凌晨四点,梦乡深处的人们是否想过,此时的武汉,此时的协和医院,是怎样的场景。
截至2月19日,武汉协和医院西院累计收治新冠肺炎患者1055名,其中重症、危重症患者占比98.2%。在这里,广东驰援湖北医疗队员和湖北本地的医护人员并肩作战,日夜和死神争夺生命。来自中国南方另一座“英雄城市”的逆行者,以“他乡”为“吾乡”,度过了一个个难忘的“凌晨四点”。凌晨时分,中山大学孙逸仙纪念医院的医疗队员,顶着江城的寒风,从驻地出发奔向协和医院。武汉街头的空旷寂寥,恐怕只有他们天天见到。▲中山大学孙逸仙纪念医院的医疗队员背影
“有人问我紧张吗,其实根本没时间紧张。”中山大学肿瘤防治中心医生王娟说,一踏进协和西区ICU的大门,肉眼可见的高强度和高负荷扑面而来。
“如果说我现在最想做什么,那就是摘掉口罩,好好呼吸一下大自然的空气,和同事一起,在武汉的街头走一走。”在隔离区的广东省第二中医院的护士赵莹莹,因为隔离区没有护工,她身兼三职,每天帮患者做完治疗之外,还要帮他们打水、送饭、打扫卫生清洁病区,以及宽慰他们。“虽然累,但看到病人恢复就很有成就感”。▲凌晨四点的街道
2月20日,广东省第21批援助湖北医疗队共101人启程前往湖北。截至当天,广东驰援湖北医疗队2249人。广州同样是一个“晚睡”的城市。在这里长大、工作的陈言,是一名事业单位负责内勤的普通职员。她从未想到自己会和这2千多名前线的“白衣战士”如此紧密相连。她所在的单位广东团省委,和前线医疗队按医院等逐一建立了微信群,她是“群主”,负责守群,登记前线人员的每一个需求,反馈解决结果。“省疫情防控指挥部有人在前线做保障工作,但面对两千多人,肯定顾不过来。所以我们就逐一建群直接联系、迅速响应,尽最大努力帮手医护人员解决一些不便,让他们少分心。”陈言单位的负责人表示。“需求各种各样,大到医疗物资,小到防水鞋、冲锋裤,(需求)提出的第三天未彻底解决,我就会跟同事亮黄牌。”陈言说。
在志愿者余莎的印象中,武汉不是一个多雪的城市,一般一个冬天也就一两次,而且往往雪下得极小,堆不起来,很快就化了。2月15日,武汉却下了场不小的雪。第二天出门前,她找出一件厚厚的羽绒服,把脸藏在口罩和衣领后面,紧了紧帽子,出门前仍然打了个哆嗦,“好冷。”每次深呼吸一口气,眼镜上就蒙上一层薄薄的热气。“需要5名有驾照、车技熟练的志愿者将车辆送到汉南碧桂园凤凰酒店(广东一医疗队驻地)。”微信群刚跳出消息,她便报了名承担这次任务。“我们下班没有准点,医院离驻地较远,如果赶不上班车,要多等1个半小时甚至4个小时。”中山大学孙逸仙纪念医院援鄂医疗队队长邱逸红在微信群描述,“确实大大影响了休息。”医疗队往返医院和驻地,多数还是采取定时班车制度,医护人员多有不便。陈言马上把这个事和单位说了。并没有费太多周折,单位便和某租车平台谈妥了,调动该平台在武汉本地的车辆资源组建应急车队,根据各医疗队需求落实车辆调度安排,保障医疗队员交通往返便利。截至2月21日,25辆车的需求就这样解决了。由于疫情管制,从租车平台的门店取车,再送去医疗队所在的酒店也成了问题。而余莎和其他志愿者的角色,就是车辆“搬运工”。2月15日这一天,通过微信群得知,等待他们搬运的商务车有5台。微信群,成了连接广东与湖北的一座小桥。广东团省委发起“青春情暖——白衣战士致敬行动”,火速与广东驰援湖北的医疗队建起了35个“支援前线医护人员”的微信对接群。前线人员有需要但又不便通过前方指挥部协调的,就会在群里“求助”。“每‘消灭’一个需要,我就会在本子上贴一朵小花。”陈言打开贴满小花的笔记本。“有一些问题,我们必须依靠当地团委和志愿者帮手。”陈言的手机上,与医疗队对接微信群同时“新诞生”的,还有和湖北、武汉兄弟单位及志愿者建的沟通群。“微信群里不讨论和发布与支援工作无关的话题,不刷群……非必要情况不得主动添加前线队员的微信……”陈言的同事甚至起草了“支援前线医护人员微信群工作规范”,对什么人入群、承担什么角色都有明确的规定。“我们和湖北方面联手,医疗队所提的需要基本两天内能解决。很多事,两省的志愿者联手帮了大忙。”2月16日,本来计划中午1点出发,为了早点将车送达,武汉的志愿者们决定上午10点就出发。10点多抵达租车平台的王家湾店时,两台车因为一个多月未使用,电量严重不足,充电半小时后没有丝毫反应。考虑到沌口的两台车也可能存在同样问题,志愿者们分头行动,2人到沌口,3人留在王家湾。经过两小时的充电,终于在中午12点多,车子全部启动了。志愿者们顾不上吃饭,立即开车前往汉南,1点钟左右将车送到中山大学附属第一医院医疗队驻地。▲志愿者们从租车平台站点取车后,将5台车送到医疗队驻地有意愿的志愿者不少,有时甚至还要靠“抢”才能接到任务。特殊时期,他们也成为了“守群人”,不在前去完成任务的路上,就是守着微信群等待分配志愿服务任务。招募一发布,不多久就能满员。“我不想休息,想多做事”。冯艳是武汉汉阳区团委招募的志愿者之一,也参与了送车给广东医疗队的任务。这些天她从未停下脚步,帮忙运送物资、分派物资。成为志愿者后,她看到了太多的感动和心酸。而前线紧张、高效,承载着希望。手套戴了不到一小时,因为不透气,冯艳已经感觉到手出了不少汗。但常往返前线的她,观察到一线医护人员的手套是基本不摘的。“一定特别不舒服。”2月14号,冯艳结束一整天的忙碌后发朋友圈,“一生中最特别的情人节。”
