天天3·15！遭遇消费侵权，我们帮你维权！

“3·15”国际消费者权益日即将来临，本报联合工商、食药局等执法部门，今日启动2018年西部商报“天天3·15——维权监督月活动”。活动期间，本报将派出5名资深记者组成维权记者团，与相关职能部门共同为广大消费者维权。同时，本报将开通三条维权通道，接受读者投诉。

全面维权
涉及旅游、金融、房产等多个行业

今年的消费主题是“品质消费美好生活”。为让广大消费者买得放心，用得舒心，本报联合相关执法部门于2月22日启动2018年西部商报“天天3·15——维权监督月活动”。活动涉及旅游、餐饮、娱乐、医疗、房产、家居、汽车、金融、网购、美容、互联网通信、食品安全等多个行业。

如果你在消费中有权益被侵害的经历或者你遭遇了消费难题，都可以与本报联系，我们将及时联合相关职能部门曝光不法行为，保护您的消费权益。尤其是对一些侵权事实清楚、性质恶劣的经营者，将向相关部门建议纳入“诚信黑名单”，给予惩罚。

四大栏目
纸媒、新媒平台同步立体报道

2018年西部商报“天天3·15——维权监督月活动”将通过四大栏目服务读者。即：侵犯消费者权益曝光台，诚信企业展播，经典案例解析、消费者与相关职能部门互动。届时，报纸、新媒体平台将同步进行立体报道。

侵犯消费者权益曝光台：开通维权热线，接受市民投诉，对于一些违法经营企业进行曝光。对有希望能直接挽回消费者损失的投诉，组建维权记者团，联合相关职能部门现场出击。

诚信企业展播：为守法经营者提供一个自我展示平台，以此弘扬正能量，引导经营者诚信经营，营造良好的市场环境。本报向企业界、市场经营者征集诚信企业展示稿件。企业、经营者讲述、提供的内容必须真实，稿件内容可以是企业用心服务消费者的故事、企业在服务方面的创新内容、也可是企业经营过程的综述。在经活动组委会核实并最终决定采用后，将会以文字+图片的形式在《西部商报》上进行展示。所有报道内容，将通过西部商报全媒体平台(报纸、网站、微信、微博)进行发布和推送。

经典案例解析：活动期间本报还将邀请专家对一些消费者遇到的经典案例进行解析，以此警示消费者防范消费陷阱。同时，发布工商、食药等部门的经典案例，对各部门维权成绩进行展示，宣传各单位维护消费者权益的案例及处理结果。

消费者与相关职能部门互动：3·15当日或前一日与市民互动，本报将邀请工商、食药、质监等相关执法部门，通过新媒体平台回答消费者咨询或接听西部商报维权热线。

三条通道 等你投诉

“天天3·15——维权监督月活动”期间，本报将开通维权热线，接受市民投诉，对于一些违法经营企业进行曝光。对有希望能直接挽回消费者损失的投诉，将联合相关职能部门现场出击，切实维护诚信有序的市场环境。

1.西部商报维权专线

拨打西部商报3·15投诉监督维权专线0931—8119000，讲述你被侵权的经历。

2.西部商报新闻网投诉专区

登录西部商报新闻网www.xbsb.com.cn，进入投诉专区，在这里讲述消费者的难题，并留下联系方式。

3.微博和微信留言

关注西部商报官方微博和扫下方二维码关注西部商报官方微信，留言反映您的维权难心事。

西部商报全媒体记者张云 祁瑞龙 甘菊萍 欧阳海杰 崔李平

编辑：凯一

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