全攻略！沪中小学在线教育“空中课堂”收看互动指南发布

市教委说，上海市将于3月2日起开展中小学在线教育，市教委组织1000多名特级教师、正高级教师和骨干教师开发教学资源，学生原授课教师通过网络或其他平台对原班学生开展辅导和互动。每节课分为两个部分，第一部分为师生观看录播视频，第二部分为师生在本校选定的平台上进行互动交流。各区、校可结合实际情况按照“一区一策”、“一校一策”细化落实。

在线教育详细指南请见↓↓↓

 师生观课方式 

方式一：有线电视已安装本市有线数字电视的师生可以通过电视收看。用户在东方有线“空中课堂”专区频道列表（86-97频道）中选择对应的年级频道观看首播；已开通交互业务的，首播结束后可以进入“空中课堂”点播/回看专区回看内容，也可以在首播时进行实时回看。

东方有线“空中课堂”用户使用手册

播放频道及播出时间

上海市各年级课程内容均由指定电视频道首播，分别对应小学至高中12个年级的课程内容，频道号如下：

频道号	年级	首播时间	重播时间
86	一年级	8:50	16:50
87	二年级	8:50	17:50
88	三年级	8:50	17:50
89	四年级	8:50	17:50
90	五年级	8:50	17:50
91	六年级	8:20	16:20
92	七年级	8:20	17:20
93	八年级	8:20	17:20
94	九年级	8:20	16:20
95	高一年级	8:20	17:20
96	高二年级	8:20	17:20
97	高三年级	8:20	17:20

注：以实际播出为准

收看方式一：在频道列表中选择对应的年级频道。

收看方式二：遥控器输入频道号码，快速进入播放频道。

自主点播

为满足部分学生在首播时间之外收看课程内容的需要，东方有线提供“空中课堂”全部课程内容点播、播放频道最长7天回看和实时回看。

第一步：“空中课程”点播专区可从首页、推荐、专区等栏目进入

（1）东方有线导视首页：

（2）推荐栏目：

（3）专区栏目：

第二步：点击空中课堂图片进入点播专区。

课程回看

方式一：首页点击“回看”栏目，选择相应的年级频道进行回看。

路径：回看 > 空中课堂 > 年级 > 课程名称

方式二：播放状态下按遥控器“确定”键呼出回看界面。

路径：全部 > 年级 > 课程名称

时移（快进、快退）回看：

收看播放时，在频道界面直接按遥控器上的“快进”、“快退”按钮进行实时回看。

方式二：交互式网络电视（IPTV）已安装本市电信、移动或联通等网络电视（IPTV）的用户可以通过电视收看。用户在电视专区频道（686-697频道）列表中选择对应的年级、课程观看首播。首播结束后可以进入“空中课堂”点播专区点播回看内容。

交互式网络电视（IPTV）

“空中课堂”使用手册

“空中课堂”将通过东方明珠旗下百视通的上海IPTV网络电视和手机客户端覆盖电信、移动、联通三家运营商，用户可选择IPTV、OTT（互联网电视）高、标清机顶盒、百视通手机客户端（BesTVAPP）多平台学习途径学习。以下为具体在线学习途径、操作指南及课程表。
各学习途径具体操作使用指南如下↓↓↓IPTV包括有：上海IPTV（电信）、上海IPTV（移动）、上海IPTV（联通）。用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器进入首页，在首页找到“空中课堂”入口，点击进入。直播频道上海市各年级课程内容均由IPTV指定频道进行首播，用户可通过直播列表和“空中课堂”入口点击收看。使用路径（一） 上海IPTV（电信）1.标清页面入口：2.高清界面（融合版）入口：3.高清界面（基础版）入口：
（二） 上海IPTV（移动）1.高清界面入口2.OTT界面入口
（三） 上海IPTV（联通）1.高清界面入口2.OTT界面入口“空中课堂”具体使用步骤（一）高清专区使用流程从首页“空中课堂”入口进入后，就能看到专区界面，查询本周课表，立刻进入当天首播课程，也能点播前一天课程。具体操作步骤：1.直接进入专区首页，各按钮功能如下。1) 选择您的年级，开始进入首播课2) 点击“本周课表”可查看本周课表。3) 点击“全部课程”进入全部课程列表页面，可点播之前的课程。
（二）标清专区使用流程从首页“空中课堂”入口进入后，就能看到专区界面，查询本周课表，立刻进入当天首播课程，也能点播回看前一天课程。具体操作步骤：
专区内各按钮功能如下

