网购药品时代呼啸而来，国家医保局这份文件或是加速器

小李在小区楼下发现又有一家药店在装修，现在药店也太多了，小区南大门附近能找到5-6家，感觉比奶茶店都多。

在群众健康中发挥重要作用的，除了医院，还有药店，尤其是社区身边的药店，群众光顾的频率，远远大于医院。

事实上，由于零售药店即时性、便利性等特点，其已逐渐成为药品销售的主要渠道之一；由于执业药师、药店医师力量的加强，药店也成为群众治疗小病、常见病的重要途径。

有一个趋势在加速形成中.......

一、药店发展经历的几个阶段

1、药店连锁化

改革开放政策的实施，使得市场经济逐渐活跃，药店行业开始快速发展。许多国有药店和集体药店逐渐转型，私营药店和连锁药店开始出现。

1990年代中期-2000年代初，随着经济的进一步发展和人民生活水平的提高，药店行业迎来了快速发展期。药店数量迅速增加，药品种类和质量也有所提升。一些大型连锁药店开始崛起，如同仁堂、海王星辰等。

2000年代中期-2010年代初，药店行业开始向规范化、规模化发展，连锁药店和大型药店集团逐渐形成。

2、连锁药店网络化

2010年代，随着互联网和电子商务的发展，药店行业开始向线上转型。

线上药店和O2O（线上到线下）模式逐渐兴起，药店行业的竞争更加激烈。

新冠疫情期间，药店行业在保障药品供应和满足消费者需求方面发挥了重要作用。线上药店和社区药店在疫情期间显示出其重要性，药店行业在疫情期间得到了进一步的发展和重视。

3、连锁药店规模增大

药店市场总体规模从2015年的3246亿元增长到2022年的6300亿元，复合年增长率为9.9%。

连锁药店加速了并购模式，旨在分割更多的市场份额。截至2022年12月底，全国共有《药品经营许可证》持证企业约64.4万家。其中单体门店26.3万家，连锁门店数量为36万家，连锁率为57.8%。

4、门诊统筹的力量巨大

今年2月，《国家医疗保障局办公室关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》将加速医院处方外流，但现实依然残酷。

随着门诊共济政策的实施，顾客们开始基于服务一站式、医保报销比例以及购药的便利性等多重因素进行权衡。短期内，越来越多的顾客选择回归各级医疗机构。

5、执业药师的硬性要求

湖南省药监局率先出台《湖南省药品网络销售监督管理实施办法》，于2024年8月1日正式施行，强调了执业药师在网售药品环节中的重要作用。

2020年11月，国家药监局发布《关于规范药品零售企业配备使用执业药师的通知》，针对当前部分地区执业药师不够用、配备难的实际情况提出“差异化配备使用执业药师”的政策，并设置不超过2025年的过渡期。

这也给零售药店更多的压力。

二、药品线上销售逐渐成为主流

1、消费者在线购物的习惯已经养成了

随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者开始习惯于在线购物，包括药品。线上平台可以提供更便捷的购物体验，如24小时服务、快速配送等。

移动应用和在线支付技术的发展使得在线购买药品变得更加容易和安全。通过智能设备，消费者可以轻松地比较不同药店的价格和药品信息，做出更明智的选择。

一些国家和地区的政策开始支持线上药品销售，比如简化药品在线销售的审批流程，提供相关的监管和指导。医保政策的调整推动线上药品销售的发展，比如允许部分药品通过线上平台进行医保报销。

线上平台可以根据消费者的购买历史和偏好，提供个性化的推荐和服务。通过在线健康咨询和药品管理服务，增加消费者的粘性。

对于一些敏感药品或个人健康问题，线上购买可以更好地保护消费者的隐私。

2、互联网医药企业加大布局了

自2022年12月，《药品网络销售监督管理办法》施行，各大互联网医药零售企业顺时而动，纷纷加大布局，再次对药品零售市场带来了巨大的冲击。过去几年，零售药店客流及销量虽有下滑，但药品毛利仍有保障。

随着互联网医药的进一步放开，药价变得愈发透明，零售药店的价格战也愈发激烈。

3、网上购药可以医保支付了

2023年10月，上海借助饿了么、美团、京东等平台，启动试点互联网药店医保支付工作，市民可通过医保个人账户实现线上买药医保支付。

2023年底，杭州市开通“互联网+医保”移动支付定点医药机构222家，13个区县均有分布，已实现全市全覆盖。

在北京宣布支持线上买药医保支付后，京东第一时间在5月底开通了业务。

6月18日，深圳市宣布开通医保统筹账户在线支付，这意味着，依靠线上处方流转系统，患者可以在线上购买处方药，并享受医保报销结算，如叮当快药借此作为首批药店顺利接入医保。

中山医保的试点中，几家连锁药店如中智、海王星辰、大参林等抓住了机会，各自的微信小程序都可使用医保“个账”付款，并配送到家。

三、一份文件，加速网络购药趋势形成

2024年5月29日，行业内流出一份《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》（医保价采函[2024]95号）。

以网络售药平台“即送价”为锚点，将省级集采平台挂网价格、集中带量采购中选价格、定点零售药店药品价格等各渠道药价与网络售药平台“即送价”进行比对，发现异常高价，督促医药企业主动调整。

优先从网络售药平台中销售量大、销售金额高的大型连锁互联网药店（包括线上药店和依托网络平台销售的线下药店）查询当日同城即时配送模式价格。

以网络售药平台“即送价”为锚点进行比价，原则上同通用名、同厂牌、同剂型、同规格、同包装药品进行比价，必要时可运用差比价规则对不同规格、不同包装药品进行比价。

注意，优先从大型连锁互联网药店，这几个词，一旦顾客养成比价的习惯，每次购药都查询到这些大型连锁互联网药店，而这些药店由于规模优势和营销策略，大概率价格会比较低，那么顾客的购买习惯也很容易养成。

所以，药店所谓的营销去伪存真，产品本质回归，实惠好品才是王道。

当然，尽管线上销售有许多优势，线下药店在提供面对面咨询和紧急药品供应方面仍具有不可替代的优势。

因此，线上线下的融合可能会成为药店行业的未来发展方向，但药店行业洗牌在所难免，网络购药成为主流，发展趋势不可避免了。

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