玻璃杯爆裂致使大面积烫伤，麦德龙超市为何还如此傲慢？

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标

点帮忙

滚烫的开水泼到了腿上

导致全腿5%的面积二度烫伤

这就是发生在10月29号

唐女士身上的遭遇

这一切究竟是如何发生的

谁该为此承担责任呢？

唐女士介绍

10月11号

自己在卡子门大街98号的

麦德龙超市看中了一款

原产地泰国的玻璃杯

通过麦德龙超市APP

用折扣券下单进行了购买

可自己万万没想到

买来的杯子却让自己坐上了轮椅

唐女士介绍

10月29号一早

自己准备泡茶

开水倒进被杯子的一瞬间

杯子突然炸裂

开水顺着桌子泼到唐女士腿上

造成大腿5%面积二度烫伤

这新买的玻璃杯

怎么会突然爆裂呢？

通过仔细观察

唐女士确认

杯子并没有明显禁止盛放热水的标志

也没有适应温度的中文说明

不光购物网页上没有任何警示

唐女士说

就连茶杯包装盒上

都没有关于温度的中文说明

唐女士认为

这是自己受伤的根本原因

在后续和麦德龙客服人员沟通时

唐女士才知道

原来在茶杯的外包装上

有一段英文说明

描述了杯子盛放热水不能高于80度

随后

记者陪同唐女士来到

卡子门大街98号麦德龙超市

超市工作人员表示

购物网页或产品包装上

确实没有中文标识的使用温度提醒

尽管产品标识不全

但记者在麦德龙货架上

依然看到相同产品依然在售

而谈到此事如何解决

该工作人员表示

他们只能传达总部的相关意见

补偿1000元

面对这样的答复

唐女士说自己真是又受伤又受气

根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：

根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；

使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

同时，第四十二条还规定，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。

北京市京都（南京）律师事务所律师朱赫表示，根据中国人的饮食和喝水习惯，在没有明确提示的情况下，玻璃杯理所当然能够盛放热水，作为销售一方，进口商品明知道不能用于直接接开水，商家的提醒和注意义务更要大于普通消费者，所以理应在产品上明确中文标识，提醒中国消费者正确的使用方法。

此外

关于赔偿内容还将包括

医药费、误工费、营养费、交通费等

对于麦德龙超市坚决只愿赔偿1000元的态度

唐女士无法认可

她表示，后续还将继续维权

对此，标点帮忙也将继续予以关注

内容来源：南京十八频道（记者 苗世嘉）