奋进新征程 打造新时代人民满意的雨花城管队伍

队伍硬件装备明显改善、

规范执法水平大幅提升、

为民服务能力逐渐增强

……

近年来，雨花台区城市管理局坚持深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，以高质量发展为目标，城管队伍实现了由内而外的全方位转变。10月27日，雨花台区城管局召开“‘强转树’夯实履职根基，‘绣花针’绘出家乡美卷”线上新闻发布会，进一步打造新时代人民满意的执法队伍。

强基础 “软硬实力”双提升

执法队伍是城市发展的排头兵，执法工作事关人民群众的利益福祉。自“强基础、转作风、树形象”专项行动开展以来，雨花台区城管局着力加强队伍力量，提高队伍素质，努力推动执法工作取得新突破、再上新台阶。
提升“硬件”，探索智慧执法。自主研发全市第一款信息化管理抓拍系统——“智慧渣土”管理系统，全方位监控渣土车无证、未按照规定时间、路线行驶等违规运输行为；贯彻落实全员网上办案及省执法平台运用，不断规范自由裁量等各项工作流程，提升执法效能；通过数字城管系统构建起城市管理监督和处置新机制，实现城市管理要素、过程、决策等全方位的数字化和智慧化；建设雨花台区智慧停车二级管理平台，绘制雨花台区停车资源分布图，数据接入“宁停车APP”，形成全市联网运行……雨花台区城管局不断探索新型执法模式，优化执法工作机制，一条属于雨花台区的城市管理智慧执法之路正逐渐形成。优化“软件”，锤炼队伍本领。从实战、实用出发，雨花台区城管局围绕垃圾分类、在建工地规划执法等相关主题多次开展学习培训，同时不定期组织人员参加市区两级举办的各类培训，促进执法人员执法水平持续提升。今年，雨花台区城管局举办、参加各类培训共24期，累计培训人数约1601人次。同时，雨花台区城管执法大队结合“月月晒、晒业绩”“案件办理激励评议”等绩效评比活动开展监督考核，将执法行为规范、弘扬正能量等情况纳入考核，使考核成为检查、督促执法人员履职尽责、勤政廉政的有效手段。

转作风 “刚柔并济”有温度

“这里是盲道，为了您和路过居民的安全考虑，您不能将电动车停在这里，请立即将电动车移至规定地点停放。”日前，雨花台区城管执法大队执法人员巡查时发现，辖区部分街道存在非机动车不在规定地点停放的现象。经核实，执法人员对之前没有违法违规信息的车主，在进行宣传教育后，按照新《行政处罚法》的规定，不予处罚。

在执法过程中，雨花台区城管局聚焦行政执法的源头、过程、结果等关键环节，根据行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，不断健全执法制度、完善执法程序、加强执法监督。而如何让执法有力度、有成效又有温度也是执法大队积极探索的一个课题。近几年，雨花台区城管局践行为民执法观念，“刚柔并济”让执法在不断加大力度的同时，变得越来越有温度。“这样的方式和语气和我沟通，我更容易接受，现在的城管改变了以往我对城管执法的刻板印象。”生活在雨花台区的市民们明显感受到，城管执法更加具有“人情味”了。而群众发自内心的认同，才能实现从“要我做”转向“我要做”，成为提升城市品质的持久力量。对于执法辅助人员，雨花台区城管局也依托全市城管执法队伍“百日教育整顿”活动进行了严格的要求和管理，同时督促街道对城管执法辅助人员开展思想政治教育、业务知识培训、行为规范及内部管理、队列体能训练、团建拓展训练等工作，建立台账备查，并根据相关考核标准对各街道执法辅助人员队容风纪和着装行为规范进行考核。

树形象 为民服务有力量

城市管理得好不好，市民群众感受最直接，也最有发言权。打造“越了解、越理解”系列微电影等雨花台区城管宣传特色品牌，被市城管执法总队作为弘扬正能量典型参加全国城管经验交流分享；8年如一日开展“护蕊行动”，为莘莘学子保驾护航，“护学岗”举措荣获雨花台区“优秀文明实践微项目”，雨花台区城管执法大队板桥中队也先后被市区两级宣传部、文明办授予为第二批“学雷锋活动示范点”；开展义务献血、困难帮扶、关爱残障等“我为群众办实事”实践活动，不断提升市民的获得感与幸福感……雨花台区城管局的一系列务实举措、创新做法，取得了显著成效，得到了市民群众的接连“点赞”，展现了城管队伍的良好形象。执法队伍的风气，从队员的自身形象上也能得到很好的体现。在南京市文明办公布的2022年1月“南京好人”名单中，雨花台区城管执法大队孙逸舟榜上有名。在疫情防控中，他主动请缨支援西善桥街道明义社区防疫工作，在扫雪除冰中，他昼夜奋战，为市民扫出一条条“平安路”，他用实际行动诠释了一名城管人的责任与担当。雨花台区城管执法大队窦晓玲始终注重结合执法工作开展业务培训，努力解决一线执法队员执法过程中遇到的疑难问题，并提供工作思路及方法，以期达到“授人以渔”的学习效果。在2021年全市城管执法队伍“岗位大练兵”中，她更是取得综合成绩第一名的佳绩，被授予“南京市五一劳动奖章”。“公益活动就像是一盏灯，温暖着前进的路”，一直是雨花台区城管执法大队穆守煊的座右铭。他了解到某残疾人学校有部分残疾儿童放学后无人接送后，经常主动接送孩子放学，并利用自身专业知识，教授残疾儿童绘画课程，帮助残疾儿童更好地融入社会。今年“99公益日”，他牵头邀请残疾儿童在南京南站进行线下融合击掌活动，并在当天为他们募集数千元善款。自加入雨花台区城管局“大家庭”以来，他荣获2020年江苏好青年、第五届江苏省母亲河奖绿色卫士奖、江苏省妇儿慈善“公益星青年”、南京365好人等荣誉。
不久前，雨花台区城管局市容景观管理科负责人李靖、综合指导科科长叶靖获评区级机关工委评选的“我们的奋斗者”荣誉称号，树立了学习英烈精神，争当英雄传人的良好典范。

初心为墨，实干做笔，

站在新的历史起点上，

雨花台区城管局

将奋力书写新时代人民满意的

城管答卷，

为全面建设

社会主义现代化典范城市

贡献城管力量。

内容来源：南京市雨花台区城市管理局

图片来源：南京市雨花台区城市管理局

内容编辑：龙虎网官微工作室 张琦