肺炎疫情形势严峻，养老机构也面临着莫大的考验与挑战。
新京报31日报道，武汉市一养老院出现1例确诊病例，另3人出现发热症状。据报道，1月27日，该养老院内例行为老人检查体温，发现83岁的周为平（化名）体温38.3摄氏度。养老院第一时间通知家属，由家属将老人送医治疗。下午，该院陆续陆续发现院内另外3名老人出现发热症状。养老院分别通知家属，希望将老人接走治疗，但家属害怕老人是新冠肺炎，所以未去接人。28日晚，养老院拨打了武汉的120急救电话。急救人员赶到后表示：由于目前武汉市内各大医院床位都很紧张，如果养老院未事先联系好就诊医院，120也无法将患者送进医院。最终120急救车离开，未带走一名老人。29日，周为平的女儿给养老院保健医生杨翔发来信息，表示父亲已被确诊为新冠肺炎，“请你们做好防护措施！”依据疫情防控制度，1月29日，该养老院将周为平确诊为新冠肺炎、另有3名老人发烧的情况逐级上报至洪山街道办事处、洪山区疫情防控指控部，恳请给予专业医护人员、防护隔离服方面的支援。1月30日下午，洪山区疫情防控指控部派员至养老院进行消毒工作，并承诺增派专业医护人员，对发热老人的病情进行科学评估研判。目前，养老院正在等待专业医务人员。
（华夏时报报道）疫情期间，养老服务机构的老人就医似乎也成了一件“麻烦事”。很多老年人本身都患有不同类型的疾病，如有突发情况，养老服务机构是否有权利要求老人的子女或监护人送老人去医院就诊？同时，若老年人在去医院途中或在医院候诊时被患有新型冠状病毒肺炎或尚处在潜伏期的新型冠状病毒感染者传染，甚至死亡怎么办？公寓该如何承担后果？记者了解到，除夕中午约12点，北京市一所老年公寓有位老人身体不舒服，经医务室医生检查，该老人心率严重不齐并出现轻度昏迷、出冷汗、呕吐的现象。上述公寓负责人和老人家属沟通长达两个小时后，家属依然以现在疫情严重为由，拒绝带老人去医院就医。而老人病情愈发严重，无奈之下，公寓领导安排车辆，由医务室医生陪同，带该名老人抵达北京世纪坛医院急诊挂号就医。上述北京市养老服务机构的负责人正在陷入这样的困惑。于他而言，北京市的养老机构大多数已投保“养老机构综合责任险”，但目前尚不清楚此类情况是否属于理赔范围。何况人命关天，生命本身也比赔偿重要。资深律师虞伍在接受记者采访时表示，国家相关部委近期出台了政策，对新型肺炎确诊病人及疑似病人的医疗费用予以保障。许多保险公司也明确表示本次新型肺炎的治疗费用纳入自身保险的理赔范畴，各养老机构具体可向其投保的保险公司进行咨询。虞伍认为，对于养老机构来说，如果老人家在公寓期间突发重病，养老机构未能及时送老人就医而导致老人病情延误甚至是死亡，那么老人家属很有可能会要求机构承担责任。作为老人监护人的家属，肺炎的疫情并不能作为其不履行监护责任的理由。来源：
新京报《武汉一养老院内1名老人确诊，3名老人发热，等待救治 》记者 ：李英强
华夏时报《探访疫情下的京城养老院：升级施行封闭式管理，极少数老人被接回家过年，常见病送诊途中染新型肺炎责任难界定》记者：贾谨嫣 陈锋