“还需要哪些生活物资我去商场去要一下”“那我再去找批发市场的人联系,我们仓库有横杠杆,可以给医护人员晾衣服”“我可以开车送到,包送!”沐沐是武汉某运动品牌服饰店的店长。这些天,她也和志愿者冯艳一样,忙活了起来。2月14日,气象预报湖北将气温骤降,多地会有降雪,广东医疗队员们没有准备足够的保暖用品。广东佛山一家针织企业为广东援鄂的医护人员捐赠1125套羽绒服,16、17日两天,佛山市气象台的寒冷黄色预警升级成了橙色预警,但仍然有12名志愿者分秒必争根据医疗队队员的性别、码数,分拣出千余件羽绒服紧急送武汉。佛山青年志愿突击队志愿者谭艳玲说,“突击队随时待命,接到任务后,马上行动,只希望羽绒服能快点到医疗队员手中。”考虑到降雪后可能出现的路面情况,也协调多方买了一批雨靴和鞋垫给到医疗队。广东省二医援鄂医疗队队长说:“武汉今天非常冷,雨夹雪,但收到了广东寄来的羽绒服,心里暖暖哒!”“这边还需要普通长筒雨鞋供工作时使用,41码2双,42码5双,43码2双,44码1双”微信群里传来前线医疗队的需求信息。“有无办法快速买到手提电脑和打印机?办公急用。”“我们急需A4纸一箱!”“能不能给我们提供63个晾衣架?”“有没有防水运动裤?”……湖北前线诸如此类细碎但不可或缺的需要还很多。“中山一院需要的笔记本电脑及打印机,已经协调购买好了,明天下午就直送医疗队。”武汉团市委对接人深夜在微信群里反馈。“给医疗队的东西,我一定尽最快速度送,价格也会低很多”,沐沐在微信上说。了解到前线医护人员需要防水裤,但从广东购买再寄送很不方便,陈言的搭档李英是在网上找寻到武汉本地店家沐沐。热心的沐沐听闻是为前线医疗队准备,二话不说开出最低价,开车送货到医护人员手中,并提出要送厚打底裤、袜子等,甚至医生出行有需要,她也张罗着帮忙。“其实,到底能帮上多大忙,我们心里也没底。但能做一点小事,我心里就觉得自己对得起武汉,对得起千里迢迢来武汉帮忙的人。”志愿者领队熊友明,在日记本上记录下日常。莫问来路艰辛,只因前路光明。他们相信,“它已经睡了好长时间,它很快就会醒来。”
“来到武汉,我反而有了从没有过的平静,很开心。自己也不知道为什么,一点怕的意思都没有,我都佩服我自己了”。2月18日晚上11:30,张凯在驾车从广东前往武汉支援的路上,发了这条朋友圈。
人称“虎哥”的张凯是一名退役军人,也曾当过警察,现生活在广东东莞洪梅镇,是洪梅志愿爱心车队的“主心骨”。春节期间,他和车友自发每天在东莞地区接送医务人员,紧急调拨人员、车辆……
张凯的武汉之行并不容易。他多次向广东省志愿者行动指导中心申请,要去武汉做志愿者,接送广东去武汉的医护人员上下班。但该中心出于志愿者安全考虑,一直没有同意他去,也就未曾帮他沟通去武汉的手续。于是,张凯联系了武汉当地的朋友,居然拿到通行证,自己开着车奔过去了。现在,他和当地的车友一起,专门为医院运送物资。空闲的时候,会接送有需要的武汉市民。张凯在武汉也有不少“同行”。武汉空旷的街上,仍能见到各种私家车驶过,形成了这场战疫中的民间志愿者车队。这些车队如同武汉的“毛细血管”,把物资输送到需要的地方,有时是防护服、护目镜,有时是呼吸机、氧气罐,有时是蔬菜、牛奶。他们之间,也都依靠一个又一个微信群连接。而远在980公里之外的广州,陈言也在“守群”,在一条条记下需要,再一个个的反馈。同一时刻,广东、湖北两地的各种志愿者群,又发布新的任务,也会有新的志愿者来“抢单”。而中山大学肿瘤防治中心医生王娟,此时正守ICU忙碌着。同样忙碌着的,还有无数在交通站点、社区卡口、工厂车间……的人们。
仅志愿者这一项,在广东,截至2月21日,因参与疫情防控志愿服务,在“i志愿”系统留下服务时长记录的有61203人,报名的94042人, “还有很多项目没来得及在系统发布,直接就干了。”
一个人、一辆车、一个微信群……
志愿者们在全国各地默默付出
组成了一张巨大的爱心之网
他们身上闪烁着
“爱国、爱民族、爱社会”的光芒
相信每一滴汗水
都会滋养人们的心田