柳州这家海伦健身房“变身”后突然闭店,会员担心陷入“圈钱套路”
海伦健身是柳州较大的健身场馆,
4月15日,
有市民向今报热线投诉,
原来跃进路冠亚尚城
国际南城百货上的海伦健身柳北店,
先是变身DZ健身俱乐部,
如今却关门了。
100多名会员面临退款难,
希望今报帮忙。
4月16日,记者前往现场了解情况。
4月13日,DZ健身俱乐部工作人员在健身群发布通知,称该店由于消防审核,内部整顿,暂停营业。刚开始本来说是停业一天。
15日有会员去健身发现,该会所依然没有开门,有负责人在群里答复,近期健身俱乐部闭馆,会分流会员至市内其他分店健身。但陈女士表示,她家就居住在柳北,本就是因为这家店近才办理的会员卡。现在该健身会所关门,她不想去别的店健身,有众多会员与陈女士一样,都提出了退款的要求。但对于退款,该负责人并未回应。
记者了解到,目前,会员们已经组织了一个维权群,希望抱团维护自己的合法权益。
4月16日,记者来到现场看见,健身会所一楼楼梯口贴有三张通知,分别为4月9日,4月13日,4月15日。由于消防安全等问题停业,并让大家去位于东环大道的海伦健身会所铂金店锻炼。
健身会所一楼楼梯口贴有三张通知
走进健身房,门可以打开,但空无一人。现场一楼还有两名工作人,称是东环店的工作人员,若大家想去东环店健身,他们可以帮登记。
东环大道海伦健身会所铂金店的负责人表示,此前,该店确实是海伦旗下的一家分店,去年年底已经不在海伦旗下。目前,他已经接到公司通知,可以接收柳北冠亚那边的会员过来锻炼,但会员需凭身份证、健身卡等有效证件。至于要退钱退卡等事情,他没有接到这方面的任何通知。
记者从国家企业信用信息公示系统查询到,广西柳州海伦健身有限公司,在柳州共有西环、东环、柳北三家店,这三家店的负责人均为同一人。而柳北店的地址,正是在柳州市跃进路88号冠亚尚城国际4栋2-1。公开信息显示,柳北店成立的时间为2018年8月,登记状态为续存(即在营、开业、在册的状态),并没有进行相关信息变更。
当天,柳州市市场监督管理局柳北分局的工作人员也来到现场进行调查,了解情况。市场监管部门相关负责人称,他们会积极联系健身馆的负责人,协调处理此事。需要退款的会员也可以拿着身份证,健身卡,交钱票据等相关凭证到跃进路80号柳北区市场监督管理局进行登记备案。
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来源 | 南国今报记者廖艳明
值班编辑丨陈文燕
值班主任丨刘 山
值班编委丨杨建林
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