探索农村儿童网络素养教育的“FREESTYLE” | 不插电的陪伴

在农村，网络素养常识与亲子关系的缺失相当普遍，但正如腾讯公司副总裁姚晓光所说的那样，“孩子远比我们想象的要强大，只要有肥沃的土壤，适量的水和阳光，就会发芽生长。”因此我们相信，数字技术可以为农村地区的弱势儿童带来更多的机遇。

为了更系统地为农村儿童的网络素养教育和心理教育提供支持，让网络为农村青少年的成长助力，8月21日，由腾讯社会研究中心启动的“腾讯DN.A(Digital Natives Action)计划”正式发布网络素养支教方案，聚焦农村儿童特别是留守儿童探索科学路径。

“你们小时候都不管我，为什么现在来管我？”来自福建泉州的一位13岁的孩子对妈妈喊道。他的父母向腾讯的咨询平台打电话求助，因为禁止玩游戏，孩子与过去长年在外打工、现在专门回家照顾他的妈妈发生了激烈冲突，甚至不惜以自伤为威胁。

向腾讯服务平台咨询的用户中，10%的求助者是留守儿童的父母。他们的问题通常表现为：孩子长年跟随爷爷奶奶或其它亲戚生活，但爷爷奶奶管不住，而父母在限制或禁止孩子玩游戏上网时，与孩子发生激烈的冲突。这是一个特殊的群体。父母长年在外打工带来了亲子关系的疏离和孩子安全感的缺失。父母们或者发愁不知道如何与孩子远程沟通、管理；或者即使回家，也因为突然加强管理导致关系更加紧张，加之青春期的影响，导致网络沉迷加剧。

在农村，网络素养常识与亲子关系的缺失相当普遍。一些电话咨询的家庭在心理专家的帮助下情况有所改善。但针对农村未成年人的网络素养教育和心理教育，如何更系统地提供支持？

8月21日，由腾讯社会研究中心启动的“腾讯DN.A(Digital Natives Action)计划”正式发布网络素养支教方案，聚焦农村儿童特别是留守儿童探索科学路径。

DN.A计划携手“E成长”计划开展面向乡村儿童的网络素养公开课

此次腾讯DN.A计划，将联合高校、专家和第三方公益组织或其它教育机构，专门针对农村地区的未成年人探索网络素养教育的不同模式，让他们通过各种创新的方式学习科学、健康地上网，避免网络沉迷和不良信息的侵害。同时，也将联动腾讯内部的未成年人成长守护平台、主动服务平台，以及腾讯手机管家、企鹅辅导和智能音箱等为DN.A农村支教计划赋能，让网络成为孩子们自由飞翔的天空，而不是成长的沼泽。

这一次，我们也打开了腾讯员工参与的通道。每一位有志于帮助留守儿童的内部员工都可以通过“腾讯员工公益假”项目，应聘成为网络素养导师或志愿者，加入到DN.A农村支教计划中来。

截至目前，“E成长”计划、少年派助学计划、为中国而教、源泉朋辈服务中心和安心工作室等多家公益组织，已先后与腾讯DN.A计划展开合作，推进网络素养的农村支教行动。腾讯DN.A计划的招募行动还在持续进行中，我们欢迎更多的公益机构和教育机构加入进来，让网络素养教育以丰富的形式在更多地区展开。

腾讯副总裁姚晓光在DN.A网络素养公开课致辞

“孩子远比我们想象的要强大，只要有肥沃的土壤，适量的水和阳光，就会发芽生长。”正如腾讯公司副总裁姚晓光在7月14日举行的第一次DN.A网络素养公开课上所说，我们相信，数字技术可以为农村地区的弱势儿童带来更多的机遇。

1

网络素养教育机会不均等

成为“新数字鸿沟”

在中国，由于网络基础设施和智能手机的普及，硬件造成的“数字鸿沟”并不显著。根据《第八次中国未成年人互联网运用状况调查报告》调查显示，80.9%的留守儿童使用过互联网，67.9%的孩子在家里能够上网，在使用手机方面，78.8%的留守儿童拥有自己的手机，其中使用手机上网的比例为92.8%，均略高于整体水平。

但是值得注意的是，在上课和课间使用手机上网的留守儿童比例分别为12.3%和46.2%，这两项内容分别高于城市未成年人近10个百分点和33个百分点。

越来越多留守儿童沉迷于手机的现象，与城乡二元化、快速城镇化等议题息息相关。在快速城镇化的过程中，缺乏亲情陪伴、父母缺少正确养育方式的农村孩子最容易沉迷网络。加州大学尔湾分校心理学和社会行为学教授坎迪斯·奥杰斯研究显示，智能手机并非毒药，但线下生活不如意的青少年更容易在网上受到负面影响。