1.选择您的年级，开始进入首播课。2.点击“本周课表”可查看本周课表。3.点击“全部课程”进入全部课程列表页面，选择年级日期可点播当前时间之前两周的课程。

百视通手机客户端

（BesTV APP）

首先，请在Appstore或在各大安卓应用市场下载 BesTV。启动app后进入首页，点击首页中部“空中课堂”专区入口，并选择“空中课堂”标签，进入“空中课堂”学习专区后，可找到各个年级的首播入口以及各类学习内容的视频。

在APP端，不论以上哪种路径，观看空中课堂首播前，需进行APP登录，如未登录会进行提示，登录时可选择使用手机号注册登录，也可使用微信/QQ/华为账号等进行快捷登录。

温馨提示：上海IPTV（移动、电信、联通）网络电视用户如有疑问请联系相关运营商。上海IPTV（电信）：10000；上海IPTV（联通）：10010；上海IPTV（移动）：10086。互联网电视OTT用户以及百视通手机客户端用户如有疑问请联系百视通客服：4008600637

方式三：网络播放平台1.师生可以根据本区或本校的安排，进入区、校指定的平台进行观看。
2.师生也可以通过市级合作平台腾讯云校园、钉钉、晓黑板、百视通、哔哩哔哩、中国联通沃视频、中国电信播播TV、中国移动咪咕视频等应用，进入“上海教育空中课堂”专题收看首播和点播。各播放平台的操作手册详见各平台介绍。

播放平台	链接地址
腾讯云校园	https://shanghai.campus.qq.com
钉钉	https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/shanghaijiaowei
晓黑板	https://www.xiaoheiban.cn
百视通	http://www.bestv.com.cn
哔哩哔哩	https://www.bilibili.com/blackboard/activity-n9OZjyPx.html
中国联通沃视频	https://qy.chinaunicom.cn/shkt
中国电信播播TV	http://e.u.h5mc.com/c/vpg2/oq6z/index.html
中国移动咪咕视频	http://dx.10086.cn/profxcjw

3.师生还可以通过上海微校“空中课堂”栏目，根据课表安排点击收看。
“上海微校”登录方式为：教师通过师训号（师训平台记录的师训号）或身份证件号登录，学生通过学籍副号或身份证件号登录，初始密码：SHedu@身份证号码后6位。

 师生互动方式 

学生可在老师指导下通过本校选定的互动平台开展互动。
课程开播前，区、校需组织师生在平台上完成班级组建；教师基于所选的互动平台支持，进行班级管理、互动研讨、学习辅助和作业布置等操作。
请各位学生、家长根据本校教师的组织与安排，提前下载本校要求使用的教学互动工具，熟悉功能操作。同学们在线上互动学习中遇到问题可联系本班教师。

 学前准备和注意事项

1.为保障电视播放正常收看，请学生、家长提前做好准备工作，确保家里的设备可用、线路畅通。
2.考虑到同时线上学习人数较多，通过网络方式使用电脑、平板、手机线上学习容易造成拥塞，建议尽量使用电视收看，以保证教学效果。

 客服渠道

1.使用上海有线电视遇到问题，请咨询东方有线客服热线：96877。
2.使用上海IPTV电视遇到问题，请咨询对应运营商电话：10000（电信）、移动（10086）、联通（10010）。
3.使用上海微校平台遇到问题，请咨询电话：400-820-5307(手机用户)或800-820-5307（固话用户）。
4.使用市、区、校的在线互动平台遇到问题，请拨打对应平台的服务热线或咨询在线客服。考虑到各区、各校实施方案会有不同，其他教学问题，请向所在学校教师或区教育局咨询。

2月25日(周二)8:20(中学)和8:50(小学)，在线教育首节试播课《中小学生防疫公开课》，和你不见不散！（详戳→沪中小学在线教育试播课下周开播）

资料：市教委

编辑：吴泽斌