深度推文 | 职场核心技能：讲故事的3个层级，你在哪一层？

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你有过这样的困扰么？

每次想解释，总被人说是找借口，没人愿意了解你的苦衷。

每次做报告，都被人嫌弃内容干瘪无趣，说了半天也没人记住一个要点。

每次想分享经验进行团队合作，却被认为是在指手画脚，最后大家还是一错再错。

而正是这些让人焦头烂额的小问题，你的话没人听，你的看法不重要……这些才是困扰你职场上升通道被生生地层层地堵住的原因。

如果你留心职场软技能，会知道讲一个生动精彩的故事能帮助你有效解决这些问题。可问题在于，讲故事固然重要，却无法把故事讲得绘声绘色，引人入胜。

大多数人在讲故事的时候，总会出现以下问题：

没得可讲——想讲个故事佐证自己的观点，但是根本不知道该讲什么故事。

内容干瘪——好不容易挤出一个故事，听众麻木的表情却提醒你这故事多么索然无味。

如果你想让讲故事这个技能帮你在职场上加分。那么不妨首先问问自己，到底什么是故事？怎样才能讲好一个故事？

你是否知道什么是故事，决定了你讲出的到底是故事还是说教。

你能不能发现故事，决定了你到底有没有故事可讲。

知道什么是好故事，才能讲出好故事。

★到底什么是故事

很多人都以为自己会讲故事，但是脱口而出的不过是陈词滥调。这并不是抨击个人能力，就算是万人注目的大企业，配备了各类的专业人士，也常常会把一些空洞无趣的口号沾沾自喜地登出来。

 当前大热的护肤品牌伊索（Aesop）在1987 年成立于澳大利亚墨尔本（不错，这里像是一个故事的开头）。此后，Aesop 一直秉持坚定的信念，开发一系列顶级护肤、护发和身体护理产品，致力于在科学验证功效的基础上，选用最上等的草本成分和抗氧化物等非植物原料。所 47 31976 47 15232 0 0 2363 0 0:00:13 0:00:06 0:00:07 3086 47 31976 47 15232 0 0 2045 0 0:00:15 0:00:07 0:00:08 3548 47 31976 47 15232 0 0 1803 0 0:00:17 0:00:08 0:00:09 3617 47 31976 47 15232 0 0 1612 0 0:00:19 0:00:09 0:00:10 3109成分都经过精挑细选，选择的标准是成分的护肤效果，或是成分是否可以提升产品功效（这些不过是宣言）。

相比之下，Aesop 产品的雅致芳香倒是无心插柳的惊喜。Aesop 重视一切体现睿智、远见和奇想的人类活动。充分考虑客户的护肤需要、环境特征和时间限制，每件产品的制作都精细入微——他们相信，对待生活的态度也应如此（还是宣言）。希望Aesop 的产品能像健康饮食、合理运动、适量红酒和定期阅读一样，让客户过上身心平衡的生活（一点也不像故事）。Aesop 在澳大利亚各地以及巴黎、伦敦、纽约、东京、苏黎世、新加坡、中国香港和中国台湾都拥有概念店，在欧洲、亚洲和美国设有专卖店（不，不是故事）。

故事往往会用某个时间点开头。如果你听到有人说，“这个礼拜……”或者“那天……”又或者“1991 年……”，那么这很可能就是一个故事了。当然，最常用的时间点是“从前”，可是我要告诉你，工作中还是不要这样讲，因为效果很不好。

有时，故事也会用某个地点开头。例如，“我们在会议室里，然后比尔进来了……”或者“山姆在工厂，听到警铃响了……”绝大多数故事要么以时间开头，要么以地点开头，因为故事总是发生在特定的时间和地点。

此外，一个故事也离不开相互联系的几个事件。故事描述的是发生过的事情，其主干就是这些既相互联系又相对独立的事件。如果你听到有人使用很多连接词，比如“然后……”“在那以后……”“可是接下来……”或者“因为这种情况……”，那么你听到的就很可能是一个故事了。

★如何发现故事

首先，你要让自己置身于讲故事的场景当中。你可以去餐厅，可以光顾附近的饭店，也可以步入走廊，加入他人的谈话。你还可以在开会前早到一会儿，听大家闲聊，或者在活动结束后留下来。

多留意，公司里哪里故事比较多？谁在讲故事？他们讲得怎么样？他们什么时候分享故事？什么时候不分享故事？拿一个本子把你的观察记录下来。这个本子将会成为你在讲故事方面最有用的资源。

现在，你要走出办公室。最重要的故事是在哪里讲述的？是在销售拜访的时候？在客户会议上？在制造厂，还是在研发中心？四处转转，找故事来听。

在本子里留一些位置来大致记录你喜欢的故事，也就是你想要重复讲述的故事。这就是你的第一个故事库了。

★什么样的故事是好故事

一般来说，故事有以下三个层级：

* 一般的故事给你流水账。

* 好故事给你画面。

* 最好的故事给你感受。

在你决定讲一个故事之前，不妨问问自己，这个故事给了你什么样的感受？故事有什么地方给你触动了吗？把感动你的故事用大脑记下来。这样的故事就是有力量的故事。正如已故美国作家、诗人马娅·安杰卢（Maya Angelou）常被引用的那句话：“人们会忘记你说了什么，也会忘记你做了什么，但是却永远不会忘记，你让他们感受到了什么。”

在你决定开口前，不妨先问问自己，你喜欢空洞的说教吗？你喜欢干瘪的说辞吗？

你是否下定决心要尝试通过故事影响别人，且愿意为此付出努力、刻意练习？希望这期推文对你有所帮助！

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