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【问答】在上海如何查公积金?你关心的问题在这里!

2017-06-21 上海发布

市公积金管理中心发布了6种查询公积金的方式,你是不是对此还有一些疑惑?怎么打印公积金账单?补充公积金账户如何查询?查询公积金账号时,第三方认证机构该怎么选择?热点问答新鲜出炉!


Q

请问怎么打印公积金账单呢?

A

住房公积金网个人账户信息页面目前并不提供打印功能,若您需要打印:一是可以通过各类浏览器的打印功能将需要打印的网页打印出来;二是可以本人带好身份证原件到就近的上海公积金各区管理部打印。三是在上海公积金管理中心官网上下载《年度结存单》后打印,2016年度的结存单将在今年8月上线。


Q

公积金能否支付小区物业费和小区停车费?

A

您好!目前国家原《条例》还未明确,视新修改的《条例》情况而定。现行政策未将“支付小区停车费”纳入公积金提取支付范畴。


Q

想知道离开上海怎么把公积金取出或转走?

A

1、根据国务院《住房公积金管理条例》,非沪籍职工离沪并不属于政策规定可以提取住房公积金账户存储余额的情形,因此不能办理销户提取。


2、非沪籍职工劳动关系迁出本市的,且已与外省市单位建立劳动关系并设立住房公积金账户的,可以办理账户转移接续手续。如已接入全国住房公积金异地转移接续平台,可向外省市公积金中心申请将在本市缴存的住房公积金转移到外省市。如未接入平台,按可规定办理账户转移手续,但不能取出。办理详情请见:上海住房公积金官网“业务指南”栏目。


Q

通过银行自助设备怎么查?公积金没有绑定银行卡呀?具体怎么操作?

A

您好!您可以通过上海住房公积金官网“实用工具”菜单中“业务网点”栏目了解各银行ATM查询方式。


Q

查账号是小事情,如果能自助查询自己是否有资质贷款以及最多能贷款多少等等,就给力了!

A

您好!您可以登录上海公积金官方网站“个人账户查询”栏目,左侧有“公积金贷款资格额度查询”功能。(请以实际贷款受理结果为准,查询结果仅为参考)


Q

银行的机具指的是哪种机器?我前几天去查了,大堂经理竟然也不知道这个功能。

A

1.目前可以通过自助机具查询公积金业务的合作银行有工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、浦发银行、上海银行、上海农商银行。其中:可以通过ATM机查询的银行有工商银行、建设银行、浦发银行、上海农商银行;可以通过多媒体机具查询的银行有工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、上海银行、上海农商银行。


2.银行自助机具查询菜单的设置由各银行总行系统设计要求决定。


Q

公积金账号对应绑定手机号码如何修改啊?

A

若您个人公积金账户与原手机号绑定,现需变更绑定手机号,有以下几种途径:

1、通过上海住房公积金网,注册登录个人账户后在个人资料信息修改栏目中,点击实名制认证,改绑手机号。


2、通过拨打公积金热线12329,由人工为您进行改绑。(需用现需绑定手机号拨打,需提供您的姓名、身份证号及公积金账号)客服会帮助您改绑手机。


如您已在柜面进行实名认证,请携带本人身份证件与手机至公积金管理中心各业务网点柜面更改绑定的手机号码。


Q

查询公积金号码的时候,明明手机验证码没错啊,为什么一直显示验证码错误?

A

请您于工作时间拨打12329住房公积金热线,请工作人员帮助您解决。


Q

用户名和密码都没有,注册又说已被注册,用户名和密码找回验证码又收不到。网页上提示要发短信到106225588,可是又发不出去怎么办?

A

目前公积金网站上手机取回用户名密码的流程已更改,建议您至公积金网站按照最新的流程操作。您也可以拨打12329住房公积金热线,请工作人员帮助您解决。


Q

补充公积金账户如何查询?

A

您好!在知晓本人基本公积金账号的情况下可注册登录公积金官网、微信或APP,即可查询基本和补充公积金信息及缴存明细,或拨打12329住房公积金热线语音自助查询,也可持本人身份证件在公积金网点柜面查询。


Q

查询公积金账号时,第三方认证机构该怎么选择?

A

您好!上海公积金第三方认证机构目前有中国建设银行、中国电信上海公司、中国移动上海公司、中国工商银行、上海农商银行、浦东发展银行上海分行和邮政储蓄银行上海分行。您可以在以上机构中选择已经通过实名认证过的机构(所填的姓名、身份证号和手机号必须与你所选的第三方机构实名认证过的一致)。


Q

密码是什么啊,怎么不能查询密码?

A

公积金账户是没有密码的,如果您在住房公积金网站上注册过个人用户,则会有一个登陆密码。


Q

忘记密码怎么办,微信平台没法查?

A

如您遗忘了用户名和密码,您可选择以下方式的一种:

1.通过手机短信方式取回用户名和密码:在网页上输入您的身份证号、公积金账号和手机号,提交后按照提示信息发送短信可以取回用户名和密码。


2. 请把个人公积金账号和您的联系方式,以及身份证扫描件通过链接提交至上海住房公积金网,经公积金中心核实以后,将尽快为您解决。两个工作日后,可自行登录网站重新注册。请牢记密码和用户名,以免遗忘后为您带来不便。 如有问题,请拨打上海住房公积金热线:12329。


Q

收不到短信回复,注册时候也收不到验证码怎么办?是否有人工咨询的途径?为什么没法注册,无法得到验证码?短信发过去了怎么不回复呢?

A

如有政策咨询等问题,您可以拨打12329住房公积金热线,选择人工服务。


资料:上海公积金

编辑:林欣

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