媒体关注 | 沥雅社区打造“1+9”志愿服务队伍体系，落实文康体、创熟、小区治理等服务

“叔叔阿姨你们好，请问你们完成新冠疫苗的三针接种了吗？”“这是我们疫情防控的宣传小册子，可以和家人一起看一下。”近日，在大沥镇沥雅社区，一群穿着红马甲的社区党员、志愿者、楼长等进行入户探访，宣传防疫知识。
众人齐参与志愿服务的美好氛围，让整个社区变成一道美丽的风景线。今年3月，中央宣传部、中央文明办等部门评选的全国“100个最美志愿服务社区”中，沥雅社区榜上有名，3月21日已结束公示。
近年来，沥雅社区结合“创融沥雅”志愿服务品牌，形成“1+9”志愿服务队伍体系，恒常落实文康体、创熟、小区治理等服务。截至目前，社区登记在册的志愿者4262人，占常住人口的21.32%，平均每年组织志愿服务活动262次，受惠居民5万人次。
党群志愿者探访长者。

志愿者“一呼百应”

助力疫情防控

“最近又经常看到社区里穿着红马甲的志愿者宣传新冠疫苗接种和防疫的注意事项，我觉得十分暖心。”在社区居民陈丽芳眼里，出现在社区一片片流动的“志愿红”，是让她坚定战疫成功、迎接美好明天的力量。

自2020年春节开始，沥雅社区动员志愿队伍、物业队伍夜以继日持续抗击新冠疫情。2021年5月、6月，沥雅社区在39天内开展了7次大规模核酸检测工作。在最需要人的时候，社区招募志愿者，仅半小时就收到约80人报名。“在社区浓厚的志愿氛围影响下，我的大女儿也主动报了名。”陈丽芳说。

近期疫情防控形势严峻复杂，沥雅社区志愿服务队迅速集结30余人，与大沥铁军、社区工作人员一道开展入户宣传工作。参与志愿服务已有20余年，累计服务时数达到1300小时的党员林剑辉便是其中之一。

“社区的新市民数量较多，在疫情防控中，我觉得志愿者发挥了社区和居民沟通协调的‘桥梁’作用。”协助长者填写相关表格、宣传接种疫苗的重要性、在核酸检测现场做引导……林剑辉近期参与了不少志愿服务。林剑辉认为，参与志愿服务虽有点累，但听到感谢和鼓励之类的暖心话语，就觉得志愿服务很有意义。

志愿者促共融

优质服务暖人心

“老马，你在家里休养好后，我们再一起出去义演。”探望完刚生病完的老马后，志愿者谭爱莉离开前还叮嘱了几句。年近70岁的谭爱莉是社区合唱队队长、安全大使队伍骨干成员。与居民合唱共融、慰问住户、安全宣传……自2019年搬到沥雅社区，谭爱莉退休后的生活不再是单纯的围着家庭转。“参与社区志愿服务，我收获了很多，拉近了与其他住户的距离，每天也有事情做了，现在我过得开心且有意义。”
社区居民既是志愿服务的参与者，也是受益者。一次，谭爱莉意外摔倒扭伤了脚，行动不便，社区的志愿者、合唱队队员对她进行慰问与照顾，“社区人性化的帮助让我感受到了‘熟人社区’的关爱与温暖，我很感动，我也要坚持把志愿服务做下去。”
“每逢寒暑假，照看家里的‘神兽’是我们打工一族的难题，社区组织的义教体验营就帮了我们不少。”志愿者谭家君有两个孩子，他们在社区志愿者的帮助下，学习剪纸、书法等才艺，谭家君也不用再担心孩子无人照看的问题。“社区主导，加上熟悉的志愿者帮忙，我很放心！”谭家君说。
自2017年社区成立以来，沥雅社区坚持党建引领促发展，志愿服务暖人心，开展特色的志愿服务项目，社区以广东省双百社工项目落地为契机，积极发动党员、双百社工、居民骨干、热心商家组成民政对象志愿服务队，每月恒常开展“关爱特殊群体”志愿服务，走访优抚对象并提供个案救助、心理疏导，并为他们实现“微小心愿”。
此外，沥雅社区还动员居民根据兴趣特长开展“党群携手促共融”志愿服务项目，如由来自五湖四海的“宝妈”发起“家乡味·家乡情”美食制作促共融志愿服务项目、寒暑义教体验营、妇女技能提升计划等，促进社区居民融入小区、营造和谐幸福的社区氛围。

培育志愿队伍

为社区治理赋能增能

沥雅社区党支部书记、居委会主任吴俭涛介绍，一直以来，沥雅社区坚持创新社会治理模式，搭建线上议事智囊团和线下“创融茶话会”议事平台，发动志愿者收集住宅小区的便民服务需求，参与社区问题的讨论，以实际行动解决社区问题。议事话题涉及消防安全（电动车违规上楼充电、高空抛物）、文明养犬、疫苗接种等，为社区后续的治理提供支持。

值得一提的是，社区十分重视志愿队伍的培育和培训，为社区治理赋能增能。“社区和社工机构会对各类志愿服务小分队进行有针对性地培育，对小分队队长进行管理培训，通过特色的课程、‘小袖章’赋予身份、优秀志愿者表彰等方式，让志愿者更有归属感和荣誉感。”吴俭涛说。

接下来，沥雅社区将深化志愿服务，更加注重志愿服务质量的提升，完善志愿服务队的阵地建设，持续营造“文明、和谐、共融、幸福”的社区氛围。

-往期回顾-

来源：珠江时报编辑：何海燕校对：曾梦怡、李宜佳、丁锦漩、吕燕珊、李颖敏监制：何锦婷、李翠姗