封闭管理之后：院长一个举措，让养老院老人定下心来！

文章来源：浙江老年报

记者：夏凌

疫情以来，全国养老机构都进入封闭管理，千千万万的养老人一如平时一样，默默无闻地冲在这场保卫战的最前线。

他们主动放弃与亲人共度新春佳节，请缨回到一线，不分昼夜废寝忘食地倾心呵护老人，“防疫总指挥”、 “厨师长”、“护理员”、“心理医生”……硬生生把自己锻炼成全才！

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久未相见心难安

隔门一解相思愁

“妈，我挺好的，你放心吧！你在院里好好吃饭睡觉，等疫情过去，我就进来看你！”隔着传达室临街的玻璃门，周奶奶的儿子对着手机大声说。

隔着紧闭的玻璃门，看到儿子，91岁的周奶奶激动得眼泛泪光，连连点头说“好”。

宁波市海曙区广安养怡院自1月25日起就实行封闭式管理，院里近500名老人九成以上失能或有认知症，更需要家人的安慰和陪伴，但他们已经很久没有看到家人了。

封闭这么久，老人们都快“憋疯”了，怎么办？“我们是‘陪伴者’，在做好防控疫情的同时，更要用心守护好老人。”院长刘建丽斩钉截铁地说。

周奶奶不仅失能，还患有高血压，每次出门去医院都很不便。见院里有医务室，儿子放心地把母亲交给了刘院长，他几乎天天来陪母亲吃饭，非常孝顺。“平时，我们鼓励家属进院陪老人吃饭，多点陪伴，院里提供家属餐。”刘建丽说。

已经快一个月没见到儿子了，周奶奶操心儿子在外面安不安全，视频通话后也放心不下，闹着要回家。

刘建丽看老人饭都不吃，很担心她的身体，只好用轮椅推着奶奶去临街的传达室，和儿子隔着玻璃门相见。“我们把门窗关紧，让母子俩隔着玻璃通话。奶奶看到儿子后终于放下心来，这两天吃饭都规律了很多。”刘建丽说。

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开放娱乐设施

错开时间活动

刚封闭那会，大家的神经都紧绷着，养怡院里的气氛沉闷得怕人。

“再这样下去，老人的心理要出问题。”刘建丽再三斟酌，决定重新开放娱乐设施、活动室，带着工作人员挨个给老人讲“规矩”：

看见活动室里已经有两三个人了，就别进去
换个地方或者等人出来后再进去
已经在活动室里的老人要控制好时间，让排在后面的老人也有机会活动

老人们都很配合，活动时主动互相保持1米以上距离，活动时间自觉控制在20分钟内。

“我们平时也是早晚消毒两次，但这段时间更加要小心，角角落落都要消毒到位。院里还有专业的心理咨询师，会对一些情绪低落的老人进行心理辅导。”刘建丽说。看着老人笑得开心，她心里也踏实了很多。

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老人生病不敢去医院

家属委托养老院治疗

83岁的宋老爷爷1月18日被儿子接回家吃了顿饭。回院后就开始有点咳嗽，1月24日出现发热，医务人员马上为老人输液治疗，但老人发热时高时低，咳嗽也不见好。

刘建丽很着急，不确定老人是不是感染了病毒。“我们一边进行隔离消毒，一边联系老人的儿子建议送医，”刘建丽说，然而老人的儿子却不答应送医院，“他在电话里再三说，相信院长和医生，请养老院帮他爸治疗。”

刘建丽顿时陷入了两难。她有20来年的临床经验，根据老人情况仔细考虑后，决定先由养老院医务室医生对老人隔离治疗，同时电话联系医院做好化验血样的准备，由医务室采血，让家属送去化验。

“这个时候，我必须自己上！”刘建丽每天上下午为老人测体温，检查肺部呼吸音等情况。

好在最终只是虚惊一场，化验结果为细菌感染。在大家的精心照护下，宋爷爷也一天天好转起来。

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新冠肺炎养老院等社会福利机构防护指南

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