对话“硅谷创业教父”Steven S.Hoffman：好的商业模式是将用户“囚禁”起来
一个来自硅谷的美国人，千里迢迢来到中国。他带来了他的孵化器和运作模式，希望与这个追逐“双创”脚步的社会发生共振。投中网记者专访Steven S.Hoffman，试图了解，他能为中国的创业企业提供什么，他又是如何在中国运作他的商业模式的？
文 | 陈睿雅
来源 | 投中网
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StevenS.Hoffman，Founders Space的创始人，被誉为“硅谷创业教父”。他创办的Founders Space被《福布斯》杂志评为海外去到硅谷创业公司的首选加速器；而Steven S.Hoffman告诉投中网记者，在硅谷，入选Founders Space的人与申请人的比例，达到了1:100。
一个来自硅谷的美国人，千里迢迢来到中国。他带来了他的孵化器和运作模式，希望与这个追逐“双创”脚步的社会发生共振。投中网记者专访Steven S.Hoffman，试图了解，他能为中国的创业企业提供什么，他又是如何在中国运作他的商业模式的？
1.为什么会选择成都、武汉等城市开辟孵化器，它们并不如北京和上海繁华？
H：我们的孵化器在上海、在北京，在今年年末以前，它们也将出现在中国主要的内陆城市，如杭州、深圳。但是，我们也和一些二线城市在合作。因为，当地政府对创业企业的支持力度非常强，非常努力地创造创业企业的生态系统，它们真的需要我们。例如，在成都，为了让创业更好地发展，它们在资源上投入了大量金钱。Founders Space将在成都天府新区的战略中扮演一个重要的角色，我们和四川省省长、成都市市长会面，我们讨论了有关创新的重要性。这就是我们为什么会选择在这些城市开展我们的工作。在武汉，我们也将在光谷广场（optics valley）发挥作用。天府新区和光谷广场对于这些城市都至关重要，政府也为之倾注大量资源。
2.所以，Founders Space和政府合作？
H：是。
3.但你们如何找到投资人，来为Founders Space里的创业企业投资？
H：有趣的是，成都和武汉有相应的基金，它们只是卡在了对优秀创业企业的判断上。而创业企业的困难在于，不知道如何选择合适的、创新的商业模式，让它们值得被投资，而我们针对创企的工作方式就是，教育和训练它们。
你知道，在中国，中国政府在帮助创业企业、发展经济和决定方向等事情上扮演了重要的角色。所以，我们确实与政府密切合作，不论我们在哪座城市同创业企业一起工作。
4.目前，政府为Founders Space提供了哪些资源？
H：空间，人脉，包括创企的创始人、风险投资、城市里有影响力的人。它们也会同我们一起为创企提供教育。此外，我们一起运作这个空间，我们会从海外引进一些创企，为他们介绍这里的机会。
5.您如何看待成都、武汉的创业者？
H：最好的创业企业通常在大城市，如北京、深圳、杭州和上海。它们有更高质量的创业企业，当然它们也有更多的创业企业，竞争激烈。在成都、武汉，那里没有那么多的创企，但是我的确在那里遇到了一些很好的创企。我们的目标，就是在那里，鼓励更多的人去尝试创业，帮助他们理解什么才是好的创业。我们的作用是告诉他们：如果你们想建立一个大企业，想获得风险投资的青睐——因为风险投资需要的是发展迅猛的创企，那么，你必须做这些事情。你必须获得新的科技，必须搞明白怎么使用它们，去改变现有的商业模式，让事情更简单但又更加具有竞争力，并向用户提供其它竞争者没有提供的更低价，或者新的价值点。然后，你就可以处于核心位置，让所有的顾客远离传统的商业，将他们推入你的商业之中，领先于所有人。
6.Fouders space无偿为创业者做这些事吗？
H：我们的商业模式有多种。一些创企，我们会投资然后获得股权；一些创企，我们会收取教育费。
7.你们在对创企进行投资和收取教育费用上的比例是怎样的？
H：在美国，是50:50。在中国，我们是和当地的合作伙伴一起工作，当地的合作伙伴会投资这些创企，而我们会教育这些创企。有时，投资了创企的合作伙伴，会向我们支付教育费用。因为他们投资了创企，他们希望我们能帮他们把关这些创企。
我们在中国没有运作风险投资基金，我在中国也无法成为风险投资人，因为所有中国人都必须参加一项考试。但我们可以担当风险投资机构的顾问、咨询，帮他们辨别真正优秀的创业企业，然后在融资完成后，用我们的教育、辅导和我们在海外的人脉继续帮助他们。
8.这具体是怎样操作的呢？
