业主群里炸了锅!彩虹城6楼以上住户自来水浑浊楼下清澈正常,小区物业回应
5月22日一大早,
住在柳州市晨华路彩虹城的市民起床便发现,
6楼以上的住户自来水变成了泥黄色,
而6楼以下的却没这一现象。
王女士住在彩虹城2栋的29层,当天早上,浑浊的自来水把她和家人都吓了一跳。泥黄色的水透着一股泥味,别说拿来饮用或煮早餐,即使用来洗脸漱口,也让一家子心里犯怵。
王女士打开微信,小区的业主群里早已炸了锅。业主们通过群聊渐渐理出一些头绪,小区只有1、2、3栋的自来水出现浑浊现象,并且是6楼以上才有,6楼(含)以下的自来水都清澈正常。
业主们于是分头向威立雅水务公司、政府热线和小区物业反映。没多久,威立雅便派人赶到现场,并取水检测。不一会,检测结果出来了:水表前水质正常。
威立雅工作人员将情况反馈给彩虹城物业,并作了解释:表后部分(二次供水)不属于威立雅公司的职责范围,需要物业自行检查处理。
“我们也是冤大头呀!”当日下午,在彩虹城物业办公室,工程技术部负责人杨先生告诉记者,当日凌晨,小区附近曾经进行过管道开挖维修施工,之后不久,他们就陆续接小区业主关于自来水变浑浊的投诉。
杨说,他们经过检查发现,小区1、2、3栋的二次加压水箱里的水不知何故变浑浊了,由于6楼以下是市政管道直接供水,因此水质没有受到影响,而高层住户的用水来自二次加压供水的水箱,所以水龙头里流出的水是浑的。
杨表示,接到住户投诉后,他们便开始对水箱进行换水,但每个水箱的储水量达60吨,由于不能让住户停水,只能边用边换,因此全部换干净需要较长时间。
至当日傍晚,经过数小时的换水,小区1、2、3楼高层住户的自来水终于逐渐变清。
据专业人士分析,在管道开挖维修过程中,如果大楼的二次加压设备没有停止运行,就有可能将施工现场的泥水抽到水箱内,造成水质被污染。至于彩虹城此次事件的具体原因,还有待进一步考证。
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来源 |南国今报记者许如君
值班编辑丨陈文燕
值班主任丨何继权
值班总编丨陶海华
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