以继续巩固它对二维码的“拥有权”。

更多讨论,欢迎加入我的小密圈。


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