H：我们的方式很简单，Fouders space不做我们的合作伙伴能做的任何事情，因为我们的当地合作伙伴都是中国人，他们了解怎么在中国开展生意，比我们效率更高、人际关系更丰富。所以，我们的当地合作伙伴负责每天的运作，运营孵化器、联络政府、引入当地资源，帮助创业者了解如何在中国成立创业企业和开展商业活动。最重要的是，Fouders space来了，它带来了硅谷的资源，我们教导了我们在硅谷思考的事情，我们如何触达创新，如何用设计思维改善产品设计，我们如何看待不同的商业模式；此外，如果创业企业想要前往硅谷、欧洲或韩国，或任何地方，我们也能提供必要的通道。除此之外，我们也会带来科技，也会带来海外的创企与我们在中国的合作伙伴一起工作。
9.人们怎样才可以去你们的孵化器呢？
H：在硅谷很难。用数据来讲，我们每接受一位创始人，通常会有100名申请者。有很多申请，但我们只接受非常少。在中国，如果你想来我们的孵化器，一方面，你可以租用空间；另一方面，如果你想获得整个培训项目，可以让我们的合作伙伴来投资你，然后你可以获得我们的培训，或者你可以付一笔培训费——有的时候是政府、风险投资或大企业来支付这笔费用。
10.所以这些企业是由政府或大企业挑选的？
H：政府、风险投资或大企业。这就是我们运作的方式。我们在中国接受的创企，是被他们挑选而来的，或者是自己去我们的官网申请的——你可以选择在硅谷还是在中国。
11.您见过美国和中国的创业环境，在您看来，二者区别在哪里？
H：在中国，大多数情况下，它们几乎没有创业教育；更多的是投资、租用一个工作的空间。在硅谷，我们倾向于做大量的创业培训，大量的一对一辅导——都是由高质量的、有创业经验的人来提供。而我们在硅谷所做的，正是我们开始在中国想要做的。我自己，有时候也会和来到我们的硅谷孵化器的创业者见面、聊天。
在中国，如果创业者选择了我们的培训服务，也许我会和他们对话。未来我不知道，也许人会变很多，但是现在我试着去见每个人。
你知道吗，我认为一对一的辅导，对创业企业是非常重要的。去了解他们的商业模式，给予他们深入的反馈，不是粗浅的，而是针对他们商业的具体反馈，来帮助他们避免失败。
此外，在硅谷，人们通常是追寻自己的热情所在，不管会不会失败，不管别人做的是什么，而是我自己真正感兴趣的是什么，我可以深入去做吗，去到没有人能去到的深度。
12.很长一段时间以来，人们认为中国人“复制”了很多美国的商业模式。未来如果没有可以再“复制”的了，您认为他们可以创新出自己的商业模式吗？
H：绝对可以的。“复制”是一项好的商业模式。想出点新的东西，是很难的；改善也并不容易。很多时候，很多人都尝试了，但很多人都失败了。如果你有了新的、切实可行的想法，你可以带向市场，然后或许就会有人来“复制”你的。如果中国的创业者从硅谷“复制”了商业模式，很多其他人也会跟着“复制”，你成功的可能性就会很低，因为你必须与所有“复制者”同时竞争，除非你有最多的资金、最好的团队等，否则你会在中国的竞争中落后。
我所见到的是，中国必须被迫地去创新，他们会去创新。就像我们在硅谷，如果有好的商业模式可以“复制”，我们会“复制”的，就像那是一个很好的商业模式，因为已经竞争激烈，你不总能“复制”成功，有的人已经远远领先于你了。现在中国被迫地去创新，但你必须知道什么是创新，你怎样与众不同地创新、你怎样“复制”。“复制”是你拿来一个想法，在中国本土化，尽快地融资，目标非常明确，因为你知道它是有用的。而创新，你没有明确的目标，你不知道它管不管用，你不是在做一件结果明显的事情，而是进入了没人去过的“黑暗洞穴”，直到你发现了一些别人没有发现的东西，在这件事上，中国的创业者有极大的恐惧。这里有不同的文化，和别人做完全不一样的事情是很难的，更有可能失败，更不容易；但如果你穿过了“洞穴”，你就有机会领先，做一个新的产业，一个或许可以改变中国、改变世界的产业。这就是创新，这就是创新所吸引我的地方，我想人们已经知道该怎么“复制”，他们擅长此事，他们可以在没有Founders Space的情况下就能做，如果他们想创新，想要实验他们的商业模式，想设计创新，让科技赋能于创新，那是我们在这里的原因，去帮助他们有效地创新。
13.如何创新？
H：例如使用新的科技，我可以用不同的方式去使用。人们对互联网的使用是不同的，对VR、AI等也是不同的，关键是如何将这些新技术运用于实际生活，解决实际问题，为客户创造新的价值，别人都没能提供，仅仅是我可以。然后让新的商业模式应运而生，产生高的边际效益，充满潜力地快速发展以抵御竞争，因为你已经领先了。如果你将用户带入你的生态系统，将他们“关起来”，或许他们将很难离开，然后用户就变成了“囚徒”。比如你是微信的“囚徒”，是苹果手机App Store的“囚徒”。所以最成功、最繁荣的公司，都把它们的用户都“关起来”了。
END