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ICBC终于干了件人事儿! 修车时狮子大开口的人 以后没法混了

爱丽丝 加西周末 2020-01-30


司机朋友们的福音


一直被省民唾骂的ICBC,最近终于做了一件人事儿。

 

近日,ICBC宣布了新的碰撞和玻璃维修计划,并表示要对汽车修理厂进行排名!

 

初衷嘛,自然是遏制索赔成本的上升。因为在ICBC的理赔总额中,有三分之一是用于支付车辆损坏的费用。

 

 

不过,对于司机来说,这也是件大好事,毕竟价格和服务的透明度就要上去了。

 

ICBC计划推出的排名系统,包括汽车碰撞和玻璃维修店。

 

 

届时,ICBC将根据各种因素和方式对省内的这些维修店进行排名,例如顾客评论、突击审核等等,并计划提高维修店的培训要求,确保碰撞修复能够按原始制造商的维修程序进行。

 

排名将显示在ICBC现有的维修店定位网站上:
icbc.com/locators/Pages/default.aspx

 


ICBC表示,这一计划将为他们节省资金,并且推广高绩效的维修店,以更好地为广大司机朋友服务。

 

 

由于BC省内的汽车维修店可以自主估价,部分修车行虚报现象时有发生。

 

ICBC表示,过去两年,他们亏损了差不多25亿加元,主要是索赔成本和律师费的上涨。

 

但是,要进行维修估价监管很难。因为ICBC为了降低开支而大幅裁员,ICBC自身的估价员人数严重不足,根本没办法对省内的每个车行进行检查。

 

ICBC估价员的人数

 

本来,让修车行自行估价,是为了方便司机,省得他们要先去ICBC排队等待估价,再去车行修车,来回奔波。


 

但是,这却给了一些修车行可乘之机,也在ICBC的钱袋上捅了个大洞。

 

有不少网友表示,修车行高估价已经是长期的问题了。

 

 

一位网友分享了自己和朋友的汽车维修经历,表示不少修车行很喜欢接ICBC的单,因为有利可图。

 

 

虽然ICBC和BC省汽车零售商协会(BC Automotive Retailers Association)都曾否认修车行虚报估价,但是ICBC的新排名系统,显然能对可能存在的估价灌水问题进行监督。


 

省政律厅长David Eby (尹大卫)也表示,这一排名系统能为司机提供有效信息,方便做出明智选择,并督促维修店提升服务。

 

 

新的车辆碰撞计划将在2月3日生效,玻璃维修计划将在3月2日生效,这两个项目将涵盖全省约1000家碰撞和玻璃维修店。

 

最终的排行系统上线,还需要些时间,毕竟ICBC要先收集海量的数据。


司机朋友们还请耐心等待,ICBC的工作速度虽然可能慢些,但是大家好歹是看到一丝希望了……

 

 

这几年来,ICBC的保费不断蹭蹭上调,一边烧钱,一边亏损。BC省民早就吃不消了,却又拿这个垄断机构毫无办法。

 

希望通过这个排名系统,ICBC能节省成本,提高对索赔的处理速度,缩短维修的时间,最终能有利于司机朋友们。




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