深度｜精细全！一位资深校长关于如何处理家校关系的清单

编者按

家校关系本质上是两种关系：消极意义上的契约关系，以及积极意义上的合作关系或信任关系。因为孩子，家长和老师才联结在一起。

处理家校关系是一门学问，下面让我们看看，资深校长都总结了哪些相关的建议吧！

一

契约关系力求清楚

家长要交纳学费，要按时接送孩子，这些都是属于契约层面的，但是家长的义务并不是无限义务。

例如老师不能要求家长必须参与到教学中来，如辅导和检查作业，这只能请求或邀请。老师要确保学生完成学业并达到课程标准（如果是特殊学生，则例外，但进入学校时就应达成一致，或发现后与家长进行约定），但老师的义务不是无限义务。

例如你不能要求你的孩子必须持续考第一，学生成绩的起起落落是很正常的，哪怕考倒数第一，也并没不意味着老师没有尽到责任，除非是一个智力和基础正常的学生没有达到约定的课程标准。

二

合作关系不能强求

家长可以合作乃至于无限合作，但也可能根本不合作，不合作的原因可能是工作忙碌，也可能缺乏能力或对教育理解不足，均要予以理解。

教师和家长，都应该努力地增进合作与信任，并且在这个过程中，教师应该是主动方，承担起领导家庭的责任，因为从角色的角度讲，教师是受过专业训练的。

三

守住关系的边界

例如，教师很容易无限制地将自己应负的责任转嫁给家长，还使用一套似是而非的解释系统，例如强调家长支持与孩子发展之间的正关联。

同时，家长也很容易将老师溢出的工作量当成必然，尤其在私立学校。

例如，寒假或暑假，老师并无义务辅导学生作业，或推进学生的学习。老师这样做了，乃是出于责任感而不是在履行契约规定的义务。

家长不能将老师假期的努力，当成老师必须完成的工作。

四

家校关系往往不能止于契约关系

因为契约关系的履行，只是意味着我不责备你，或我不追究你的责任，只有合作关系或信任关系，才能带来持续的发展，甚至是“我选择你”的主要原因。

五

对老师来讲，有两条底线不能触碰 

一是不能体罚和羞辱学生；二是不能收受家长礼物或接受宴请。

学校管理者应该强调这两条底线，并作出强烈的反应，因为这事关一所学校的文化。

六

体罚和羞辱学生

在多数情况下是专业之无能

体罚和羞辱学生，在多数情况下是专业之无能而不是源自人性之恶。

源自人性之恶，例如习惯性的泄愤或羞辱，只能清除出教师队伍；源自专业之无能，则应防范、限期改正以及加强专业培训。

哪怕是源自专业之无能，超越底线也要付出代价直至离开岗位。

七

如果孩子被体罚或羞辱，家长应辨析 

这是经常性的还是偶尔的？是人格性的还是情境中失控后的过激反应？体罚或羞辱的程度如何尤其是在孩子那里造成了怎样的影响？

家长正确的作法是：平时要教育孩子遇到各类被侵害的事（包括陌生人），不要畏惧威胁要第一时间告知父母；

多渠道了解事实，切勿偏听偏信孩子（孩子描述失实的例子太多了）；

与老师沟通表达自己及孩子的感受，并善意地传递期待；向学校领导投诉要求有合理的解释；

向教育局反映要求启动调查；

向公安部门报案请求法律介入。

到何等程度，当然视问题的严重程度而定。

八

合情合理表达诉求

在这个过程中，家长容易犯的错误是：忽视，无视孩子的感受；忍耐，不想得罪老师，结果助长了这一行为；反应过激，教师的无心之失或轻微过失被抓住不依不饶最终破坏关系；不以合乎程序的方式解决问题，结果导致两败俱伤的局面。

以合理、合情、尊重对方又表达感受与诉求的方式解决问题，是一种智慧。

来源 | 知教师

实习编辑 | 王诗悦

责任编辑 | 周继凤

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