使用华为手机的市民朋友看过来。久事集团说，即日起至6月1日，华为手机用户开通上海公共交通卡可免收27元的开卡服务费，共计5万名额，先到先得。参与方式、支持地区和机型等，详见下文↓
参与方式
打开华为钱包APP（系统桌面显示为钱包）
温馨提示：使用微信支付的宝宝，支付完成后，记得点击“返回商家”返回至钱包App继续完成开卡。
活动支持机型
华为P20系列、Mate RS保时捷设计版、Mate 10系列、P10系列、 Mate 9系列、nova 2s；荣耀10、荣耀V10、荣耀9（不含青春版）、荣耀V9、荣耀8（不含青春版）、荣耀V8（全网通）、HUAWEI WATCH 2系列。
目前仅支持中国大陆正式发货渠道购买的设备；
为确保开卡稳定，请将手机系统版本升级至最新并在华为应用市场将钱包版本更新。
支持地区Huawei Pay上海公共交通卡可在上海市内公交、地铁使用，与实体卡可用范围一致。
刷卡优惠政策
地铁：使用Huawei Pay上海公共交通卡乘坐市内地铁线路，当月消费满70元后，可享受9折优惠。
公交：在120分钟内，使用Huawei Pay上海公共交通卡乘坐市内公交线路，换乘第2辆优惠范围内的空调车或公交与地铁间换乘均可优惠1元。
温馨提示：使用范围及刷卡优惠详询上海公共交通卡客服热线12319 。
刷卡指导
刷卡时，请将手机背面摄像头位置触碰交通卡读卡器指定区域，并将手腕抬高2-3cm，保持射频稳定。
活动问答
Q：支付成功，开卡失败怎么办？
A:1）若开卡时提示卡片“卡片开通过程出错，请稍后重试”时，保持手机网络良好，点击上海公共交通卡下方的“重试”按钮，重新尝试开通。建议选择空闲时段进行重试操作。
2）如已支付成功，界面没有显示卡面，请将华为钱包升级到最新版本（8.1.1.303版本及以上）后，重新进行开卡操作。
3）若开卡时多次提示卡片“卡片开通过程出错”，请联系华为客服热线400-830-8300处理，如重试无法开通，所支付的金额将会在3个工作日后原路退换至原支付账户。
Q：开卡成功了但是交通卡的充值没到账如何处理？
1）保持手机网络良好，点击上海公共交通卡下方的“重试”按钮，重新尝试开通。建议选择空闲时段进行重试操作。
2） 如多次重试仍无法充值成功，联系华为客服热线400-830-8300处理，如重试无法成功，所支付的金额将会在3个工作日后原路退换至支付账户。
Q：开卡失败且退款已经完成，但是钱包界面仍显示存在卡片且无法删除？
请将华为钱包升级到最新版本（8.1.1.303版本及以上）后，点击卡片下显示的“重试”按钮，卡片会自动删除，删除后可重新进行开卡。
如重试仍无法自动删除，请联系华为客服热线400-830-8300处理。
资料：久事集团、华为钱包
编辑：吴泽斌