与此同时，相较于城市，农村地区的教育机构和老师缺乏必要的再培训，也无法有效指导留守儿童的网络使用问题。家庭教育和学校教育在网络问题上双双失位，让那些在生活中感到孤独的留守儿童，极易在虚拟网络世界中寻找寄托，形成沉迷，甚至在网上上当受骗，导致学习成绩下滑、健康受损、性格孤僻等问题。

小讲师将网络素养知识编为易学易记的口诀

“数字技术，无论其利弊，都已成为我们生活的一部分。”如联合国儿童基金会执行主任安东尼·雷克所说，在忧心留守儿童上网问题的同时，腾讯作为一家互联网公司，相信所有人都必须适应数字化生存。网络可以赋能农村留守儿童，让他们有机会共享数字红利，通过网络获得优质教育资源和成长机遇。

所以，腾讯DN.A计划从启动伊始，便将目光聚焦留守儿童，力图打破信息世界的不均衡，努力弥合正在逐渐扩大的数字鸿沟。2018年7月23日，腾讯DN.A计划已携手“E成长”计划，在广东湛江雷州市官村小学上了一场特殊的网络素养公开课。31位来自城市的10到14岁的小讲师向当地儿童传授如何辨别网络不良信息，这样的“同伴教育”让农村儿童从小讲师游戏化的教学方式中学到了健康上网的知识。旁听的当地领导及学校教师纷纷对本次活动的意义表示认可，不少公益组织机构及公司内部团队陆续提出加入后续支教活动的意愿，DN.A农村支教计划也由此不断扩大完善。

2

多种方式为网络素养教育

打开新的可能

小讲师与当地儿童友好交流网络素养知识

这一次的DN.A支教计划，将以规定动作+FREESTYLE的方式，探索网络素养教育的各种创新实现形式，并跟进评估实际效果。

在规定动作部分，腾讯DN.A计划与华中师范大学合作，开发网络素养基础课程和效果评估体系。这些基础课程将提供给各类不同公益机构或其它教育机构选择使用。华中师大青少年网络心理与行为实验室为教育部重点实验室，对于留守儿童研究多年，这个实验室将提供教学大纲，保证课程内容的专业性和适用性。而腾讯内部调研团队将与华中师范大学的课程评估体系相结合，对支教效果进行评测量化，并最终形成《农村留守儿童网络素养教育手册》。

负责落地的第三方公益机构或教育机构，则可以展开“FREESTYLE”的丰富探索。腾讯DN.A计划在寻找合作支教机构时，最注重支教机构的创新能力。目前已加入的合作机构将引入同伴教育、游戏教育、未来教育等多种方式为网络素养教育打开新的可能。

深圳源泉朋辈服务中心将与腾讯DN.A计划合作，通过“朋辈教育”与心理教育的结合，在以江西省农村地区为主的2-4所学校开发适合留守儿童的网络素养教育课程。“DN.A朋辈计划”将选取小学三年级学生为朋辈组员，以小学五年级优秀学生为朋辈组长构建朋辈小组。朋辈老师对组长进行培训，帮助建立互助学习的支持环境，让孩子们互相帮扶，在游戏活动的体验中学习，提升学生对于网络的全面认知，提升学生辨别网络信息的能力，学习运用网络工具丰富个人生活及社会交往等。朋辈网络素养课程内容包括：建设我的网络、真实的网络世界、网络契约和网络技能。DN.A×朋辈还将在每个学期搜集每个学生的个人成长报告、学校老师的访谈和一线执行人员的反馈报告进行效果评估，量化支教效果，并不断完善朋辈支持方案。

少年派拥有五年网络素养教育经验，他们与DN.A支教计划将继续探索通过线上线下结合的方式完善网络素养教育课程体系，并共同搭建乡村教师和支教老师网络素养课程培训体系。这一合作主要致力于通过科技+互联网把优质资源带到广大农村地区，不仅仅传递健康的上网理念，更注重锻炼孩子利用网络工具解决问题的能力。

“为中国而教”覆盖云南、贵州、湖南、河北、四川多省，使命是培养促进教育公平的领导者，除了组织开展两年期支教的志愿者教师项目，也对回到农村任教的优秀师范院校毕业生提供长期支持，培养促进农村发展的未来教育家。DN.A计划与“为中国而教”合作，将为农村一线的年轻教师提供线上线下的网络素养课程及相关培训，并与一线老师共同实验创新型的网络素养教育。

