【听广州最美志愿者讲故事】马雪萍：她是老人家的“家长”

她常常利用空余时间服务街坊

在98年失业之后一直专注于志愿服务

热心为社区居民服务

2013年10月

她接任荔湾区沙面志愿服务驿站

并担任驿站站长一职

目前她的累计服务时数超过10000小时

马雪萍

2016年广州市最美志愿者

广州青年志愿者协会——

沙面志愿驿站站长

01

同孤寡老人郑婆婆情同母女

02

和轮椅文体队员一起参加广州马拉松迷你马

03

重阳节到敬老院慰问演出

04

在沙面开展垃圾分类活动

马雪萍的故事

大家好！我是2016年广州市最美志愿者，沙面志愿驿站站长马雪萍。

我是在1999年加入广州青年志愿者协会的，到如今已经十八年了。记得当年我加入志愿者协会的时候，已经四十岁了，属于超龄队员。在服务队，我是最年长的“老队员”，但我常常跟着学生们去开展志愿服务，队员们都亲切地叫我“萍姐”。

2004年8月，我和几个志愿者成立了一支服务队，在广州造船厂养老院开设了一个长期定点的志愿服务点，名为“心心之家”，寓意着“长者心、志愿心”。志愿者来到老人院，不但陪伴老人家，还耐心听他们讲故事，并且将一些新闻资讯与他们分享。我们还组织文艺表演，和老人家一起唱歌跳舞，与他们下棋、做手工、玩游戏，以激发老人家渐渐衰退的记忆力。

在老人院，老人家都亲切地称我为“家长”，只要我来到老人院，他们就开心地说“我们的家长又来了”。

老人院有位梁婆婆，她原本对入住老人院很抗拒，说不像住在自己家这么自由，少了邻居串门，少了街坊关心。在与梁婆婆交流沟通中，我们摸清了她的脾性，了解到婆婆喜欢与人分享她演粤剧的“威水史”，于是，我们提前搜集很多有关粤曲的资料，学会唱几首名曲。有了话题，遇到知音，梁婆婆慢慢地开朗了，话题多了，也不再感到孤独，与院方工作人员和其他院友开始友好相处。

很多老人家都把志愿者看作亲人，敞开心扉尽诉心中情，只要志愿者一来，都会像小孩一样开心。

陈婆婆是一位孤寡老人，志愿者每周定期上门探访，坚持了整整十年。有一次，她生病住院了，当我来到医院看望她时，她悄悄地拉着我的手问，“如果我死了，你来送我好吗？”我看着她那饱含期盼的眼神，向她点了点头回答说：“一定……”那一刻，老人家流着眼泪颤抖着双手连说“好、好”，脸上慢慢地露出了宽慰的笑容。

我认为得到老人家信任就是做志愿者最大的收获。

一个人外貌美不美不重要，重要是内在的美。只要你常怀助人之心，发自内心去做好一件事、不计报酬去帮助有需要的人，与人为善，开心快乐过好每一天，你就是最美的志愿者。

做最美志愿者，你也行！

来源：广州市文明办

编辑：冯绮雯

文明广州

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