人民日报 | 从全国出圈到省赛获奖，解码“南海大沥”的理念与模式
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在第十一届广东省市直机关
“先锋杯”工作创新大赛中
大沥镇从全省4000个
参赛项目脱颖而出
荣获该赛事“服务增效”类三等奖
人民日报、央广网、新华网都纷纷报道
一起来看看人民日报的报道吧
把政务新媒体平台做好，就能直接推动基层治理、城市发展。那么如何把它做好？
一个来自广佛黄金走廊、中国商贸名镇的答案出来了。11月29日，在第十一届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛中，大沥镇以“培育全国首个百万粉丝镇街政务号，深挖服务价值打造基层治理‘大沥模式’”项目参赛，从全省4000个参赛项目脱颖而出，荣获该赛事“服务增效”类三等奖。
今年以来，南海大沥积极推动“百千万工程”。此次参赛，大沥是“服务增效”类佛山唯一镇街，该项目是全省唯一来自宣传系统的参赛项目。这是继今年4月，大沥举办2023湾区镇能量传播共创大会并吸引来自全国多地的考察后，“南海大沥”的又一次出圈。
一个小镇的发展可以走向全省全国，一个镇域政务新媒体助力发展的样本也是如此。
创新思路：是否一定需要
很大投入、高大上技术？
第十一届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛，是一项什么比赛？
此次大赛分设发展提质、服务增效、党建赋能三个类别，进入服务增效决赛项目42个。11月29日，经过视频+讲演的形式，大沥在全省4000个项目中脱颖而出，荣获“服务增效”类项目三等奖。
“基层工作创新，不一定都是很大的投入或高大上技术创新，更多是在服务理念、工作方法、制度模式的创新。”大沥镇宣传文体旅游办公室主任刘成表示。
日前出炉的最新佛山政务微信影响力排行榜上，“南海大沥”阅读量、影响力位居全市镇街总榜第1、全区总榜第2、全市总榜第3。
今年前期，大沥以“南海大沥”政务微信公众号“百万粉丝”“千万阅读”为案例，参加第八届佛山市区直单位“铁军杯”工作创新大赛，经过文本和现场展示，一路“过关斩将”，取得服务增效类别创新案例三等奖。这是本类别南海区唯一获等级项目，佛山市唯二获奖镇街，并在服务增效类别中以全省第五、佛山第一的复赛成绩成功晋级决赛。
11月29日，第十一届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛现场。
大沥还曾在此前连续两届参与佛山市区直单位“铁军杯”工作创新大赛决赛，凭借“毛地入市”“扛旗夺标”等创新工作项目获得优秀奖。
秘诀何在？
内容为王、服务至上、价值创造
大沥从历次出圈再到此次获奖，核心在于“百万”。
仅两年时间，“南海大沥”粉丝量从13万实现100万的突破，远超78.9万的常住人口，估值超3亿元，成为全国4万多个乡镇第一个，也是唯一一个粉丝突破百万的镇街。
这不只是简单的公众号现象，而是一个以大沥为代表的佛山、广东基层政务新媒体发展的“超级现象”。这背后是一条怎样的基层政务新媒体创新发展的探索之路？有着哪些服务增效赋能治理的实践思考？
近年来，大沥不断强化“政务+服务+美学”的运维理念，衍生出“内容为王”“服务至上”“价值创造”的工作“方法论”，不断为群众办事、企业发展、城市形象、基层治理赋能增效。
在内容方面，秉承“内容为王”宗旨，“群众喜欢什么，大沥就创造什么”。
主动发布防疫、天气、招聘、教育、交通等信息，满足民生信息需求，年阅读量超3500万。
聚焦中心工作，大沥拍摄全域土地综合整治纪实微电影《出发》，全网播放量超2000万，折合票房过亿元。
同时，注重内容的多元化输出和高颜值展现，如跨界直播、城市MV、创意短片、创意海报等，让用户的“打开方式”更多元、体验感更好。
尤其是在今年，大沥立足区域实情、围绕产业发展、打造城市品牌，策划推出“网红之城 中心大沥”2023灯湖中轴音乐季，先后走进网红地标、热门商圈、知名企业举办不同主题的9场活动，线上线下吸引超200万人次关注，直接或间接带动消费超9亿元，在佛山镇街掀起一股“文化+城市+产业”的“新文化现象”。
在服务方面，以“服务至上”为理念，“群众需要什么，大沥就链接什么”。
在全省上线首个镇街一站式民生服务平台，涵盖民生功能超70种，年服务700万人次，人均服务9次；全省首个镇街线上派发防疫大礼包，带动企业派发423万片（袋）、 8万毫升退烧药，价值超200万元，彰显了社会温度。
在价值创造方面，不止于“宣传”，也是“生产力”。
围绕促消费、促发展，“南海大沥”做了大量工作，如开发全省首个镇街生活平台“大沥点评”，服务超20万人次，专注本地特色，重塑市民生活方式；建立商圈企业“一对一”宣传服务沟通群，年服务企业超150家/次。
“凡是辖区企业、商家，有宣传文化推广、品牌形象提升、特色主题活动的需求，都可以找大沥宣传文化部门。”大沥镇副镇长高韵翔表示。
正如复旦大学特聘教授、中国新闻史学会应用新闻传播学专委会理事长张志安所说，“南海大沥”基层政务机构媒体运营的秘诀在于“贴近贴近再贴近、服务服务再服务”，充分深挖和释放出贴近服务的价值。
样本再造：
让“南海大沥”的新模式走向全国
好的经验、好的模式，值得更多人、更多地方学习借鉴。
大沥的成果，也是佛山市、南海区基层政务新媒体发展的一个缩影。今年4月25日，在“南海大沥”粉丝突破百万之际，2023湾区镇能量传播共创大会在大沥举办，20多位来自知名城市的中国城市新闻网媒联盟代表，以“南海大沥”为例分享探讨政务新媒体传播态势，引起全国广泛关注，重庆、山东、广西、深圳、东莞等地媒体、宣传部门纷纷到大沥交流学习。
是什么，让全国媒体为大沥打call？
在共创大会上，佛山市委网信办副主任黎祥英就“南海大沥”的创新做法表示，“这也是佛山政务新媒体健康快速发展的一个缩影，是一个很好的示范。”南海区委常委、宣传部部长方华刚也评价，“平台贴近用户生活的方方面面，是运用新媒体服务用户的一次积极尝试，也是南海政务媒体服务坚持创新的一个缩影。”
8月29日，中国城市网盟“CEO圆桌荟”开幕，“南海大沥”编辑部作为佛山唯一代表受邀参加，现场作《深挖服务价值 打造基层治理“佛山大沥模式”》分享。2023中国城市网盟总编辑高峰论坛举行，“南海大沥”分享全国首个百万粉丝“南海大沥”的账号运维、生态共创的经验做法，“大沥模式”再次走向全国。
2023-08-30
基于“南海大沥”优质的内容输出、高频极致的服务延伸、精细化的用户运营、政媒企多元合作等方面。书籍《宣传力：一个珠三角大镇的融媒实践》将公开出版发行，论文《南海大沥：政务新媒体与基层社会治理现代化的创新实践》《基层政务新媒体创新实践的“大沥模式”》将在核心期刊发表，成为可复制可粘贴的经验总结。
100万粉丝
就是100万人的号召力
就是100万人的满意票
南海大沥
“百万成长之路”“千万超级现象”
正是基层政务新媒体
创新发展的探索之路
服务增效赋能治理的实践样本
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编辑：陈晓桐
校对：方慧华、杜婉容、许于平
监制：吴碧霞、黎昭映