与安心工作室的合作，则是希望更深层的发现留守儿童和农村孩子网络沉迷的根本原因，帮助他们更有效地表达诉求，构建个体与环境有效沟通渠道和健康的人际关系 。安心工作室将把核心课程《P.E.T父母效能训练》《T.E.T.教师效能训练》以及《Y.E.T.青少年效能训练》应用在网络素养支教行动中，结合腾讯已有的家长学生沟通平台及网络工具，让父母和学校更好地理解特殊儿童群体的诉求，增进孩子个体与环境之间的信任，建立更加有效的沟通渠道。后续计划在家长远程关怀、青少年自我认知和教师沟通技巧等方面给予针对性支持，还可以为DN.A支教项目的志愿者们做基础培训工作。

3

系列工具为家长

与第三方机构赋能

众所周知，留守儿童的父母陪伴缺失，是一个最难解决的问题，也是儿童上网问题和心理问题恶化的主要诱因。DN.A支教计划也将联手腾讯内部的不同平台，通过技术和产品为在外打工的家长赋能，为第三方机构赋能，提供有效的工具和支持，让家长能够更有效地陪伴和管理孩子，让第三方机构通过线上线下的结合将网络素养教育立体化，触达更多家庭和孩子。

首先，腾讯成长守护平台可帮助家长有效规范未成年人的游戏行为，对未成年人进行理性游戏行为引导。腾讯成长守护平台将协助留守儿童的家长远程了解和控制孩子的游戏时间；腾讯未成年人主动服务平台则可以帮助家长查询孩子的游戏情况，管控孩子的游戏行为，以及获得教育辅导等功能，如果平台发现疑似未成年人消费，会及时提醒留守儿童家长进行确认，平台还可以为家长提供1对1电话辅导支持。

网络安全问题是易为留守儿童家长忽视的重要问题。为保证孩子上网安全，腾讯手机管家“青少年守护”功能，可帮助自动拦截不良网站，为青少年营造健康的上网环境。

接下来，DN.A支教计划将推动第三方机构与腾讯各类未成人保护平台与工具的融合，在探索中总结出行之有效的方式，通过上述平台让网络素养教育触达更多家长和孩子。

对于一些偏远地区师资不足的学校，线上K12辅导平台“企鹅辅导”将支持线上网络素养支教，凭借优质的教师资源让农村孩子享受名师授课，并给在地老师提供支持。

腾讯听听智能音箱

腾讯将捐赠腾讯智能音箱给参与DN.A支教行动的学校，帮助孩子通过智能音箱接收各种教育知识，同时也承载DN.A系列网络素养课程。

另外，为了让DN.A公益行动顺利开展，项目会为合作机构和腾讯公益建立合作渠道，“腾讯员工公益假”项目则会在内部招募讲师和志愿者，鼓励员工利用公益假支持DN.A公益行动。

4

招募志愿者

和更多合作伙伴

少年强则国强，为帮助农村留守儿童，需要互联网企业与家长、学校、相关部门共同行动，相互配合，一起构筑未成年人网络保护的同心圆。

如何善用网络，已经成为教育中一个不可回避的问题。腾讯DN.A计划推出关注留守儿童的支教行动，并不只是为了让农村的孩子们学习有关网络的各种知识，防止网络沉迷，也希望和众多有志于改善中国乡村教育的公益机构和个人一起，让网络为农村青少年的成长助力，跨越新数字鸿沟，让他们在数字时代自由绽放。

如果你也有同样的理想，有新的IDEA，无论是机构或者个人都有机会加入DN.A网络素养支教计划，和我们一起陪伴数字原住民们更好地适应这个变化越来越快的世界。

在此，腾讯DN.A计划向全社会的教育和公益组织、机构发起支教合作伙伴招募，要求如下：

■ 合法注册机构（商业教育机构，或在民政、团委、工商注册的社会团体、基金会、民办非企业等注册组织）；

■ 有2年以上支教项目运作经验，有相关案例展示和支教策划方案；

■ 有社会责任感，和我们目标、理念一致，关注农村儿童、留守儿童在数字时代的健康成长，希望通过公益支教的方法给予他们支持。

请将您机构的资质、支教案例和合作计划，发送到项目官方邮箱：

[e-mail]

合作招募的截止日期为9月30日，我们会认真审核您的资料，并与意向合作的机构进行沟通，预计11月中旬会公布下一步的合作机构。

腾讯DN.A计划

腾讯DN.A计划（Digital Natives Action，数字原住民计划）是腾讯发起的未成年人网络素养教育项目，旨在通过与高校、专家和第三方机构合作，发挥腾讯的产品优势，从内容打造到工具开发到线下推广，向社会普及网络素养教育，为孩子们提供科学的网络素养课程和学习工具，让孩子在数字时代健康成长，灿烂绽放。

丨 不插电的陪伴专题回顾